来源：北极星输配电网2026-04-09

建设蒙电智慧服务平台，智能客服实现7×24小时在线服务。

来源：内蒙古自治区人民政府2026-04-09

建设蒙电智慧服务平台，智能客服实现7×24小时在线服务。

来源：内蒙古自治区人民政府2026-04-09

政务服务方向，深化政务大模型在智能客服、辅助审批和舆情研判等方面应用，助力“高效办成一件事”提质增效。招投标方向，推动人工智能在智能评标、文件检测、围串标识别及智慧监管等全流程应用。

来源：内蒙古自治区人民政府2026-04-09

政务服务方向，深化政务大模型在智能客服、辅助审批和舆情研判等方面应用，助力“高效办成一件事”提质增效。招投标方向，推动人工智能在智能评标、文件检测、围串标识别及智慧监管等全流程应用。

来源：宝华智慧招标平台2026-04-09

宝华客服热线：4001800060（投标系统操作及ca证书办理问题咨询）。欧贝平台热线：400-920-9595（注册、自荐问题咨询）网上购标方法 ：具体操作方法详见宝华智慧招标共享平台“操作指南”。

来源：鱼眼看电改2026-04-07

2、ai客服与智能坐席基于大语言模型，ai可以自动起草超过40%的客服回复，并实时为人工坐席提供答题建议，让客服又快又准，服务成本降低40%。...kraken基于统一数据，ai 能力被原生嵌入负荷预测、电价预测、风险识别、智能客服等关键决策节点，使每一个业务动作都能实时获得数据驱动的智能支撑，而非事后分析。

来源：南方电网报2026-04-03

“我们打通了营销管理系统、智能客服、营销app、智能知识库等九大平台链路，严格遵循数据源头唯一原则，完成跨系统数据贯通与功能适配。”

来源：国家电网报2026-04-01

该公司将持续优化电费智能核算体系，深化电力市场交易、新能源入市及虚拟电厂结算等新型场景适配能力，推动智能核算与智能客服、线上营业厅深度融合，构建“核算、解读、答疑、优化”全链条服务体系，让电力数字化转型成果惠及更多用电客户

来源：南疆能源（集团）有限责任公司2026-03-31

年度供暖季圆满落幕，南疆能源（集团）有限责任公司新疆佳源热力有限责任公司（以下简称“佳源热力”）以“收官不收心、服务不落幕”为准则，启动“供暖季回头看·入户听民意”专项走访行动，组织党员骨干、技术专员、客服人员组成多支走访小队

来源：黑龙江省人民政府2026-03-31

推动人工智能在公共资源招标投标领域多场景应用，部署智能客服、招标文件合规性审查和智能辅助评标等多种智能体，高效响应经营主体业务咨询需求。

来源：宝华智慧招标共享平台2026-03-30

宝华客服热线：4001800060（投标系统操作及ca证书办理问题咨询）。欧贝平台热线：400-920-9595（注册、自荐问题咨询）网上购标方法 ：具体操作方法详见宝华智慧招标共享平台“操作指南”。

来源：南疆能源（集团）有限责任公司2026-03-27

0997-4616423客服（投诉）热线24小时在线，接线员耐心倾听每一位用户的咨询与诉求，做到“接诉即办、办则必果”，本赛季累计接听用户来电千余次，问题处置满意率达98%以上。

来源：北极星环保网2026-03-25

若供应商/投标人在使用e招冀成电子招投标交易平台的过程中遇到任何操作性问题，可咨询客服电话：400-789-8055/8058或咨询“e招冀成”()首页客服qq；投标人应在投标截止时间前完成电子投标文件的递交

来源：浙电e家2026-03-25

数字孪生电网、ai智能客服、“刷脸办电”“一证办电”……供电公司将数字化、智能化作为核心引擎，让“算力”代替“人力”，重构了电力服务的速度与温度。

来源：中国招标投标公共服务平台2026-03-19

（4）有关注册、下载招标文件；加密、上传电子申请文件等有关问题可咨询“秦源招标电子招标平台”客服，客服电话：400-685-1179，邮箱：qyebidding@163.com。

来源：中国华能集团有限公司电子商务平台2026-03-17

4.5 客服电话400-010-1086。4.6 招标文件费：标段"华能清能院固定式海上光伏示范工程总承包（pc）招标标段包1"售价：0元。5....如有问题，请联系客服电话：4006664230。7.4 投标文件的递交注意事项7.4.1. 逾期送达的投标文件，中国华能集团有限公司电子商务平台将予以拒收。

来源：河北电力交易中心2026-03-16

本次公示通过售电公司目录如下：联系电话：0311-87934785客服热线：4001895598地 址:河北省石家庄市裕华区建华南大街333号河北电力交易中心有限公司2026年3月10日

来源：宝华智慧招标平台2026-03-16

宝华客服热线：4001800060（投标系统操作及ca证书办理问题咨询）。欧贝平台热线：400-920-9595（注册、自荐问题咨询）网上购标方法 ：具体操作方法详见宝华智慧招标共享平台“操作指南”。

来源：国家电网报2026-03-16

本轮寒潮期间，国网新疆电力95598客服团队启动恶劣天气服务预案，优化话务备勤，每日与国家电网有限公司客户服务中心北方分中心话务互济。

来源：北极星电力网2026-03-13

3月13日，国网冀北信通公司开展以“ai赋能智慧办公，开启服务新体验”为主题的“3·15”信息客服优质服务联合宣传活动，推进“党建+数智赋能”融入融合，持续提升信息客服优质服务水平，全面强化专业服务支撑能力