来源：云南省宣威供电公司2014-09-02

三是强调妥善处理好电费催收与优质服务的关系，按照多沟通、多宣传、少停电的原则对居民用户开展电费催收工作。

来源：贵州遵义务川供电局2014-08-06

在采访过程中,笔者还了解到有一种催费方式叫,用心催费这个最让抄表员杨明金体会最深，与其和客户死缠烂打催着人缴电费，不如提高服务质量换取老百姓的信任来得实在，大家对你的工作满意了，就会积极主动缴电费了，电费催收就会顺利得多

来源：新华网四川频道2014-07-09

该系统具有远程抄表、用电异常检查、电费催收、公用台变的负荷实测与分析等功能，实现了抄、核、收全过程自动化管理，采集到的各类用电信息数据为营销精益化管理提供了强大支撑，极大地提高了营销工作效率、客户服务能力和优质服务水平

来源：贵州省遵义供电局2014-06-12

电费催收的时候，要找的用户，擦肩走过却不知道是谁。为了清楚、迅速的掌握用户信息，徐建不得不在抄表的时候就用两张皮的方式。在抄表卡上记录用户姓名、抄表示数、用电户号等相关信息。

来源：贵州省江口供电局2014-01-03

提醒用户按时缴纳电费;二是以优质服务促电费回收工作，解决用电客户在用电方面的难题，对电费上缴困难户、难缠户、拖拉户、用电大户进行排查，提前上门做工作，避开客户繁忙时间段，充分利用客户在家时间进行催费，工作主动化解电费催收和优质服务之间的矛盾

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-26

为了确保电费回收颗粒归仓，规避电费风险，完成全年电费回收结零目标，营业及电费部营业四所按照工作目标要求，结合实际，把电费回收作为冲刺年度目标的重点工作，将电费回收工作为用电营销重中之重的工作来抓，下功夫规范电费催收行为

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-12-13

在电费催收方面，该公司实行催费人员考核与工作量挂钩，制度与奖惩结合，促进催收工作的效率。多措并举，确保电费结零。

来源：价值中国网2013-11-29

二是完善考核制度，电费催收中一把手负责制到位，层层落实责任感到位和奖惩措施到位。三是运用技术手段，加大催收力度。四是用好法律武器，维护营销秩序。通过签订供用电合同，规范供用电双方行为。

来源：贵州省遵义供电局2013-10-31

遵义供电局相关负责人表示，通过推行电费充值卡，不但让用户切实感受到交费的高效快捷，而且也减少了营业厅收费员及供电所抄表收费员的工作量和电费收取的风险，减轻了电费催收工作的难度和压力，提高了电费的回收率和工作效率

来源：贵州省遵义供电局2013-05-20

通过电费充值卡业务，让用户交费更加方便快捷，也让供电所抄表收费员工减少了电费收取的风险，减轻了电费催收工作的难度和压力，提高电费回收率和工作效率。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2013-04-18

3月26日早8点40分，蒙东电力呼伦贝尔伊敏供电分公司客户服务中心红花尔基供电所营业业务管理兼电费催收员蒋炳建开始了新一天的工作。他今天的任务是去红花尔基水电公司，发行本月28万元的电费发票。

来源：贵州省毕节市市郊供电局2013-04-15

二是市场部督促指导各供电所通过用电检查、营业普查、营销稽查等工作手段，从业务流程、电价执行、计量装置、违章用电和窃电查处、电费催收、电网卡脖子、停电管理等方面入手，全面提升市郊供电局的经营效益。

来源：贵州省江口供电局2013-04-11

一直以来，他不畏艰苦，尽职尽责做好电费催收，用自己的责任，诠释了电费回收工作，为桃映供电所2012年各项经营招标，任务超前完成起到了积极的带头作用。他就是江口局桃映供电所抄表班职工------王志富。

来源：贵州省铜仁供电局2013-04-08

认真对待客户供电服务投诉，并严肃考核，确保以客为尊理念深入每位员工心中，从而不断提升供电优质服务水平，提升电费催收工作效率，确保电费回收颗粒归仓。2.破解园区服务滞后难题。

来源：英大网2013-03-14

最近，福建泉州电业局借助广播电视网络推出了一种全新的电费催收提醒方式。

来源：贵州省江口供电局2013-01-14

自理顺农电体制改革后，电费催收成为抄表员的专职工作。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-01-13

，避开客户上班时间段，对未及时交纳电费客户逐户上门催要，尽可能减少采取停电措施给用户带来的不便，实现了电费催收和优质服务工作的双赢；五是在抓紧电费回收进度的同时严格执行电费管理规定,严禁发生电费回收违纪行为

来源：河南省商丘供电公司2013-01-05

制定并完善电费回收应急预案，强化对电费回收的管理考核，将电费回收指标量化分解到具体班组和个人，充分调动广大员工的工作积极性；对欠费时间长、欠费金额多、催收难度大的用电户，采取群策群力、化整为零、各个击破的方式，加大电费催收力度

来源：贵州省江口供电局2012-12-28

目前双江供电所正在全力加强电费催收力度，确保在29日实现电费100%回收。

来源：安徽省肥东供电局2012-12-27

同时，奖罚分明，使全公司上下形成了一个电费催收工作的良好局面。扩大缴费渠道，提高电费回收。