来源：北极星电力网2025-05-23

“咱们校方尽管放心，我们为考点准备的两台200千伏安发电车已经准备就位，高考期间一旦出现突发用电故障，我们能保证连续供电不间断，让孩子们‘零感知’安心考试。”

来源：北极星电力网2025-05-19

“五一”假期是乡村旅游的黄金时段,下一步,丰宁公司将采取一系列针对性举措，涵盖设备巡检、隐患排查、应急准备和优质服务等多个方面，安排专人24小时值班，随时处理用户用电故障和紧急情况，确保景区、交通枢纽等重点区域电力供应安全稳定

来源：锦州市工信局2025-05-07

做好变压器、电缆导线等应急电力设施储备，随时应对突发用电故障，切实保证用电需求。

来源：国家电网报2025-04-29

“现代供电服务指挥平台实现了用电故障情况实时感知与精准研判，主动推送的故障信息帮助我们从被动处理到主动响应，工作效率极大提高。”汽开区供电中心副主任石浩说。...用电故障研判精准响应高效4月17日下午，在长春供电公司汽开区供电中心，一阵告警声响起，提示值班人员有故障发生。“15时33分，10千伏东君线东皇二期1号箱式变压器疑似发生故障。”

来源：中国电力报2025-03-17

通州供电农电管控中心主任张顾峰介绍，工作人员通过查看“户—相—分路—变”拓扑关系图，能远程快速研判居民家中的缺相等用电故障，快速锁定台区线损异常点位置，大大缩短抢修时间，提高线损排查效率。

来源：中国电力报2025-01-13

国网辽宁锦州供电公司针对企业排查排除用电故障技术力量薄弱问题，为锦州七里河工业园区205家企业“量身制定”技术人员培训计划。

来源：国家电网报2024-12-17

“我们通过微应用能直观看到电量异常、用电故障等情况，以前好几天的工作量，现在一两天就能完成，而且比起人工挨家挨户排查，线上监测的准确率更高。”武功县供电公司贞元供电所员工张建华说。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-11-12

“婆婆，刚刚给您交了100元电费，这下可以放心用电了，如果今后家里有用电故障可以随时打电话，您出行不方便，我们的工作人员24小时都会上门服务……”11月12日，国网会理市供电公司营业厅工作人员正耐心的帮一位婆婆办理网上缴费业务

来源：国家电网报2024-11-05

南通通州区供电公司农电管控中心主任张顾峰介绍，工作人员通过查看“户-相-分路-变”拓扑关系图，能远程快速研判居民家中的缺相等用电故障，快速锁定台区线损异常点位置，大大缩短抢修时间，提高线损排查效率。

来源：新华社2024-10-30

“大家疲于奔波于各个用电故障现场之间，很多工单任务还经常摸不到头绪。”工作人员胡鹏辉说。

来源：国家电网报2024-10-11

8月以来，用电故障信息采集监测微应用累计预警2.57万次，故障研判准确率达96.14%。...10月8日23时15分，湖北武汉供电公司供电服务指挥中心配电网抢修指挥员汪维通过该公司用电故障信息采集监测微应用监测到支线发生故障。

来源：河南省太康县电业局2024-10-08

，将医院、政府部门、大型超市等公共场所作为重点保护部位，并做好应急措施；全力做好节日期间的优质服务工作，进一步强化服务意识，规范服务行为，提升服务品质，加强故障报修管理，备足备齐抢修物资，确保一旦发生用电故障

来源：安徽省涡阳供电公司2024-09-26

积极对接乡镇政府，利用制作好的防外破宣传音频在各村的宣传广播进行持续宣传；及时补充农田里老旧线路的警示标识，降低外破风险；结合秋收，加强抢修值班保障，优化应急抢修布点，备足备齐应急抢修物资，快速处理秋粮生产用电故障

来源：国家电网报2024-09-26

9月12日，陕西铜川耀州区碧桂园小区某客户家中出现用电故障，铜川供电公司供电服务指挥中心数字化配电网平台用时114秒完成了自动研判故障信息、发送通知短信、派发主动抢修工单一系列操作。

来源：国家电网报2024-09-10

9时，沧州供电公司新华供配电中心用电检查专责田治硕接到消息：受强降雨影响，沧州市动物园泵站出现用电故障。

来源：江苏省盐城供电公司2024-06-15

我用心”的服务理念，倾情服务养殖户，对鱼塘周围的配电线路设备进行维护检查，帮助养殖户对增氧机、投料机、抽水泵等用电设备进行安全隐患“义诊”，对配电箱进出线电流进行检测，更换老化的用电设备和破损的导线，消除用电故障和缺陷

来源：电网头条2024-06-12

如遇用电故障，储能系统进入离网模式，可持续供电2～3小时，满足营业厅应急用电需求。

来源：国家电网报2024-05-09

为提高供电服务品质，老庄中心供电所将6名网格服务员分成三班，每月轮流上门为樱桃加工企业和加工户提供用电设施巡检、线路改造、用电故障处置等服务，同时要求员工详细记录服务时间、服务项目、客户用电需求等内容。

来源：锦州市工信局2024-04-26

做好变压器、电缆导线等应急电力设施储备，随时应对突发用电故障，切实保证用电需求。

来源：国家电网报2024-04-02

石家庄供电公司全面提升设备技术水平，集中治理老旧设备、非标准供电设施、线路关键节点未配置自动化终端、客户侧隐患等4类问题，配置三层五级保护，提高配电网故障缺陷准确定位能力，确保客户侧用电故障不影响分支线