来源：北极星风力发电网2018-01-15

要求，优化报装流程，简化报装手续，提高办事效率；加强竣工检验环节管理，详细核对电源接入方式、受电容量、电气主接线、计量配置等是否符合供电方案，切实把好安全质量关；加强供电故障抢修过程管理，合理配置故障报修服务资源

来源：华北能监局2018-01-15

要求，优化报装流程，简化报装手续，提高办事效率；加强竣工检验环节管理，详细核对电源接入方式、受电容量、电气主接线、计量配置等是否符合供电方案，切实把好安全质量关；加强供电故障抢修过程管理，合理配置故障报修服务资源

来源：北极星电力网2018-01-15

要求，优化报装流程，简化报装手续，提高办事效率；加强竣工检验环节管理，详细核对电源接入方式、受电容量、电气主接线、计量配置等是否符合供电方案，切实把好安全质量关；加强供电故障抢修过程管理，合理配置故障报修服务资源

来源：《国家电网》2017-12-25

国网北京市电力还推出了 应急服务全天候举措，根据煤改电村分布，设立抢修点 256 个，专项应急救援队 196 支，确保 45分钟到达现场；部署发电设备 150台，为用户提供应急供电服务；推出掌上电力app 电力报修服务

来源：《国家电网杂志》2017-12-15

国网北京市电力还推出了应急服务全天候举措，根据煤改电村分布，设立抢修点256个，专项应急救援队196支，确保45分钟到达现场;部署发电设备150台，为用户提供应急供电服务;推出掌上电力app电力报修服务

来源：国家电网杂志2017-12-14

国网北京市电力还推出了 应急服务全天候举措，根据煤改电村分布，设立抢修点 256 个，专项应急救援队 196 支，确保 45分钟到达现场;部署发电设备 150台，为用户提供应急供电服务;推出掌上电力app 电力报修服务

来源：河南省太康县电业局2017-09-19

同时，太康县供电公司加大安全用电和电力设施保护条例的宣传力度，通过出动宣传车、发放传单等形式，向农民讲解安全用电常识及电力法规;对涉及三秋生产的用电安装、维修简化程序，缩短报装时限，提供24小时报装、报修服务

来源：能见APP2017-08-29

互联网系统应基于大数据分析和云端数据库数据存储来建立包括电费支付，用电套餐，实时电量监控，沟通社区，报修服务，网上咨询，用电报告在内的一系列网上服务。

来源：北极星售电网2017-08-11

电网企业和拥有配电网运营权的售电公司应当建立完善的报修服务制度，公开报修电话，保持电话畅通，24小时受理供电故障报修。售电公司可建立服务热线，代理用户向电网企业或拥有配电网运营权的售电公司报修。

来源：亮报2017-07-26

事实上，互联网+营销服务不仅在办电、交费等方面给客户带来了便利，可视化报修服务的推广，也进一步提高了电网的抢修效率，提升了电网的供电可靠性。...我们通过创新抢修运维作业模式，在一线班组推广使用营配末端融合app，创新可视化报修服务和实时在线服务评价，精简报修业务流程，消除中间环节，提高工单处理效率。

来源：亮报2017-07-26

事实上，互联网+营销服务不仅在办电、交费等方面给客户带来了便利，可视化报修服务的推广，也进一步提高了电网的抢修效率，提升了电网的供电可靠性。...我们通过创新抢修运维作业模式，在一线班组推广使用营配末端融合app，创新可视化报修服务和实时在线服务评价，精简报修业务流程，消除中间环节，提高工单处理效率。

来源：河南省信阳光山县电业局2017-05-15

强化服务，以国家电网共产党员服务队为依托，开展24小时报装报修服务，简化工作流程，提升服务品质。

来源：中国电力报2017-03-28

目前，该辖区报修服务接单到现场平均用时27分钟，较之前缩短约三分之一时长。因地制宜优化规划电能质量是否合格、台区线损有无异常、地区用电负荷有无增减？费控大数据统统回答了这些问题。

来源：中国电力报2017-03-28

目前，该辖区报修服务接单到现场平均用时27分钟，较之前缩短约三分之一时长。因地制宜优化规划电能质量是否合格、台区线损有无异常、地区用电负荷有无增减？费控大数据统统回答了这些问题。

来源：河南省信阳光山县电业局2017-03-24

公司行风督察组对窗口单位的服务环境、着装礼仪、劳动纪律、报修服务等方面开展常态性明察暗访，坚决杜绝不作为、慢作为、乱作为等问题的发生，增强优质服务能力，提升客户满意度。

来源：中国能源报2017-03-22

在重要时间节点及重大节日保电期间，蒙东电力将组织客服中心和人员24小时提供报修服务，遇有故障发生，全力做好电力故障抢修，要求各盟（市）、旗（县）供电公司加强电力故障抢修营配调协同，及时恢复故障停电线路、

来源：亮报2017-02-15

针对不同客户推出善小服务法，努力做到细心服务零差错、亲情服务零距离、主动服务零超时，把报修送电、客户交费等细节作为头等大事，在社会服务行业带头承诺提供24小时故障报修服务，报修到达现场及时率100%。

来源：南方电网公司2017-02-10

下一步，公司将继续加强震区变电站、供电线路的隐患排查；做好灾区电力优质服务工作，24小时提供用电咨询、故障报修服务，全力保障灾区正常用电。

来源：南网50Hz2017-02-10

下一步，南方电网云南电网昭通供电局将全力确保灾区应急救援电力供应，同时加强变电站、供电线路隐患排查，做好灾区电力优质服务，24小时提供用电咨询、故障报修服务，全力保障灾区正常用电。

来源：国家电网报2017-02-07

家住丰台区的田丽颖使用掌上电力app报修服务后说道。...互联网+报修服务 电力滴滴尽在掌握10千伏清营路11号杆附近有树线矛盾，请优先赴该区段查看。