来源：英大传媒对外联络中心2013-08-30

以前买电费充值卡还得排队，现在方便多了，等公交的工夫就把卡买了。8月28日，在中国邮政营业厅买到电费充值卡的北京市安贞社区居民刘女士高兴地说。...今年5月20日，国网北京电力又推出电费充值卡交费服务，5种交费渠道大大方便了客户交费。目前，电费充值卡已经售出7731张，金额619250元。

来源：贵州省贵阳供电局2013-07-30

不仅如此，在缴费方面，该局还采取多种措施，整合社会资源，为市民提供除了柜台缴费以外的pos机收费、自助交费、银行代扣、电费充值卡等9种缴纳电费方式，它们互为补充，实现十分钟缴费圈。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-07-23

这个所从6月初开始，让方便的电费充值卡走进千家万户，握在辖区老百姓的手中。...该所随着用电客户年年递增，为了减轻窗口收费人员的工作压力，方便居民客户缴纳电费，减少缴费等候的时间，他们在辖区客户中全面推广电费充值卡、宣传24小时自助缴费业务。

来源：贵州省遵义供电局2013-07-17

，老人、孩子的文化差异、身体因素等问题，为了方便山区用户办理业务、交纳电费、用电咨询，以及，及时高效的进行抢修，让用户第一时间用上电、用好电，他与供电所的同志一起设计制作进化供电所客户便民卡，配合使用电费充值卡

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-07-07

三是扩展缴费渠道，积极推广24小时自助缴费机、pos刷卡机、银行代购电及电费充值卡等多种缴费渠道。...电费充值卡的推出将有效缓解广大电力客户缴费难的问题，省去营业厅排队时间长、效率低的问题，提高了居民客户交费的灵活性和方便性，进一步优化了优质服务水平，是不受时间、空间限制，使用简单便捷的一种全新的电费缴费方式

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-07-05

在村部中心，党员服务队队员们向村民详细介绍了电费充值卡的作用及操作方法，在充值卡的背面，标注了充值流程、注意事项和咨询电话，面值有50元、100元、200元不等，在营业厅或电费充值卡代售点都可以买到，也可以向电费抄表人员直接购买

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-06-20

在坐收、银行划拨、电信翼支付、自动缴费终端、充值卡缴费等多种缴费方式的基础上，开通邮政代收电费业务，在城区设有60个邮政代收电费点，实现10分钟便民缴费圈，与第三方合作在农村小商店、小超市等公共场所处开设电费充值卡代售点

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-06-13

6月13日，牡丹江电业局营业及电费部营业三所积极推广，让电费充值卡走进千家万户。...这个所随着用电客户年年递增，为了减轻窗口收费人员的工作压力，方便居民客户缴纳电费，减少缴费等候的时间，他们在辖区客户中全面推广电费充值卡、宣传24小时自助缴费业务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-06-04

6月4日，营业四所开展了电费充值卡使用专项培训，全所员工参加了学习。此次培训由该所营业厅班长主讲，该所员工每人先发放一张电费充值卡，确保能大家熟悉和掌握后。...然后从电费充值卡的面值、充值过程、电费查询等方面为参培人员展开全方位细致的培训。通过培训，该所负责人要求大家，所学内容将对以后的实际工作起到很好的指导作用。

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-05-31

二是强化电费管理，大力推行电费充值卡业务，即为客户购电提供方便又提高了电费回收工作效率。三是强化线损管理。定期召开线损分析会，对当月和累计线损波动较大的情况进行分析，查找原因，制定措施，及时整改。

来源：河南省新乡供电公司2013-05-22

根据新乡公司十分钟缴费圈的规划，社会化代收只是方便缴纳电费的途径之一，除此之外，客户还可以通过银行卡代扣、手机、pos机、网银、电费充值卡等非现金方式进行缴费。

来源：贵州省遵义供电局2013-05-20

年初，又新开辟了电费充值卡交费功能，到目前为止，共有近3000户次利用电费充值卡，顺利完成的电费交纳业务，让用户真正感到了高效快捷的电力服务。...凤冈供电局进化供电所在用户中推广电费充值卡业务，通过大力宣传，在今年1月份就办理700余户的电费充值业务。

来源：贵州省遵义供电局2013-05-19

284个村电共建服务窗口，切实解决了偏远农村用户缴费远、缴费难的问题，新建的24个供电社区共建便民服务窗口和15个24小时自助缴费点，借助电费充值卡、邮政代办点、网上银行、银行代扣柜台代收等多种缴费方式

来源：贵州省遵义供电局2013-05-19

另外遵义供电局还提供电费充值卡、预存电费、网上营业厅等交费方式，其中多种方式可以24小时全天候提供服务，可有效满足不同客户需求。

来源：贵州省贵阳供电局2013-05-06

在缴费方面，该局努力打造便捷缴费渠道，为市民提供除了柜台缴费以外的pos机收费、自助交费、银行代扣、电费充值卡等8种电费缴纳方式，它们互为补充形成十分钟缴费圈，满足了不同客户群体的缴费需求，使缴费渠道更多...，全力服务好贵阳市一创四办活动，4月1日起，贵阳供电局启动以提高居民用电质量、提升客户满意度为宗旨的便捷交电费 满意在南网活动，深入走访居民客户，广泛收集信息采纳意见，同时推广银联代扣、pos机交费、电费充值卡等非现金缴费方式

来源：贵州省毕节市市郊供电局2013-04-15

六是结合第三方客户满意度提升方案，继续推行电费代办业务，解决客户交费难的问题，在客户集中地区设固定收费点，推行电费充值卡、pos机等自助缴费业务，加强专变用户预购电费管理，按月结转后进行跟踪交费情况;七是切实推进电网建设

来源：贵州省毕节市市郊供电局2013-03-29

二是在用电缴费方面，认真总结2012年电费业务代办点的好办法,努力打造十分钟交费圈，拓展电费充值卡、自助缴费等收费渠道，解决客户缴费难的问题。三是完善客户档案信息，强化客户服务能力与基础。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2013-03-28

今年该局不断创新服务模式，现已开通包括24小时自助缴费、电费充值卡缴费、电信手机翼支付在内的7种缴费方式，全旗缴费点目前已达到218个，基本解决了客户缴费不便的问题。

来源：贵州电网公司赫章供电局2013-03-15

同时还向市民发放了千余份供电营业监管办法、行业法律法规、电费充值卡操作指南、95598服务热线作指南、供电服务承诺、窃电及违约用电、配电网安全运行宣传册、贵州电网有序用电服务指南、用电业务办理指南、客户受电工程资讯

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-03-15

一是该局加大投入力度，深化服务内涵，采取现代化服务手段，拓展缴费渠道，智能自助互动营业厅、电费充值卡、联通翼支付、pos缴费机等先后投用，初步实现了缴纳电费足不出户，营业厅全天候服务不打烊，提高了综合服务能力