来源：南方能监局2017-02-06

抽取重要用户实测供电电压及了解供电可靠性有关情况，对两率统计及公布数据作进一步核实;四是高度关注农村居民用电，督促供电企业不断提高农村地区和城中村供电可靠率和居民用户受电端电压合格率，确保人民群众可靠用电、满意用电

来源：西北能源监管局2017-02-03

六是服务民生用电，重点抓好人民群众满意用电监管。七是提升监管威慑力，重点抓好行政执法。八是落实从严治党要求，重点抓好推进党风廉政建设。九是关心干部成长，重点抓好干部队伍建设工作。

来源：国家能源局2017-01-16

今年，南方能源监管局将加深与海南供电企业的沟通，深入开展调研，加强行政执法，以强监管促优服务，提升海南人民群众满意用电水平。

来源：山西能源监管办2017-01-10

持续加强对增量配电业务符合配电网规划、履行电网公平开放、电力普遍服务义务等实施监管，打破垄断，形成竞争有序的配售电市场,进一步提高供电服务水平，向社会释放了改革红利，使人民群众满意用电。

来源：南方能源监管局2016-11-17

为进一步督促供电企业提高服务水平和供电质量，保障人民群众满意用电，近日，南方能源监管局在广西开展了供电服务供电质量专项监管现场检查工作。

来源：华东能监局2016-10-27

下一步，华东能源监管局将根据供电企业整改情况进一步推进监管工作，努力提高配电网投资效率、保障配电网投资各项政策落到实处，造福全省人民满意用电，并根据监管工作的开展情况和供电企业的整改落实情况，形成专项监管报告报国家能源局

来源：兰州供电公司2016-10-26

对发现的隐患，及时消缺处理，为110千伏电缆线路安全稳定运行，提供有力的保障，让广大用电客户满意用电。

来源：北极星输配电网2016-10-09

为切实维护广大电力消费者的合法权益和社会公共利益，保障人民群众满意用电，依据《电力监管条例》和《供电监管办法》，按照《国家能源局综合司关于进一步加强供电监管工作的通知》（国能综监管）247号）要求，2015

来源：北极星电力网2016-09-29

仅人民群众满意用电监管一项调查就发布监管通报6期、专项监管报告5个，得到《中国电力报》的充分解读，产生很好的社会反响。

来源：南方能监局2016-09-28

目前，南方能源监管局已完成对广东电网公司阳江供电局的现场监管执法，下阶段将按照《2016年供电监管方案》安排，继续对有关供电企业开展供电监管，以点带面，不断提升南方区域供电企业管理水平，保障人民群众满意用电

来源：华东能源监管局2016-08-25

在安徽省开展配电网投资监管工作，为开展好这项工作，华东能源监管局邀请配电网专业人员研究配电网投资监管体系，讨论监管指标，开展配电网供电能力和运营效率的分析评价，保障配电网投资各项政策落到实处，造福全省人民满意用电

来源：贵州能源监管办2016-08-17

下一步，贵州能源监管办将按国家能源局的有关要求，依法依规、多措并举，进一步加强稽查工作，有效促进供电企业供电能力、供电质量和服务水平的持续提升，切实维护广大电力消费者的合法权益和社会公共利益，保障人民群众满意用电

来源：南方能监局2016-08-17

为持续促进供电企业不断提高供电质量和服务水平，切实维护广大电力用户合法权益和社会公众利益，保障人民群众满意用电，近日，南方能源监管局正式启动2016年度供电监管工作。

来源：全球电气资源2016-08-02

为促进供电企业不断提高供电能力、供电质量和服务水平，切实维护广大电力用户合法权益和社会公共利益，保障人民群众满意用电，近日，国家能源局印发《关于做好2016～2017年度供电监管工作的通知》(以下简称《

来源：南方电网公司2016-07-29

客户满意用电就是我们的责任。配电三班班长李旻哲等三人赶到现场，经现场勘察、登杆检查，发现分支令克a相熔座下桩头烧毁，考虑到停总线影响到居民客户范围较大，建议采取带电作业处理故障。

来源：北极星输配电网2016-07-25

为促进供电企业不断提高供电能力、供电质量和服务水平，切实维护广大电力用户合法权益和社会公共利益，保障人民群众满意用电，近日，国家能源局印发《关于做好2016～2017年度供电监管工作的通知》(以下简称《

来源：国家能源局2016-07-25

为促进供电企业不断提高供电能力、供电质量和服务水平，切实维护广大电力用户合法权益和社会公共利益，保障人民群众满意用电，近日，国家能源局印发《关于做好2016～2017年度供电监管工作的通知》（以下简称《

来源：北极星输配电网2016-07-25

为促进供电企业不断提高供电能力、供电质量和服务水平，切实维护广大电力用户合法权益和社会公共利益，保障人民群众满意用电，近日，国家能源局印发《关于做好2016～2017年度供电监管工作的通知》(以下简称《

来源：能源局2016-07-15

抓好人民群众满意用电监管。积极主动配合国家能源局开展好陕西省用户受电工程市场秩序驻点监管工作。充分发挥12398热线能源监管民生通道的重要作用。六是落实从严治党责任，持续抓好党风廉政工作。

来源：北极星电力网2016-05-25

加强电网安全运行和应急管理，提高电网供电可靠率和居民用户受电端电压合格率，促进电网企业提高供电服务水平，确保人民群众放心用电、可靠用电、满意用电。