来源：北极星环保网2019-09-01

三、创建要求（一）基本要求企业建设和运行有合法手续，上年度亩产效益评级为良好以上、无重大环境投诉及群体性上访、未发生重大环境事故、没有被国家和省各类督察巡查发现问题并通报、无环境违法排污行为，按要求实现废气污染物排放在线监控

来源：北极星电力网2019-07-25

保障畅通的生态环境投诉渠道，鼓励开展市民有奖举报，调动社会各界力量监督生态环境违法行为。（市生态环境局负责）56.加强打赢蓝天保卫战宣传教育。

来源：北极星大气网2019-07-25

保障畅通的生态环境投诉渠道，鼓励开展市民有奖举报，调动社会各界力量监督生态环境违法行为。（市生态环境局负责）56.加强打赢蓝天保卫战宣传教育。

来源：北极星大气网2019-07-22

绿色标杆企业豁免标准一、基本条件1.企业具有合法手续(含规划、土地、环评、安全等).2.按照固定源分类管理名录要求,企业依法取得排污许可证并落实排污许可制度.3.2018年1月1日以来,周边居民无针对该企业的重大环境投诉及群体性上访

来源：北极星电力网2019-07-08

保障畅通的生态环境投诉渠道，鼓励开展市民有奖举报，调动社会各界力量监督生态环境违法行为。（市生态环境局负责）49.

来源：北极星大气网2019-07-06

保障畅通的生态环境投诉渠道，鼓励开展市民有奖举报，调动社会各界力量监督生态环境违法行为。（市生态环境局负责）49.

来源：兴园化工园区研究院2019-06-25

及时、妥善处理环境投诉，避免长期存在因同一缘由引发的信访、投诉。04企业项目监管开展入园项目评估，对于不符合清洁生产要求，无法确保污染物稳定达标排放的化工项目从严审批或不予接纳。

来源：北极星电力网2019-06-06

保障畅通的生态环境投诉渠道，鼓励开展市民有奖举报，调动社会各界力量监督生态环境违法行为。（市生态环境局负责）53.加强打赢蓝天保卫战宣传教育。

来源：鹤峰县牛洞水电站2019-05-17

项目自立项至调试过程中无环境投诉、违法或处罚记录等。项目实际总投资125万元，实际环保投资约10万元，占总投资比例8%。

来源：北极星环保网2019-04-02

（五）协助应对突发环境事件和环境投诉考虑到园区应对突发环境事件和环境投诉的迫切要求，以及环境信访投诉中的溯源技术要求高、群众对园区或排污企业不信任/不满意等难题，因此引入第三方单位的专业优势和相对公正性

来源：《环境科学研究》2019-03-22

据天津市环境保护局信访部统计，天津市因恶臭( 异味) 引发的环境投诉占全部大气污染投诉的50%以上，并且呈逐年增长的趋势，其中垃圾填埋、污水处理、畜禽养殖、餐饮以及化工类市政设施或企业是主要的投诉来源;

来源：北极星电力网2019-03-14

调查表明，水电站建设施工期间，针对水环境、声环境、空气环境以及固体废物均采取了合理的措施，施工期无环境投诉事件发生。

来源：法制日报2018-12-20

北京、上海、天津、广东、浙江、江苏等经济发达、人口密度大的地区,对恶臭的投诉已占环境投诉的30%左右。在某些石化、化工产业集中的地区,甚至90%的环境投诉都来自恶臭问题。

来源：北极星大气网2018-11-16

3.2018年1月1日以来，周边居民无针对该企业的重大环境投诉及群体性上访。4.2018年1月1日以来，山东省企业环境信用评价体系中，未被评为红牌和黄牌。

来源：黔东南州环境保护局2018-11-09

接受环境保护行政主管部门的监督管理，主动协调好与附近居民的关系，对受施工干扰的居民应提前予以通知，对居民的环境投诉及时予以解决。

来源：生态环境部2018-09-28

阜新市政府成立“12345政府综合服务热线管理办公室”，将环保12369投诉热线、民心网统一纳入市政府平台管理，对环境投诉办理情况列入绩效考核内容。

来源：北极星输配电网2018-08-17

畅通投诉渠道，将营商环境投诉渠道宣传到每一个项目和企业，进一步完善协调处理机制，做到有诉必应，妥善解决项目实施和企业经营中出现的纠纷问题。

来源：北极星电力网2018-08-06

发挥好12369平台作用，健全全天候、无缝隙的群众环境投诉受理工作机制，完善公众监督、举报反馈机制，保护举报人的合法权益。

来源：北极星环保网2018-08-03

发挥好12369平台作用，健全全天候、无缝隙的群众环境投诉受理工作机制，完善公众监督、举报反馈机制，保护举报人的合法权益。

来源：北极星电力网2018-05-30

发挥省环保督察热线作用，整合12369环保热线、信访举报等环境投诉渠道，持续解决人民群众身边的环境污染问题，扩大生态环保同盟军，形成永不落幕的环保大督察、永不停歇的环保大整改。(六)强化政策保障。