来源：国家能源局云南监管办2025-12-08

各供电企业必须在门户网站、移动客户端设立醒目、易查的信息公开专栏，同步在供电营业厅、微信公众号等渠道公开相关信息。...部分供电企业未在网上营业厅、南网在线app公布用电报装容量标准。某供电企业门户网站公开的2025年三季度城市供电可靠率99.84%，与实际指标存在偏差；某供电企业门户网站停限电信息未按要求公开。

来源：国家能源局东北监管局2025-12-08

电网企业每月 10 日前将登记顺序情况通过门户网站、营业厅、app 等渠道进行公示并滚动更新。...电网企业每月 10 日前将登记顺序情况通过门户网站、营业厅、app 等渠道进行公示并滚动更新。

来源：国家能源局东北监管局2025-12-08

电网企业每月 10 日前将登记顺序情况通过门户网站、营业厅、app 等渠道进行公示并滚动更新。...第二十九条 电网企业应在每季度第一个月 15 日前通过本企业门户网站专栏、营业厅以及其他方便获取的方式，向社会公开上一季度电网公平开放情况，包括电源接入、电网互联、信息公开等电网公平开放情况。

来源：北极星电力网2025-12-05

“以前缴电费得跑营业厅，现在孩子在外地也能帮我远程缴费，还能实时看用电量，太方便了！”现场体验智能缴费的张大爷连连称赞。

来源：山东省发改委2025-12-03

国网山东省电力公司应同步通过“网上国网”、营业厅等线上线下等渠道向社会公布。第十九条【结算流程】山东电力交易中心应每月将结算参考价推送至国网山东省电力公司。

来源：山东发改委2025-12-03

国网山东省电力公司应同步通过“网上国网”、营业厅等线上线下等渠道向社会公布。第十九条【结算流程】山东电力交易中心应每月将结算参考价推送至国网山东省电力公司。

来源：湖北省能源局2025-12-02

省电力公司组织各级电网企业通过门户网站、营业厅等渠道按季度逐站、逐线、逐台区向社会公布可接入容量。

来源：北极星电力网2025-11-28

同时告知客户，只需携带房产证明、户主身份证明等相关材料，前往当地供电营业厅或通过“网上国网”app，即可申请办理电采暖电价。...此外，供电所营业厅以内部模拟利润中心建设要求为导向，对电采暖报装申请实行“一对一”全程服务，预约上门勘查时间，实现“一次都不跑”或“最多跑一次”，大幅提升客户办电便捷度。

来源：辽宁省发展和改革委员会2025-11-28

综合利用各级政府政务门户网站、官方微信客户端、新闻媒体、供电营业厅等多种平台发布政策全文及解读。...（四）电网企业应为居民电采暖用户提供便捷、详细的办理流程和服务，在营业厅显著位置张贴宣传资料和相关提示，为政策平稳运行提供保障。

来源：百色市发改委2025-11-20

各地方电网企业应于每季度首月15 日前将本经营区内分布式光伏发电并网及消纳情况、电网承载能力评估结果、承载力提升举措报送经营区所在地方能源主管部门备案;广西电网公司报送自治区能源局备案，将并网及消纳情况在各电网企业网上营业厅

来源：广西壮族自治区发展和改革委员会2025-11-20

各地方电网企业应于每季度首月 15 日前将本经营区内分布式光伏发电并网及消纳情况、电网承载能力评估结果、承载力提升举措报送经营区所在地方能源主管部门备案；广西电网公司报送自治区能源局备案，将并网及消纳情况在各电网企业网上营业厅

来源：浙江省发展改革委2025-11-19

基于分布式光伏发电规模、负荷水平、系统安全稳定运行、灵活调节能力、电力设备容量等因素建立配电网可开放容量按季度发布和预警机制，配电网可开放容量报省能源局审定后通过政府官网向社会发布，并在电网企业门户网站、网点营业厅

来源：浙江省发展和改革委员会2025-11-18

基于分布式光伏发电规模、负荷水平、系统安全稳定运行、灵活调节能力、电力设备容量等因素建立配电网可开放容量按季度发布和预警机制，配电网可开放容量报省能源局审定后通过政府官网向社会发布，并在电网企业门户网站、网点营业厅

来源：北极星电力网2025-11-17

线下，工作人员深入各小区、社区广场以及营业厅，设立宣传点，发放宣传手册，与客户面对面、一对一交流；线上，通过安全知识宣讲、问答、朋友圈、微博等渠道，宣传“网上国网”app中“e起节电”应用的具体内容，引导广大居民养成节约用电的良好习惯

来源：北极星电力网2025-11-17

排查工作重点聚焦调度楼、通信机房、营业厅、施工工地等关键场所，严查无证上岗、人证不符、现场管控"六必须"不落实等违规行为；针对建筑保温材料防火性能、电动自行车停放充电等突出风险点，对办公区、职工宿舍周边违规使用彩钢板

来源：国家电网报2025-11-14

11月11日，江苏省首家签订电费分次结算协议的企业——江苏高光半导体材料有限公司负责人顾慧远来到句容市供电公司城区供电营业厅，称赞全新的电费结算模式。...每次结算后，企业可通过网上营业厅、“网上国网”app等渠道获取账单并完成交费。系统支持分次开具增值税发票，彻底解决传统模式开票集中、对账烦琐问题。

来源：浙江省发展和改革委员会2025-11-13

11月21日前，项目业主在竞价平台上提交盖章扫描版的竞价资质材料、履约保函，同时将纸质版履约保函提交至国家电网杭州拱墅南路供电营业厅1楼（地址：浙江省杭州市拱墅区湖墅南路11号，营业时间：工作日8:30

来源：浙江省发展和改革委员会2025-11-13

11月21日前，项目业主在竞价平台上提交盖章扫描版的竞价资质材料、履约保函，同时将纸质版履约保函提交至国家电网杭州拱墅南路供电营业厅1楼（地址：浙江省杭州市拱墅区湖墅南路11号，营业时间：工作日8:30...11月21日前，项目业主在竞价平台上提交盖章扫描版的竞价资质材料、履约保函，同时将纸质版履约保函提交至国家电网杭州拱墅南路供电营业厅1楼（地址：浙江省杭州市拱墅区湖墅南路11号，营业时间：工作日8:30

来源：北极星电力网2025-11-13

线上利用微信群、公众号推送消防知识短视频和警示案例，线下在办公区、营业厅张贴海报、悬挂横幅，并组织“消防安全进班组”活动，通过案例剖析、互动问答等形式，向员工普及火灾预防、逃生自救等知识，提升全社会消防安全意识

来源：北极星电力网2025-11-13

同时，该公司在各供电所营业厅开设“煤改电”业务绿色通道，提供从报装接电到用电咨询的“一站式”服务，让客户享受便捷高效的用电体验。