来源：江苏省盐城供电公司2018-01-07

现在，国家电网公司大力推进科技创新，推进用电信息采集全覆盖，实现智能电表和采集覆盖率双双超过99%，使得电费缴纳方式的渠道非常之多，除了营业大厅正常收缴和上面讲的收缴电费方式以外，还可到工商银行开通网上银行手机缴纳电费业务

来源：新华网2017-09-18

具体流程市民可直接向各地供电局营业大厅咨询、报装。

来源：国网商水县供电公司2017-09-04

9月4日，商水县供电公司22名行风督导员奔赴22个供电所营业大厅，从电价电费、业扩报装、文明礼仪等六个方面开展行风督导工作，既当面指出问题不留死角，又授人以渔提出合理意见建议。(杜放光 赵丽娜)

来源：河南省信阳光山县电业局2017-08-22

公司开展三电三进活动期间，青年志愿者向客户发放电e宝和掌上电力的使用指南，告知客户除营业大厅之外的多种缴费方式，让客户了解新型智能缴费方式快捷、安全、方便等特点，耐心指导客户下载、安装、注册并学会使用手机

来源：国家能源局2017-08-18

对此，《报告》强调，各供电企业要充分认识到供电信息公开工作的重要性和必要性，通过门户网站、营业大厅等多种渠道，及时、准确、规范公开涉及用户利益的有关制度和技术标准、停限电有关信息、电价和收费标准等相关内容

来源：国家能源局2017-08-18

各供电企业要充分认识到供电信息公开工作的重要性和必要性，通过门户网站、营业大厅等多种渠道，及时、准确、规范公开涉及用户利益的有关制度和技术标准、停限电有关信息、电价和收费标准等相关内容，接受行业监管和社会监督

来源：中电新闻网2017-08-18

对此，《报告》强调，各供电企业要充分认识到供电信息公开工作的重要性和必要性，通过门户网站、营业大厅等多种渠道，及时、准确、规范公开涉及用户利益的有关制度和技术标准、停限电有关信息、电价和收费标准等相关内容

来源：国家电网报2017-08-09

在藏期间，寇伟一行深入藏中联网指挥部、500千伏林芝变电站建设工地、鲁朗供电所、西藏电力调控中心及拉萨供电营业大厅视察，并分别听取工作汇报，亲切慰问了一线干部员工。

来源：亮报2017-08-02

对于部分地区的客户来说，房屋转让过户后，房屋买卖双方持原客户的《智能电表客户用电登记表》、房屋产权证原件和复印件、房屋产权人身份证原件和复印件，到所在区县的供电公司营业大厅办理过户手续。

来源：中电新闻网2017-07-07

据了解，兴仁供电局在开展微信绑定工作中，按南方电网公司、贵州电网公司及兴义供电局要求关注绑定时限，大力拓展互联网+微时代用电服务渠道，不仅在县城及各乡镇供电所营业大厅同步进行，还抽派青年志愿者深入到各乡镇充分利用赶集天手把手教用电客户如何使用微信缴纳电费

来源：河南省信阳光山县电业局2017-06-19

6月19日，光山县槐店乡王南洼村民组村民陈卫良将一面书有拾金不昧、品德高尚的锦旗送到槐店供电所营业大厅，感谢收费员周黎明拾金不昧的高尚品德。事情还得从头说起。

来源：玉屏供电局田坪供电所2017-03-13

根据上级管理部门要求，2017年将会取消营业大厅柜台现金收费，只办理pos机刷卡及对公业务。

来源：国家电网报2017-02-06

回想起来，我们三个人都已连续5年在春节营业大厅的服务岗位上值班了。李芹说。嗯，这5年春节中，赶在农历年最后一天交电费的人还真是不少！季婷接着说。

来源：咸宁日报2017-02-03

该负责人称，车主可以在三号桥供电营业大厅购买国家电网电动汽车充值卡，可选支付宝、微信、银行卡等多种方式进行支付，快捷而方便。

来源：江苏省东海县供电公司2016-12-26

能啊，以前是我们每个供电所是自己公示的，今年，我们东海农电公司在全县实行供电所视频化管理，把每个供电所的费用管理、职工用电、食堂费用、工作考评等全部用大屏展示，在全县18个供电所营业大厅进行展示，任何人到营业大厅都能看到

来源：云浮日报2016-11-30

在营业厅设立供电所长接待日，负责客户各类咨询、疑难问题解答、各种纠纷等综合性的服务，并在营业大厅醒目位置放置《用电业务办理告知书》，告知客户办理业务所需证件资料、工作程序、收费项目及标准等相关事宜，一次性告知客户方便客户办理业务

来源：石家庄日报2016-11-18

用户可以到供电公司营业大厅办理申请更换智能表业务，智能表更换不收取任何费用。智能表更换范围为市内主城区符合要求的小区，更换的智能表原则上与旧表保持一致的规格。

来源：人民铁道网2016-10-27

体验到便捷的充值服务，他乐得合不拢嘴：以前我缴电费得跑到营业大厅去，还得排半天队，这下可方便了，遛个弯儿到小区门口就能把电费缴了，铁路的服务真是越来越好了！

来源：国家电网报2016-10-26

比客户还着急连日来，吉林省白山市江源区气温骤降，前来供电营业大厅办理电取暖的客户络绎不绝。随着绿色发展理念的普及，不少客户开始将燃煤锅炉替换成节能环保的电采暖锅炉或蓄能式电加热器取暖。

来源：江苏省东海县供电公司2016-09-26

内查服务短板首先从两查入手，即对供电所基础资料、营业大厅基础管理进行检查，检查服务人员的工作纪律、业务素质、服务质量、环境卫生、便民设施等情况。