来源:河南省济源供电公司2021-02-01
此外,济源供电公司还对用电咨询、报装办理、故障抢修等加强痕迹化管理,不定期对服务态度和服务效能征求客户意见,认真开展群众满意度评价,促进服务质量持续提升。(杨战营)
来源:河南省济源供电公司2021-01-14
此外,济源供电公司还向养殖户发放“用电服务联系卡”,及时为养殖等用户提供“点对点”服务,并通过电话随访、实地走访等开展服务质量调研,接受客户满意度评价,改进不足、完善提高,为养殖业发展提供优质可靠的用电需求
来源:河南省济源供电公司2020-12-30
重点监测配电变压器各项技术指标,发现隐患及时消除,提高供电可靠性;采取向养殖户发放“用电服务联系卡”,公开服务电话和服务承诺,及时为养殖等用户提供“点对点”“一对一”服务,并通过电话随访、实地走访等开展服务质量调研,接受客户满意度评价