来源：广州市工业和信息化局2025-11-07

（三）加快建设便民服务平台功能，依托app、微信小程序等渠道畅通市民投诉举报途径，完善投诉响应机制。对市民反映的故障、安全隐患等问题，及时转办至运营企业并限时处置，处理结果按规定报送政府主管部门。

来源：苏州市相城区数据局2025-11-06

联系电话：025-69652706（业务咨询）；025-69652843（投诉举报）。

来源：四川省政府2025-11-03

生态环境厅负责牵头抓总、定期调度，组织开展大气污染防治分片帮扶，联合相关部门规范涉企行政检查，加强监测数据异常、投诉举报、上级转办交办等问题线索核查,实施差异化精准管控，坚决杜绝“一刀切”。

来源：国家发展改革委2025-10-30

各级行业主管部门应当按照规定的职责分工，根据投诉举报等情况对从事本行业招标项目代理活动的代理机构进行监督检查，并重点核实代理机构是否满足从业条件、人员专职从业情况、招标代理合同的签订和履行情况、招标文件编制与发售情况

来源：国家发改委2025-10-30

其中指出，各级行业主管部门应当按照规定的职责分工，根据投诉举报等情况对从事本行业招标项目代理活动的代理机构进行监督检查，并重点核实以下内容：（一）代理机构是否满足从业条件；（二）人员专职从业情况；（三）

来源：乌兰察布市发展和改革委员会2025-10-28

鼓励广大群众积极参与电动自行车充电服务价格监督，如发现物业服务企业、充电设施运营单位存在未明码标价、违规加价、转供加价、价费不分离等违规行为，可通过12315消费者投诉举报热线、或行业主管部门官网等渠道举报

来源：国家能源局2025-10-17

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年9月12398能源监管热线投诉举报处理情况及2025年第三季度典型案例通报如下。

来源：国家能源局2025-10-17

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年9月12398能源监管热线投诉举报处理情况及2025年第三季度典型案例通报如下。

来源：国家能源局2025-10-15

国家能源局12398能源监管热线投诉举报处理情况及典型案例通报发布。...根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年9月12398能源监管热线投诉举报处理情况及2025年第三季度典型案例通报如下。

来源：资阳市司法局2025-09-29

第二十九条 【投诉举报】 电力管理部门等相关部门应当建立举报制度，公开举报电话、通信地址和电子邮件信箱等举报方式，对接到的投诉和举报，应当依法及时调查处理。

来源：北京市市场监督管理局2025-09-23

欢迎社会各界和广大群众对各相关单位进行监督，若发现价格违法行为，请及时拨打12345或12315投诉举报。北京市市场监督管理局2025年9月22日

来源：福建能源监管办2025-09-19

加强度夏期间12398投诉举报处理，针对群众反映集中的问题，开展现场核查和监管约谈，及时高效解决民生用能诉求。

来源：国家能源局2025-09-17

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年8月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。

来源：国家能源局2025-09-17

9月17日，国家能源局12398能源监管热线投诉举报处理情况通报（2025年8月）。...根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年8月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。

来源：聊城市发展和改革委员会2025-09-17

若发现价格违法行为的，请留存相关证据，及时拨打12345或12315投诉举报。聊城市市场监督管理局聊城市发展和改革委员会2025年9月16日

来源：陕西省发展和改革委员会2025-09-16

要为电力用户提供优质服务，满足用户合理诉求，提高交易能力、技术水平，综合施策优化用户用能方案，降低用户用能成本；如遇投诉举报，积极主动配合问询，不得进行虚假性、误导性陈述或提供虚假材料。...要为电力用户提供优质服务，满足用户合理诉求，提高交易能力、技术水平，综合施策优化用户用能方案，降低用户用能成本；如遇投诉举报，积极主动配合问询，不得进行虚假性、误导性陈述或提供虚假材料。

来源：重庆市人民政府2025-09-12

市市场监管局56强化商业秘密保护，加强企业商业标识、商业信誉、商业秘密等权益保护行政执法，提升不正当竞争投诉举报处置率。

来源：国家能源局2025-09-10

一是贯彻落实新修订的12398热线投诉举报处理办法，印发《关于进一步加强供电企业信息报送及信息公开工作的通知》，加强数据分析，推动共性问题解决。...（二）践行监管为民理念、提升监管效能方面一是贯彻落实新修订的12398热线投诉举报处理办法，印发《关于进一步加强供电企业信息报送及信息公开工作的通知》，加强数据分析，推动共性问题解决。

来源：国家能源局2025-09-10

二是及时回应解决群众诉求，召开全省12398能源监管热线投诉举报处理办法宣贯会议，制定印发了《浙江能源监管办12398能源监管热线业务内部工作管理办法》，优化内部处理机制，督促供电企业提高投诉办理满意度

来源：东北能源监管局2025-09-08

2025年1月1日，国家能源局新修订的两个办法正式施行，对投诉举报的受理范围、处理程序和时限等方面提出了新的要求。...下一步，东北局将以《规定》的实施为契机，进一步推进投诉举报处理工作的科学化、规范化和系统化，切实维护能源用户的合法权益，推动能源监管工作持续走深走实，更好地服务东北区域经济发展和人民群众用电需求。