来源：中国电力新闻网2008-03-21

在严重缺电的情况下，重庆市电力公司坚持“缺电不缺服务、限电不限真情”，加强需求侧有序用电措施，累计出动用电督察13752人次，逐线排查高危客户，实地督察工矿企业压限负荷。

来源：中国电力新闻网2008-02-20

将采取各项保障电力供应的措施最大程度确保居民生活用电：广泛宣传，该局利用电视台、报纸等新闻煤体将缺电形势向全区人民作了真实说明，请求全区广大客户的理解，并再次公布了报装、报修电话和“95598”客户服务呼叫系统，保证缺电不缺服务

来源：国际电力网2008-02-20

将采取各项保障电力供应的措施最大程度确保居民生活用电：广泛宣传，该局利用电视台、报纸等新闻煤体将缺电形势向全区人民作了真实说明，请求全区广大客户的理解，并再次公布了报装、报修电话和"95598"客户服务呼叫系统，保证缺电不缺服务

来源：中国电力新闻网2008-02-02

江西赣东北供电公司在冰灾面前，要做到“缺电不缺服务，限电不限真情”，与客户和有关部门做好协调沟通工作，与当地政府和人民群众一起，同舟共济，共度难关。

来源：中国电力新闻网2008-01-31

建立大客户应急联络档案，随时保持沟通，确保一个声音与客户联系；用电检查班设立专人负责，加强限电落实情况的监督检查，督促客户严格执行轮休、错峰、避峰等让电的执行；强化优质服务，规范调度流程，做到“限电不限真情，缺电不缺服务

来源：中国电力新闻网2008-01-31

缺电不缺服务 1月18日，西安市95598服务热线话务量创下了两年来的新高，话务员不停地耐心向用户做解释。 　　...西安供电局95598热线、营业大厅、抢修等各级值班人员正以高度的政治责任感，全力以赴做好迎战准备，对值班班次作了合理调整，确保热线畅通，抢修到位，真正做到"缺电不缺服务"。

来源：中国电力新闻网2008-01-24

五是加强值班和故障抢修和设备巡视，做好优质服务，竭力做到“缺电不缺服务”、“限电不限真情”。

来源：焦作日报2008-01-24

同时，该公司要求所属各部门坚持以人为本，把“缺电不缺服务，限电不限热情”真正落实到行动上。

来源：中国电力新闻网2008-01-23

切实遵照安全生产的标准化操作，确保在各种紧急操作下的人身及设备安全；强化电网安全管理，防范大面积停电事件，对可能发生的电网和重要设备事故做好事故预想和应急预案；强化优质服务，规范调度流程，做到“限电不限真情，缺电不缺服务

来源：中国电力新闻网2008-01-22

可转移负荷等在内的科用电用方案；二是要有保有限，加强需求侧管理；三是要按《紧急事故拉电序位表》对企业进行限电，严格实行“停三压四”；四是调度要精心调度，合理安排运行方式，严肃调度纪律，公平、公正、公开行使调度权力；五是要做到缺电不缺服务

来源：中国电力新闻网2008-01-18

同时，特别加强限电期间的优质服务：扩大限电范围的告知面；加强负荷预测，细化错避峰措施；加强与重点企业的联系，及时通报电力供应形势；保持“95598”服务热线的畅通，切实做到“缺电不缺服务，限电不限真情”

来源：中国电力新闻网2007-12-20

从“缺电不缺服务”　到“服务永无止境” 　　 新世纪的第二年，史上最严峻的大缺电降临中国。南方未能幸免，南方电网更成为全国缺电最严重的地区之一。 　　“疾风知劲草，板荡识诚臣。”

2005-09-26

“缺电不缺服务，限电不限真情”，这样的工作理念让百姓感到温馨。对此，市电业局工作人员风趣地说：“以前人们管我们叫电老虎，如今我们成了电保姆，服务到家。” 　　

2005-06-20

面对当前电力供需相对紧张的局面，天津市电力部门发扬缺电不缺服务的精神，多方努力，采取多种措施筹措电源、打造坚强电网，为顺利度过即将到来的夏季用电高峰奠定坚实的基础。

2004-07-21

越是在电力供应紧张的时候，越是要加强电力优质服务，让群众感到“缺电不缺服务，限电不限真情”。电力行业要转变观念，拓展服务领域，将优质服务纳入制度化的轨道，以优质服务促进经济效益的提高。

来源：南方电网公司2007-10-10

深入开展“万家灯火，南网情深”优质服务活动，创造了“限电不拉路，错峰不减产”、“限电不限真情，缺电不缺服务”的经验，为五省区经济社会发展作出了贡献。