来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-01-09

用心服务暖寒冬农村安全用电检查宣传、客户走访、拓宽电费收取方式、业务培训、爱心帮扶......每一项服务举措，该局保电人员都在用心实践着。今年，多亏了电工师傅提前给咱把电收拾得劲了，这用电取暖真省事。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-12-13

俞大伯说，抗冰灾那年，深甽供电营业所的阳光服务队在山上抢险时得知我家的情况后，当即与我一家结成了爱心帮扶对象，送来了年货和电费爱心卡，从此后的五年，这群孩子就把我俩老倌当成了自己的家里人。

来源：浙江省萧山供电局2012-12-12

12月12日，点亮玉树公益行动合作备忘录签订仪式在杭州萧山举行，杭州萧山供电局与免费午餐发起人邓飞、玉树县教育局达成了三方合作框架意向，标志着在玉树联网工程投运前，以援助玉树无电学校为中心的爱心帮扶正式纳入全国性社会化运作

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-11-26

共产党员服务队唱响奉献爱心，扶贫助困奉献之歌，建立了爱心帮扶年度计划，实现扶贫助困常态化。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-10-22

让热线服务更顺心、让社区服务更贴心、让广大客户更省心、让民心工程更放心、让客户评价更真心的七心服务法，提升客户满意率，树立国家电网企业良好形象，同时，该局对高危及重要用电客户，定期上门走访及服务，开展爱心帮扶活动

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-09-26

在此基础上，发放一对一爱心帮扶卡、爱心服务卡等，使优质服务工作达到在形式上创新，在理念上强化，在质量上提升的要求；三是强化监督，整改提升跟进完善。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-09-26

这是科左中旗农电局开展一对一爱心帮扶活动时的场景。自居民用电服务质量监管专项行动工作开展以来，左中局努力提高居民用电水平，不断创新服务方式，开展了一对一爱心帮扶活动。

来源：河南省孟州市电力公司2012-09-25

在了解该村情况后，焦作供电公司与孟州市电力公司便以包乡联村驻户活动为契机，将太子村作为党委包乡联村驻户联系点，共同对该村开展爱心帮扶活动，除定期对该村开展送文化、科技下乡活动和村内贫困村民走访送温暖外，

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-02

供电员工们首先向老人们送上了爱心帮扶的电费，然后还送上了忠心地祝福。看着不亮的灯泡又亮了，电褥子又热起来了，幸福而灿烂的笑容洋溢在每位老人的脸上。...7月3日，七一党的生日刚刚过去，在黑龙江牡丹江西安区红太阳敬老院里，就来了一帮身上挂着共产党员标牌的电力企业员工，他们带着爱心帮扶的电费和导线、插座、电灯等物资来到敬老院，看望并慰问了敬老院内老人。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-06-25

该局还大力开展志愿服务、义务支农、爱心帮扶等活动，拉近与用电客户的距离，帮助用电客户解决实际问题，结对帮扶活动启动后，该局班子成员纷纷表示林西县农电局作为一个服务居民的窗口，一定会发挥自身优势，充分利用结对帮扶搭建的平台

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-06-05

就这样，深甽供电营业所的党员们纷纷捐出了自己的钱，与杨某的这对女儿开展了爱心帮扶。有国家电网党员服务队的结对，我的侄女就学、生活都有了着落，我一定写信给阿弟，叫他安心服刑，认真改造。

来源：河南省孟州市电力公司2012-05-31

自包乡联村驻户活动开展以来，焦作供电公司便与孟州市电力公司携手，将太子村作为党委包乡联村驻户联系点，共同对该村开展爱心帮扶活动，定期对其进行走访和送文化、科技下乡活动。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-24

积极开展优质保电、应急救援、爱心帮扶等特色服务。非常满意，你们党员服务队的队员们工作非常认真，报修时间快，如今，灌区水车转了，水田浇水不愁了，明天就能插秧，我们对供电服务十分满意。向世林爽快地回答着。

来源：贵州省遵义供电局2012-05-22

这样的爱心帮扶活动不只一次两次，能为困难用户解燃眉之急，能为客户送去光明与关爱，客户那脸上灿烂的微笑，就是对队员们最大的安慰与鼓励。...文华供电所这支共产党员服务队也在做着同样的事情，他们除了开展爱心帮扶活动外，还在春耕秋收农忙时节，深入田间地头，为农村用户解决用电难题，并为他们排查安全隐患，尽最大可能为客户送去安全可靠的电能。

来源：安徽省淮南供电公司力达电气安装总公司2012-03-20

会议讨论通过了《光源公司工程管理暂行办法》和《光源公司农电工大病爱心帮扶基金管理实施办法》，并对光源公司2011年度先进集体和先进个人进行了表彰。

来源：甘肃省高台县电力局2012-03-19

义和村八社65岁的郭子绪家，副局长王建成和新亲戚亲切交谈，递上了爱心联系卡，温暖着一家人......义和村一社45岁的王国兵家，副局长兼工会主席陈建国正在后院查看养殖情况，帮他们出点子，想办法......爱心帮扶在行动

来源：温州电力局变电工区2012-02-23

自今年结对以来，青年工作室先后开展了迎六一、一对一帮扶、暑期家教团、参观科技馆等一系列公益帮扶活动，用实际行动架起爱心帮扶之路。

来源：贵州省铜仁供电局2012-02-21

全年共计爱心帮扶72人次，帮扶资金12万余元。共青团充分发挥生力军作用，开展给力行动员工辅导工作，营造内和外顺的良好氛围。

来源：贵州省铜仁供电局2012-02-17

、奖惩规定等职工关心的热点、难点、以及敏感问题上，公平、公正、公开地主动让职工知情与监督，实现了零投诉举报;组织开展两节、送温暖、金秋助学、扶危济困、送清凉等活动，与局党委四帮四促活动相结合，全年共计爱心帮扶

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-02-13

2月9日，长垣县电业局青年志愿者服务队员带着慰问品和学习用品，来到该县恼里镇西沙窝村结对帮扶的朱永赞小朋友家，鼓励孩子新学期努力学习，快乐成长。