来源：南方电网报2018-07-18

低压综合属地化原则，明确配网设备管理分界点，实现电网管理智能、可靠，设备管理精确、高效，提升运维效率和质量;强化客户服务方面，将客户经理(网格员)+设备主人的网格化服务模式要求纳入供电所规范化建设中固化，实现网格内营配业务包干负责和客户诉求内转外不转

来源：中国电力新闻网2018-05-24

为了软件服务跟上去，浙江电力2017年还开展了内部业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的全能型乡镇供电所建设，429个乡镇供电所全部完成低压营配业务整合。

来源：亮报2018-05-23

2017年8月，国家电网公司提出，要依托信息技术应用，推进营配业务融合，建立网格化的供电服务模式，优化班组设置，培养复合型员工，支撑新业务推广，构建快速响应的服务前端，建设业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的全能型乡镇供电所

来源：闪亮播报2018-05-23

2017年8月，国家电网公司提出，要依托信息技术应用，推进营配业务融合，建立网格化的供电服务模式，优化班组设置，培养复合型员工，支撑新业务推广，构建快速响应的服务前端，建设业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的全能型乡镇供电所

来源：亮报2018-05-23

坚持以服务乡村振兴战略、坚决打好精准脱贫攻坚战为指引，以客户为中心，深化营配业务融合，健全网格化、片区化的供电服务模式，培养懂农村、爱农村、爱农民的电力服务三农队伍，实施美丽乡村服务工程、家庭共享电气化工程...2017年8月，国家电网公司提出，要依托信息技术应用，推进营配业务融合，建立网格化的供电服务模式，优化班组设置，培养复合型员工，支撑新业务推广，构建快速响应的服务前端，建设业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的全能型乡镇供电所

来源：电网头条2018-04-20

探索开展城区网格化综合服务，每个省选取2～3家市、县公司进行低压营配业务融合试点，畅通服务客户最后一百米。扶贫攻坚（光伏扶贫电站建好后，）这236个村，每个村每年收入19万。老百姓看到太阳出来就高兴。

来源：江苏省盐城供电公司2018-02-11

，不仅着力解决了农村供电服务效率和质量等方面的突出问题和主要矛盾，从而推进供电服务前端业务组织方式变革，推动服务模式创新，而且推动营配业务末端融合，实现工作效率的大幅提升，使得服务方法更有效、服务响应更及时...现在国家电网公司提出，依托信息技术应用，推进营配业务融合，建立网格化的供电服务模式，优化班组设置，培养复合型员工，支撑新业务推广，开展快速响应的服务前端，建设业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的全能型乡镇供电所活动

来源：北极星输配电网整理2018-02-06

开展全能型乡镇供电所建设的建章立制工作，优化供电所规章制度与核心业务流程，总结提炼试点建设经验，形成支撑全能型乡镇供电所营配业务融合实施的制度标准体系。履责绩效经济绩效社会绩效环保绩效

来源：亮报2017-10-18

同时，国网蒙东电力深化互联网+营销服务建设，构建全能型供电所，优化设置50余家乡镇供电所，65%的供电所实现营配业务融合;智能费控电表已经在蒙东实现全覆盖，用电客户线上办电比例超过99%，智能交费客户比例超过

来源：中新网湖南2017-09-13

近年来，该所以打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的全能型供电所试点建设为契机，不断优化班组岗位设置，全面推进营配业务末端融合，创新网格化服务模式。

来源：国家电网公司2017-08-31

统一机构、统一指挥、统一调配；按照末端营配业务融合的原则改造抢修服务队伍；实现由分散管理到统一协调的转变、由定期分析向实时管控的转变、由被动抢修向主动抢修的转变。

来源：输变电工程设计2017-08-23

通过实现台区-配变-用户用电信息的采集和监控、低压配电网统计分析、分布式电源接入、互动化管理等功能，可以支撑配电台区的综合智能化管理，提高从配电台区到终端用户的营配业务一体化分析与管理水平。

来源：亮报2017-08-16

农网升级，服务也要升级国家电网公司提出，要依托信息技术应用，推进营配业务融合，建立网格化的供电服务模式，优化班组设置，培养复合型员工，支撑新业务推广，构建快速响应的服务前端，建设业务协同运行、人员一专多能...因此，国家电网公司提出，要依托信息技术应用，推进营配业务融合，建立网格化的供电服务模式，优化班组设置，培养复合型员工，支撑新业务推广，构建快速响应的服务前端，建设业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的全能型乡镇供电所

来源：亮报2017-08-02

对于全能型乡镇供电所的建设，国家电网公司营销部相关负责人表示，这让工作效率得到了提高，营配业务融合打破了专业壁垒，优化了作业组织和业务流程，有效提高了服务、抢修和运维效率。...按照国家电网公司统一要求，下半年各级供电企业将因地制宜完成供电所及班组、岗位设置和人员配置等优化调整工作，试点营配业务现场融合和移动作业终端应用，加快培养一专多能复合型员工，全面加快全能型乡镇供电所建设

来源：国家电网报2017-08-01

根据方案，乡镇供电所班组、岗位设置和人员配置优化调整完成率将达到100%；开设试点，推行10千伏配电运维+营销服务0.4千伏配电运维+营销服务乡镇供电所+供电服务站等三种模式的营配业务末端融合；优化完善营业厅功能建设

来源：北极星输配电网2017-07-24

全面推广全能型乡镇供电所，加强复合型人才培养，试点营配业务现场融合和移动作业终端应用，实现人员一专多能、服务一次到位。深化互联网+营销服务。

来源：国家电网报2017-07-14

2017年年初，公司提出以营配调贯通和现代信息技术应用为依托，推进营配业务末端融合，建立网格化供电服务模式，打造全能型乡镇供电所。近日，记者走进四川天府新区供电公司，探访全能型供电所正兴供电所的变化。

来源：国家电网报2017-07-13

国网湖南电力还将全面推进乡镇供电所营配业务融合，推行集农村低压配电运维、设备管理、台区营销管理和客户服务于一体的台区经理制；加强乡镇供电所对农村配电网规划的支撑。...临澧县修梅供电所把建设全能型供电所和争创五星级供电所目标有机结合起来，积极推进乡镇供电所营配业务融合。该所以客户为中心，优化乡镇供电所作业形式，建立更加高效的农村供电管理和服务模式。

来源：国家电网报2017-06-26

国网河南电力将结合河南省供电所管理实际，依托信息技术，开展供电所优化设置工作，对供电所内部班组、岗位、人员进行重组；以客户需求为导向，建立综合柜员制，实现各项业务一站式服务；严格选拔客户代表，实行台区客户代表制，推进营配业务末端融合

来源：河南省开封市杞县供电局2017-06-01

为配网规划设计人员提供优化网架的有效依据;三是基于配网大馈线基础上，引入中压用户接入点概念，明确了生成与营销的数据维护边界，为营销设备的挂接提供了明确的电源点，巩固和支撑业扩报装、中压线损分析、停电通知到户等营配业务深化应用