来源：河南省济源供电公司2019-03-14

同时，以为民服务为导向，组织“电力雷锋”志愿服务队和流动服务小分队深入到田间地头，义务对用户的灌溉设备进行“问诊”，解决用户的实际用电困难，并通过发放资料、面对面讲解等方式，积极向居民宣传安全用电知识，

来源：河南省济源供电公司2019-02-27

以为民服务为导向，组织技术服务人员深入到田间地头，义务对用户的灌溉设备进行“问诊”，解决用户的实际用电困难，并通过发放资料、面对面讲解等方式，积极向居民宣传安全用电知识，提醒大家增强安全意识，源头防范用电安全事故

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-02-25

对用电突发故障和农民在春耕时出现的问题，提供及时到位的服务，做到在最短的时间恢复供电;对涉及春耕生产的供电线路和灌溉用电设备、设施进行全方位巡视、检查和维护，及早发现并排除安全隐患和故障，解决农民在春耕生产过程中遇到的用电困难

来源：解放军报2019-02-25

边防官兵的用电困难牵动着各级领导的心，中央军委和部队各级党委采取了许多办法，解决边防官兵用电难题。2017年，国家能源局和军委后勤保障部组织实施3个军民融合项目，边防部队电网建设工程成为其中之一。

来源：电网头条2019-01-18

多项；他参加重要保供电任务600多次，处理故障抢修5万多次；他作为共产党员服务队的队长，多年来深入社区、学校开展志愿活动500多次，为100多户孤寡老人、五保户、特困户无偿服务，为5600多户居民解决用电困难

来源：河南省济源供电公司2018-12-25

同时，以基层供电所为单位，组织服务人员走进特殊群体，对留守家庭、孤寡老人等开展爱心服务，及时解决用电困难，服务大家温暖度冬、舒心过节。(杨战营)

来源：中车株洲所2018-12-24

天建成投产和2.5天完成64台风机调试的速度,打破了行业记录，这个300mw总装机容量的风电场，每年提供7.557亿kwh清洁能源，作为华润定点帮扶海原县的重点投资扶贫工程，海原风电场较大程度解决当地用电困难

来源：西藏日喀则康马县供电有限公司2018-12-21

发挥共产党员服务队的作用，深入藏户、商户、各大企事业单位进行温暖献爱心活动，为客户解决实际用电困难和维修故障，2018年到现在为客户服务120件次，好人好事30件次，得到了当地社会各界广泛赞誉。

来源：云南省网上新闻发布厅2018-12-19

对群众关心、社会关注的重点热点问题实施重点督办，运用约谈警示、行政处罚等手段，及时妥善解决群众用电困难，努力做到群众用电诉求事事有交代，件件有着落，不断提高人民群众用电满意度。

来源：西藏日喀则康马县供电有限公司2018-11-20

从事运检和抢修工作，不仅要饱受风吹日晒之苦，还没有节假日的概念，一旦客户有用电困难就必须随叫随到。2018年6月高考那天凌晨4点，风雨交加，电闪雷鸣，康马县的一条分支线路跳闸，导致城区停电。

来源：安徽省涡阳供电公司2018-11-15

2018年11月13日，安徽涡阳县供电公司党员服务队员来到涡阳县陈大镇三徐村孙谷庄给98岁的孤寡老人蒋王氏送来过冬的棉被，并帮助老人打扫室内外卫生。随着天气的逐渐转冷，安徽涡阳县供电公司党员服务队发起关爱贫困村孤寡老人行动

来源：中国能源报2018-10-31

扶贫帮困，“输血”变“造血”海原西华山项目也是华润定点帮扶海原县的重点投资扶贫工程，项目建成后，较大程度地解决了当地用电困难，促进了贫困地区的经济发展和就业。

来源：中国电力企业管理2018-09-30

数亿农村居民更是用电困难，常年无电县全国有数十个。当时水电部的一些老同志经常忧心忡忡，有的人甚至满含热泪：“我是干了一辈子电，拉了一辈子闸，说要电力先行，却总是先不起来。”

来源：河南省济源供电公司2018-09-17

济源供电公司把确保“三秋”期间安全可靠供电，作为当前一项重点工作来抓，采取“直通式”服务，深入到田间地头和秋粮收割区，针对山区秋粮收割点多、面广，成立13支“三秋”电力服务小分队，对群众在秋粮收割期间的临时用电申请、用电困难进行现场办公

来源：河南省信阳光山县电业局2018-07-19

公司各部门切实履行你用电、我用心的服务承诺，公司营销部人员经常深入产业集聚区和大客户，及时了解和掌握企业、项目的用电设备、生产运作等情况，帮助企业解决用电困难，积极引导其错峰、避峰生产，确保负荷高峰时段主动让电于民

来源：河南省济源供电公司2018-07-10

用电方面一定要注意安全，有啥用电困难可以给我打电话。7月10日，在济源市克井镇北社村，两名农电服务人员为留守老人王援朝夫妇讲解用电注意事项，并对屋内屋外的电力线路仔细检查后才放心离开。

来源：河南省济源供电公司2018-07-10

加强与企业沟通，了解企业基本生产情况，从企业最关心的生产电压、节能降耗、设备安全等方面入手，帮助企业查找用电困难病症，提出合理化整改建议和个性化用电方案及技术支持，提高企业的用电安全水平。

来源：北极星风力发电网2017-12-12

天建成投产和2.5天完成64台风机调试的速度,打破了行业记录，这个300mw总装机容量的风电场，每年提供7.557亿kwh清洁能源，作为华润定点帮扶海原县的重点投资扶贫工程，海原风电场较大程度解决当地用电困难

来源：河南省济源供电公司2017-08-25

杜大爷，灯的开关我们帮你修好了，家里的线路我们也检查过了，你一个人一定要注意用电安全，有啥用电困难随时联系我们。

来源：中国产经新闻2017-08-24

组织18支电力诊所，按划分责任区，巡回于辖区18个乡镇520个村庄，由公司客服95598和驻村干部提供村民用电困难信息，逐家逐户解决存在用电问题户的疑难杂症；送，即给弱势群体送关爱。...超前做好备战三秋用电工作，为确保群众秋收、秋灌、秋播用上可靠电、放心电，动员广大农电员工对农村56条供电线路、826个供电台区，再次进行逐线逐台全面体检，确保农民三秋用电得手应心；解，即解决群众用电困难