来源：国家能源局2025-05-22

（三）投诉热点问题一是广东、山东等部分地区群众反映，部分供电企业审核充电桩、增容等用电申请资料不严格，办理过户、销户不规范，装表接电不及时。

来源：国家能源局2025-05-22

（三）投诉热点问题一是广东、山东等部分地区群众反映，部分供电企业审核充电桩、增容等用电申请资料不严格，办理过户、销户不规范，装表接电不及时。

来源：北极星电力网2025-05-21

农业生产期间，用电需求时间紧、分布广、频次高，该公司开辟农忙报装接电“绿色通道”，第一时间为农户办理业扩咨询、报装和增容业务；引导农户使用“网上国网”app实现用电申请“线上办、马上办”，确保农户及时用上电

来源：北极星电力网2025-05-16

位于承德县承粟路的滦阳昇景二期竣工交付后，准备装修的祁先生于五一小长假前通过网上国网app提交了居民用电申请，前一天晚上提交用电申请，不到24小时新居就已经送电了，这正是国网承德县供电公司依托“绿色希冀

来源：苏电牛思2025-05-13

客户经理端木文轩在接到一家文化发展公司的用电申请后，即刻启用营销2.0系统中的供电方案智能生成模块。该模块依托“光明电力大模型”分析能力，还能展示思考推理过程，彻底打破了传统作业模式桎梏。

来源：江苏省盐城供电公司2025-04-27

提级管控高标准农田用电申请，推广“一次报装、多户使用、扫码即用”，将农业灌排用户纳入停复电监测预警。这一系列服务创新，将有效提升农村电力服务质量，满足农户多样化用电需求。

来源：上海市交通委员会2025-03-25

“发展区”所在的供电企业要做好配电网规划支撑，加快充（换）电运营企业的用电申请审批和配套电网接入服务。提升“保持区”充电设施服务水平：充电需求和充电供给相对均衡的街镇划分为“保持区”。

来源：国家电网报2025-03-24

以往，客户提出用电申请后，供电企业要派出营销、配电、发展等专业人员到现场勘查，然后制订供电方案并答复客户，供电方案编制流程较长。...3月17日，江苏南京供电公司客户经理王飞收到一家文化发展公司的用电申请，运用营销2.0中的供电方案智能生成模块，不到50分钟就根据客户需求完成了供电方案编制。

来源：南阳市人民政府2025-03-10

物业企业或业主管理委员会在受理用电申请5个工作日内，应会同电网企业、业主或其委托的单位（个人）到现场进行用电及施工可行性勘察。...第三章 建设管理第一节自用充电基础设施第十二条自用充电基础设施建设流程包括：准备材料、用电申请、现场勘察、建设施工、竣工验收等5个阶段。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2025-03-06

洛南公司推行“电管家”贴心服务模式，台区经理与种粮大户、专业合作社结成帮扶对子，提供从用电申请、方案设计到装表接电的“一站式”便捷服务。

来源：福建能监办2025-03-05

第十七条 开发建设单位在取得项目产权标识和施工用电送电后，应向供电企业办理小区永久性用电申请手续，用电报装申请时向供电企业提交《建筑工程规划许可证》、新建住宅小区规划设计方案或者管线综合会审会议纪要、管线综合总平图等有关资料

来源：安徽省涡阳供电公司2025-01-25

针对企业提出的节后增容用电申请，快速介入，简化业扩办理流程，实行“一站式服务”，确保春节过后企业客户及时用电，为企业开工赋能，助力企业起好步开好局。

来源：上海市发展和改革委员会2025-01-16

五、办理流程（一）申请和工程设计环节（时限：4天）1.用电申请一口受理。用户向电网企业提交申请后，电网企业在1天内完成申请受理。...三、工作目标用户申请电力接入，由电网企业一口受理，办理手续缩减为用电申请和竣工装表2项，用时原则上不超过10天。其中，政府行政审批时限不超过2天。

来源：内蒙古自治区能源局2024-12-30

推广“一口对外、一证受理、一站服务”受理用户用电申请，实现低压用户供用电合同电子化，高压用电客户经理预约上门服务。...供电企业对已受理的用电申请，应当尽快确定供电方案，在下列期限内正式书面通知用户：低压用户不超过3个工作日，高压单电源用户不超过10个工作日，高压双电源用户不超过20个工作日，若不能如期确定供电方案时，供电企业应当向用户说明原因

来源：江苏省盐城供电公司2024-12-08

95%以上，实现从被动抢修到主动维护的转变，让隐患排查效率较传统方式提升数倍；他们全力推进全域信息网建设，集成 50 余项业务功能，用户足不出户即可畅享一站式服务，电费查询、业务办理进度一目了然，新装用电申请一键提交

来源：赤峰市人民政府2024-11-27

接到用户用电申请后，供电企业根据项目规模初步出具电网接入方案，并提交给属地政府。属地政府及时委托有资质的建设单位开展配套土建部分设计和编制概（预）算书，经财政评审后安排资金计划。

来源：南方电网报2024-11-22

“小程序上动动手指办理用电申请，接个视频通话在屋旁走两圈，第二天电就来了！”高明区杨和镇豸岗村村民严乐安对高明供电局创新推出的“三云服务”连连称赞。

来源：二连浩特市发展和改革委员会2024-11-19

供电企业无正当理由不得拒绝用户用电申请，不得违法增设供电条件或者变相增加用户负担，不得以任何名义收取不合理费用或者向用户分摊应当由供电企业承担的相关费用。

来源：二连浩特市人民政府2024-11-12

供电企业无正当理由不得拒绝用户用电申请，不得违法增设供电条件或者变相增加用户负担，不得以任何名义收取不合理费用或者向用户分摊应当由供电企业承担的相关费用。

来源：江苏省盐城供电公司2024-10-16

深化放管服，优化营商环境”为指引，全面落实公司提升“获得电力”十项举措，优化服务流程，做到提前了解客户用电需求情况，并超前将客户报装需求纳入电网建设规划和线路运维检修计划，提前疏通供电堵点，确保客户在正式提交用电申请后