来源：国家电网报2015-10-20

1300个电话、网络预约服务窗口，减少客户等待时间;加大网上营业厅、短信、微信等服务推广应用力度，构建集实体营业网点、95598服务热线、移动终端平台及电子化服务渠道等于一体的全天候服务体系，实现24小时零延时服务

来源：河南省开封市杞县供电局2015-01-29

在安排值班人员24小时值班的基础上，实行营业厅工作时间延时服务，为客户提供人性化、便捷式服务;延伸服务范围。

来源：闽东日报2014-08-07

在纳税服务方面，开辟了办税专门通道、开设省级重点企业发票领用绿色通道、建立联系人制度，优先受理宁德核电领用发票等涉税事项，结合行业特殊性为其提供个性化预约服务、延时服务和上门服务，以节约纳税人办税时间和成本

来源：河南省方城县电业局2014-05-07

本次工作重点围绕供电营业窗口服务规范、员工履行十项承诺和十个不准情况以及预约服务、上门服务、延时服务、跟踪服务等内容开展了监督检查，查出的工作人员上班着装不规范，营业厅卫生等问题，并令检查出问题的供电所及时分析原因

来源：山西省电力公司沁县供电公司2014-04-08

十项服务举措分别是：绿色通道实施、规范化窗口建设、95598服务、面对面服务、零点服务、细节服务、特殊服务、包点服务、等同服务、延时服务。

来源：西藏新闻网2014-01-09

政府建立了以提质、提速、提效为核心的一站式服务流程，全面推行预约服务、延时服务和上门服务，进一步简化审批手续，压缩审批时限，切实为果多电站建设项目开辟绿色通道。

来源：内蒙古根河供电局2013-03-26

坚持做到一张笑脸相迎、一声问候动情、一把椅子请坐、一杯热水暖心的服务标准，提供预约、延时服务。四是贴心提升服务品质，保证优质服务落实到位。

来源：内蒙古根河供电局2013-02-17

坚持做到一张笑脸相迎、一声问候动情、一把椅子请坐、一杯热水暖心的服务标准，提供预约、延时服务。四是贴心提升服务品质，保证优质服务落实到位。

来源：贵州省遵义供电局2013-01-24

坚持做到一张笑脸相迎、一声问候动情、一把椅子请坐、一杯热水暖心的服务标准，提供预约、延时服务。四是贴心提升服务品质，保证优质服务落实到位。

来源：内蒙古根河供电局2012-09-05

为方便客户办事，该所还推出了延时服务、预约服务、上门服务等多项措施，电力抢修24小时值班，随时处理客户报修事宜，客户普遍反映：电力服务真是到家了！

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-22

这个时间供电局同志还在上班，供电服务真是越来越好了。这是5月21日，用电客户李先生拿着刚刚交完电费票子这样跟供电局的工作人员说道。用电客户李先生接到供电局的电话得知家中已欠电费，很是着急，可是自己又一直在上班

来源：内蒙古根河供电局2012-04-19

为方便客户办事，该所还推出了延时服务、预约服务、上门服务等多项措施，电力抢修24小时值班，随时处理客户报修事宜，客户普遍反映：电力服务真是到家了!

来源：河南商丘供电公司2011-08-17

为给电力客户提供一个优质的服务平台，商丘公司不断拓展服务渠道，在继实行延时服务、首问责任、绿色通道等多项便民措施的基础上，又推行专家坐席制度，专家坐席由线路、计量等部门经验丰富、业务能力强的员工兼任，专门受理解决客户反映的疑难杂症

来源：永城市供电公司2011-05-20

推进营销服务标准化建设，完善营销信息系统与其他信息系统的集成，将主业优质服务管理模式移植到农电管理中，实现营销与生产、前台与后台的有序链接、闭环运行，实现了城乡供电服务信息共享、城乡一体化服务科学体系，并完善延时服务

来源：乌兰浩特供电局2011-05-11

营造温馨环境 延时服务方便用户。...为了方便客户交费，在营业窗口外设置国家电网公司规定的营业时间，实行无周休日制度，同时实行了延时服务，解决了上班族交费难的问题，牺牲了收费员的休息时间，换来了客户的声声满意的赞许。 温馨环境服务用户。