来源：国家电网报2023-01-06

国网山东电力通过实施差异化服务，连续3年策划实施“四进送服务”客户走访活动，组织8万余名干部员工走访各级党委政府、重点项目、企业单位和基层群众，了解用电诉求，解决用电问题。

来源：国家电网报2022-12-23

国网江苏电力制作“需求响应知多少”宣传手册，深入开展客户走访和负荷特性普查，了解企业生产特性，理清产业上下游关系，并编制《江苏省节约用电助力电力保供专项行动方案》，制订31项工作举措，打造全客户责任共担

来源：国家电网报2022-11-22

5分钟后，宿州城郊供电公司朱仙庄供电所所长李亮收到了平台发送的客户故障研判结果，立刻开展客户走访工作，发现客户家中线路线径较细，在大功率设备启动时会造成回路电压降低，客户及时更换家中线路，解决了问题。

来源：电网头条2022-11-17

该公司还加强客户走访排查，做好相关政策宣传和解读，引导客户积极有效参与负荷管理，营造全社会节能降耗、节约空调用电氛围。

来源：国家电网报2022-08-29

近期，该站所有设备持续大负荷运行，武汉供电公司随即启动区域保电、转移负荷、全面抢修、客户走访等全链条合作处理模式，在最短时间内处置隐患。

来源：北极星风力发电网2022-08-22

公司着重提高客户体验，开展客户走访、技术交流、回访等工作，并定期和分阶段组织对项目与客户的满意度调研，主动推动客户问题解决，同时持续开展无故障风电场建设，树立行业标杆，提升客户满意度。

来源：国网天津市电力公司经济技术研究院2022-08-17

广泛开展外部客户走访，积极推进新业务类型接洽，外部市场的服务效率、业绩都呈现新增长趋势。外部市场比2021年同期增长近2倍。

来源：国家电网2022-08-05

随后，辛保安前往重点用电客户走访调研，实地了解企业用电需求、供电服务响应等情况。他表示，高品质的产品离不开高品质的供电服务。

来源：国家电网公司2022-08-05

随后，辛保安前往重点用电客户走访调研，实地了解企业用电需求、供电服务响应等情况。他表示，高品质的产品离不开高品质的供电服务。

来源：国家电网报2022-07-25

该公司将开展客户走访，加大移动电源投放力度，更好满足农村客户用电需求。

来源：安徽省涡阳供电公司2022-06-22

调控中心负责变电站母线电压的监控、调档，杜绝成片低电压现象的发生；按日开展电网运行情况分析，针对发生重过载的变电站，督促运检部拟定负荷切改方案，及时优化电网运行方式；联合营销部开展重点客户走访宣传，引导企业错避峰生产

来源：江苏电力交易中心2022-05-16

响应这一倡议，南通供电公司营销部与南通市工信局节能中心成立了能效服务联合小组，从政策解读、技术指导、客户走访等方面，推广居民家庭“光伏+储能+充电桩”用能方案。

来源：亮报2022-04-28

2021年8月，福建福州长乐区供电公司员工在大客户走访过程中，敏锐地发现了企业的用能痛点。

来源：亮报2022-04-28

2021年8月，福建福州长乐区供电公司员工在大客户走访过程中，敏锐地发现了企业的用能痛点。

来源：安徽省涡阳供电公司2022-03-27

以优化营商环境评价和客户服务满意度为抓手，组织开展大客户走访活动，开展沉浸式体验办电环节，站在客户视角，持续优化电力营商环境，为地方经济社会发展做出贡献。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2022-02-14

各供电所增加对重点线路、重点区域的特巡和夜巡次数，加强对大客户、高危客户等重点客户走访检查及隐患消除，携手当地政府相关部门加强节日期间防火、线下垂钓及燃放孔明灯管控工作。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2021-12-26

该公司上下务必以最高标准、最严要求、最实作风，对待每一次数据填报、每一位客户走访，确保问题整改到位、数据填报精准、客户走访满意。严格落实优化营商环境目标责任制。

来源：中国能源报2021-11-03

10月22日，南京供电公司大客户走访团赴南京卷烟厂，主动了解企业生产及用电和有序用电实施情况，就负荷压降、能耗控制、用电安全等问题听取该企业意见，争取了该企业的理解和支持。...10月22日，国网江苏电力启动大客户走访活动，积极主动走访“两高”企业，“快下快上”及轮休等有序用电企业，公共服务、粮油生产等重点保障类企业，争取社会各界对电力保供和有序用电工作的支持，指导企业错峰生产

来源：浙江宁波国网宁波供电公司江北供电分公司2021-10-27

10月27日，国网宁波供电公司江北供电分公司启动“纪检+”优化营商环境客户走访活动，对宁波正德泰和礼品有限公司开展用电专项检查，排查企业用电运行情况，确保企业秋季安全用电可靠。

来源：国家电网公司2021-10-21

该公司还成立联合检查组，督导客户有序用电，坚决做到“十到位、十不准”；开展客户走访活动，宣传有序用电政策，争取客户理解支持；督促帮助重要客户配置完善应急电源，加强维护和管理，满足保安负荷正常启动和带载运行要求