来源：北极星电力网2026-04-23

进一步巩固深化用电报装“零上门、零审批、零投资”“省力、省时、省钱”服务。完善便捷高效的城乡充电基础设施网络，电动汽车充电桩达到130万个。推动宜昌、咸宁、恩施、十堰等地天然气管道向偏远地区延伸。

来源：国家电网报2026-04-22

2024年5月接到儒安储能电站用电报装申请后，临汾供电公司安排专人对接，全程跟踪项目进展，提前做好220千伏飞虹变电站改造，增加5个进出间隔，满足项目接入需要。

来源：国家能源局2026-04-21

（四）陕西群众投诉供电企业用电报装资料审核不规范。陕西西安群众通过12398热线投诉，反映供电企业用电报装资料审核不规范。经核实，群众反映情况属实。...四、有关工作要求为有效解决群众反映的热点、难点问题，各能源企业要重点抓好以下工作：一是规范用电报装服务，强化业务培训和以案释法，落实一次性告知和书面答复制度，严格审核用电报装资料，杜绝收资标准不统一、违规进行用电变更等行为

来源：国家能源局2026-04-21

（四）陕西群众投诉供电企业用电报装资料审核不规范。陕西西安群众通过12398热线投诉，反映供电企业用电报装资料审核不规范。经核实，群众反映情况属实。...四、有关工作要求为有效解决群众反映的热点、难点问题，各能源企业要重点抓好以下工作：一是规范用电报装服务，强化业务培训和以案释法，落实一次性告知和书面答复制度，严格审核用电报装资料，杜绝收资标准不统一、违规进行用电变更等行为

来源：甘肃能源监管办2026-04-16

监管内容紧扣关键环节靶向发力,在深化“获得电力”服务上,重点核查“三零”“三省”服务提质、水电气联合服务、用电报装信息公开、用户受电工程市场秩序等落实情况;在配电网发展上,紧盯供电能力提升、服务新质生产力

来源：济南市发展和改革委员会2026-04-15

同时，《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2020〕1479号）“三、提高办电便利度”“（六）压减用电报装环节和申请资料”提出，除法律法规另有规定外，供电企业不得增设或变相设置用电报装业务办理环节

来源：山东发布2026-04-10

持续优化电力营商环境，为重卡充电站用电报装开通“绿色通道”，提供便捷高效的办电服务。一方面聚焦提高办电便利度，推行用电报装“三项措施”，着力简化流程、优化服务，让项目开发建设单位少跑腿。...二是推行报装资料“一站式”收资，由专属客户经理统一对接，一次性收集用电报装所需全部资料，无需建设方多头跑动。

来源：内蒙古自治区人民政府2026-04-09

大幅度提升办电便捷度，实现用电报装一网通办、全程网办，全力打造现代化用电营商环境。

来源：北极星电力网2026-04-09

同时，该公司开通春耕用电“绿色通道”，简化农业用电报装流程，推行“一站式”服务，安排专人对接农户、种植合作社，现场解答用电咨询、指导安全用电。

来源：重庆市人民政府2026-04-08

国网重庆电力、市住房城乡建委14上线工商登记+办电“一件事”应用，持续提升用电报装便利度。国网重庆电力、市市场监管局15针对临时性、流动性用电需求，推广“扫码用电”，为企业群众提供免报装、快用电服务。

来源：国家能源局2026-04-03

主动对接相关政府部门，建立诉求转办机制，督促供电企业明确用电报装技术标准，便捷用户用电。

来源：华东能源监管局2026-04-03

华东能源监管局选取部分民生保障、重大工程、“三零”服务等项目，建立典型用电报装项目清单台账，动态跟踪项目进展情况，重点对用电报装业务办理时间、环节、资料的合规性，供电方案的合理性，图纸审查、中间检查、竣工验收的规范性

来源：沧州发改委2026-03-24

持续提升企业用电报装“三零”服务（零上门、零审批、零投资）。低压用户全过程办电时间，无电力外线工程的不超过5个工作日，有电力外线工程的不超过15个工作日。

来源：中国电力报2026-03-24

推动湖北用电报装全流程线上办建设，让办电更省心。积极推进完成626个非直供、“临代正”小区治理，惠及用户9.7万户。

来源：山西能源监管办2026-03-24

申诉事项主要集中在用电报装、电表计量、电能质量及供电服务等方面。2件不属于能源监管职责范围的，已按照有关规定不予受理。（三）申诉热点问题部分供电企业投诉环节未按规定出具书面答复。...二是部分地区用电报装管理不规范。忻州宁武供电企业在办电环节以收取电费押金为由，违规变相收取费用。三是部分地区配套工程建设不及时。吕梁汾阳供电企业业扩配套项目施工缓慢，导致重卡用户接电不及时。

来源：沧州市发展和改革委员会2026-03-23

持续提升企业用电报装“三零”服务（零上门、零审批、零投资）。低压用户全过程办电时间，无电力外线工程的不超过5个工作日，有电力外线工程的不超过15个工作日。

来源：北极星电力网2026-03-18

3月13日，涿鹿县保岱镇易庄村村民委员会代表将一面印着“供电保民生 服务暖民心”的鲜红锦旗，送到国网涿鹿县供电公司工作人员手中，以表达对国网涿鹿县供电公司员工牺牲休息日、高效完成村里戏台用电报装送电的诚挚感谢

来源：国家能源局2026-03-16

二是部分供电企业用电报装办理不规范。...云南红河州等地供电企业对用电报装所需资料未能一次性告知到位，导致用户重复往返提交资料；广东湛江、陕西榆林等地供电企业因工作协调不到位、材料设备调配不及时等原因，办理用电报装超时。

来源：国家能源局2026-03-16

二是部分供电企业用电报装办理不规范。...云南红河州等地供电企业对用电报装所需资料未能一次性告知到位，导致用户重复往返提交资料；广东湛江、陕西榆林等地供电企业因工作协调不到位、材料设备调配不及时等原因，办理用电报装超时。

来源：国家能源局河南监管办公室2026-03-12

一是加强对充电桩用电报装申请相关政策的宣传和解释，规范申请材料的收集工作，提升用电满意度。...44100%鹤壁供电公司33100%焦作供电公司33100%新乡供电公司33100%三门峡供电公司22100%漯河供电公司11100%濮阳供电公司11100%许昌供电公司11100%（三）2月投诉热点问题一是用电报装问题