来源:苏州市人民政府2024-05-16
依托园区碳达峰平台提升线上服务能力,为企业提供用能“一企一档”、碳足迹和碳排放核算、云课堂、绿色制造优秀案例等线上公共服务资源,推动碳足迹核算与碳标签认证。
来源:苏州市政府2024-05-14
来源:苏州市人民政府2024-05-14
来源:山东省人民政府2024-05-13
通过举办庆祝中国农民丰收节活动、参展相关农业展会,组织开展优质农产品展示推介和产销对接;加快建设“齐鲁农超”平台,优化产品交易、质量监管等线上服务功能,扩大农产品线上销售;强化品牌传播,多形式、多渠道宣传推介品牌农产品
来源:国家电网报2024-05-07
常态开展供电质量问题治理,强化“网上国网”等线上服务渠道建设运营与推广应用,满足客户便捷办电、高效用电需求。提高行业凝聚力。
来源:江苏省盐城供电公司2024-05-02
由此,我们要象盐城供电公司那样,加大基层工作人员培训力度,紧盯宣贯新版《供电营业规则》重点任务,督促供电企业严格落实信息公开要求,及时在供电营业场所及各类线上服务渠道公开《规则》内容,耐心细致向用户做好政策答疑解惑工作
来源:江苏省盐城供电公司2024-04-16
我们知道,“网上国网”app是国家电网有限公司官方统一线上服务入口,集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大使用场景,提供高低压居民新装、企业新装,充电桩报装、线上办电、信息查询、电费交纳、用能分析
来源:江苏省盐城供电公司2024-04-11
最近,针对盐城市电力接入业扩配套需求不断增长、特别是充电桩报装业务同比爆发式增长100%的情况,盐城供电公司围绕建立健全体制机制、完善检查考核手段等方面入手,坚持集中治理与日常管控相结合、线上服务与线下作业相促进
来源:中国能源新闻网2024-03-21
供电企业应当在供电营业场所及各类线上服务渠道公开办理各项用电业务的程序、制度和收费标准”。与旧版相比,明确增加了线上服务要求。...新版《规则》第十八条规定“任何单位或个人需新装用电或增加用电容量(简称增容)、变更用电都应当按照本规则规定,通过供电企业供电营业场所或线上服务渠道提出申请,办理手续。
“供电企业应当无歧视地向用户提供供电服务并按照电力体制改革的要求和电力市场交易规则履行相应的服务责任”,确保了用电方享受“无差别”供电服务的权益;新增第五条“本规则应当通过供电企业的供电营业场所及各类线上服务渠道公告
近年来各地供电企业不断丰富供用电服务渠道不断加大推广力度,目前线上办理用电业务已成为常态,新版《规则》增加通过供电企业线上服务渠道提出用电业务办理申请的内容切合业务实际。
来源:国家电网报2024-03-15
该行动坚持全覆盖原则,深入走访政府部门、重大项目、规模以上企业、重点监测企业、重要客户、民生客户、各类小微企业;进一步丰富“辽·亮”服务万里行app应用场景,全维度优化客户标签画像,为客户提供更便捷更精准的线上服务
来源:人民网2024-02-19
推动“南网在线”功能升级迭代,新增联合服务、变更类业务“刷脸办电”“一证办电”等功能,优化电费账单、停电查询、在线客服等功能,提升客户线上服务体验。
来源:国家电网报2024-02-06
按照计划,国网浙江电力将继续跟踪客户使用“比价e助手”的反馈,结合电价政策规则调整,紧扣客户核心需求,持续拓展线上服务渠道应用及工具迭代升级,推动浙江电力营商环境持续优化。
来源:江苏省盐城供电公司2024-01-26
“网上国网”app是国家电网有限公司官方统一线上服务入口,集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大使用场景,提供高低压居民新装、企业新装,充电桩报装、线上报装、进度查询、电费支付、线上办电、信息查询
来源:中国电力报2024-01-09
同时,成都供电公司建立微信沟通群,由专业人员线上服务各企业。
来源:中国能源网2023-12-15
推广“网上国网”app线上服务入口,推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”,大力提升办电快捷性。发挥台区经理“第一人”职责,深化“微服务”运营质效,不断增强客户用电的获得感和满意度。
来源:中国能源网2023-12-14
来源:国家电网报2023-12-13
12月1日起,国网福建省电力有限公司在全省部分地区试点推广分布式光伏电费结算数智化服务,应用营销2.0系统为非自然人分布式光伏客户提供电费结算线上服务,实现了电费结算资料线上签章、自动校验和电子归档。