来源:牡丹江电业局2011-06-04
“你们所抄收员段立志看我年纪大,活动不方便,经常到我家帮我担水劈柴送生活用品检查线路,几天前我发现家里电灯开关坏了,他知道后掏钱到商店买来了开关,义务为我家换上,使我非常感动,我曾多次留他在家吃饭,他都婉言谢绝
来源:牡丹江电业局2011-05-26
5月5日,牡丹江阳明供电局局长衣春生在该局强化依法治企抄收员座谈会上说。 这个局十分重视“依法治企年”工作。如何处理好优质服务、电费回收、以及抄收员自身的人身安全的关系,是摆在该局面前的新课题。
来源:牡丹江电业局2011-05-20
“干营销工作虽然说苦点、累点,但是,我感觉值” 2000年调入阳明供电局以来,他先后干过抄收员、内线工、营业厅班长,2007年初至今,任阳明供电局营业主任。
来源:牡丹江电业局2011-05-20
在牡丹江市曙光新城、新丹溪、广厦新城改造期间,面对4000多用电客户的拆迁工作,该局抢时间、争速度,派出3名抄收员到现场积极配合,做到拆除电表及时,核对电量准确,登记书写无误。
来源:额尔古纳宏源电力公司2011-05-10
像这样的事情,对抄收员来说时常会发生,但他们凭着优质、真诚、灵活的服务,被客户用口碑打造成精英品牌。...同事们经常向他讨教抄收工作的经验,他总是老实憨厚地说:“作为抄收员,平时的工作就是抄表和催费,工作中我们既要考虑公司的经济效益,同时也要考虑到客户的个人利益,有时因我们工作不到位,要首先检查自己,不要老是抱怨客户
来源:牡丹江电业局2011-05-05
服务出劳模百姓口碑媒体报道 在2004年全国优质服务月活动中,当地老百姓通过便民服务牌找到抄收员李志强,提出许多服务诉求,李志强也不分份内份外,帮扶助困,心系万家,率领共产党员服务队经常深入到客户之中
来源:牡丹江电业局2011-05-04
通过组织集中培训及各种活动,为抄收员提供交流和学习的平台。该局到抄收一线,调研考核各班对员工下达的任务是否公平公正,同时了解指标完成差的抄收员的实际困难,为组织专项培训和重点帮扶提供第一手资料。
来源:牡丹江电业局2011-05-04
该局在牡丹江市曙光新城、新丹溪、广厦新城改造期间,面对4000多用电客户的拆迁工作,该局抢时间、争速度,派出3名抄收员到现场积极配合,做到拆除电表及时,核对电量准确,登记书写无误。
来源:牡丹江电业局新闻中心2011-05-03
在牡丹江市曙光新城、新丹溪、广厦新城改造期间,面对4000多用电客户的拆迁工作,该局抢时间、争速度,派出3名抄收员到现场积极配合,做到拆除电表及时,核对电量准确,登记书写无误。
来源:牡丹江东京城林业供电局2011-04-24
该局还开辟了优质服务新举措,对不能书写凭条的客户,每天抄收员到售电大厅协助填写,对行走不便,工作忙上班时间不能及时交费的特殊用户,抄收员代收代缴电费并及时将缴费凭条交还回客户,通过系列活动,该局优质服务与用电客户心贴的更近了