来源：恩阳区经信局2025-01-14

会同区工业园管委及国网巴中恩阳供电公司组建园区用电能效服务柔性团队，采取定期上门走访及微信线上+线下多渠道服务机制，快速响应客户用电需求。三是积极支持项目建设。

来源：国网山西省电力公司2024-12-18

为满足偏远地区客户用电需求，同时兼顾投资效益及后期运维成本，在业扩配套项目可研阶段，通过对比论证多种供电方案，同时借鉴国家电网公司已有的典型案例，忻州供电公司确定建设光储一体化微电网供电系统。

来源：内蒙古电力集团2024-12-16

积极拓展市场，紧盯国家和自治区重大项目，建立项目储备库动态跟踪管理，时时关注建设进度，及时响应客户用电需求。本年度各地招商引资重点项目跟踪超1800项，完成送电超500项。

来源：国家电网公司2024-12-04

12月2日，国家电网首都电力（大兴）共产党员服务队到大兴区长子营镇沁水营村，了解“煤改电”客户用电需求，排查安全用电隐患提供延伸服务。

来源：国家电网报2024-11-29

为了保障可靠供电，今年年初，国网冀北电力在秦皇岛启动“优秀北戴河”配电网高质量发展示范区建设，着力优化地区配电网网架结构，并按照“一民宿一清单”原则，精准对接民宿客户用电需求，量身定制配电网建设方案。

来源：安徽省涡阳供电公司2024-11-28

要把安全措施在日常工作中落实到位；三是做好迎峰度冬电力保供和设备检修工作，及时消除安全隐患；四是加强作风建设行动，规范“坐班制”和“派单制”制度，紧抓供电所环境卫生，营造良好的工作环境；五是强化主动服务意识，转变服务观念，及时解决客户用电需求

来源：安徽省涡阳供电公司2024-11-23

要教育广大员工进一步转变服务观念，强化主动服务意识，及时解决客户用电需求，提升供电服务工作质效，确保全县群众温暖度冬。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-11-14

11月14日，国网洛南县供电公司党员服务队队员孙健、何东民入户走访辖区坡底台区客户余银洲，推广微信群，发放党员服务队便民卡，宣传用电政策和用电常识，了解客户用电需求，为其提供安全用电检查，服务“取暖季”

来源：江苏省盐城供电公司2024-11-14

盐城阜宁县供电公司巧妙融合秋检与优质服务策略，聚焦辖区客户用电需求，将企业用电设备的维护纳入整体的秋检规划中，积极推行“秋检＋服务”新模式，将安全服务的触角延伸至企业一线，全面提升电网可靠性和稳定性，全方位支撑企业秋季用电安全

来源：江苏省盐城供电公司2024-11-14

最近，盐城滨海供电公司天场供电所上门走访辖区客户200余户，巡查供用电设备，了解企业客户用电需求，及时更换老旧老化线路，共发放安全用电宣传单300余份，处理安全隐患7处，真心实意为用户解难题、为群众办实事

来源：江苏省盐城供电公司2024-10-16

盐城供电公司以“深化放管服，优化营商环境”为指引，全面落实公司提升“获得电力”十项举措，优化服务流程，做到提前了解客户用电需求情况，并超前将客户报装需求纳入电网建设规划和线路运维检修计划，提前疏通供电堵点

来源：浙江宁波国网宁波供电公司配网公司2024-10-11

近年来，随着农村经济条件的不断改善，客户用电需求日益攀升，原有的电力设施已无法充分满足当前的供电需求。此外，广泽片区用电负荷相对密集，且台区线路架设时间长，线径狭小，绝缘化改造工程迫在眉睫。

来源：国网天津市电力公司经济技术研究院2024-09-30

9月27日，国网天津经研院联合城南公司赴天津经纬正能电气设备公司厂房建设项目业扩工程现场，对接客户用电需求，为该用户高压新装业扩项目提供现场勘察及技术咨询志愿服务。

来源：江苏省盐城供电公司2024-09-13

抢修预案、备品备件“四到位”，确保一旦发生异常情况，在最短时间内恢复供电，积极引导媒体报道公司在履行社会责任、服务地方经济、保障公共安全、保障群众生活等方面工作，对辖区客户进行地毯式走访，全面收集重要客户用电需求

来源：国家电网报2024-09-12

持续跟踪自治区重大项目、重点企业及重要客户用电需求，当好“电管家”。积极服务西藏自治区稳定和扩大就业容量，持续做好招聘工作。

来源：安徽省涡阳供电公司2024-09-01

此次进村入户，该所工作人员重点帮助农村留守群众查室内低压线路、插座、电器开关、漏电保护器等用电设备，发现隐患问题及时督促客户更换，并收集客户用电需求，现场解答用电疑惑，讲解安全用电知识。

来源：安徽省涡阳供电公司2024-09-01

此次进村入户，该所工作人员重点帮助客户查室内低压线路、插座、电器开关、漏电保护器等用电设备，发现隐患问题及时督促客户更换，并收集客户用电需求，现场解答用电疑惑，讲解安全用电知识。

来源：内蒙古国资2024-08-26

建设“数字配电网”，运用ai大模型等先进技术科学辅助电网规划运维和高品质供电服务，可根据客户用电需求，快速智能规划供电方案，提升办电效率。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-08-25

这几天持续高温，小郭放心不下该客户用电情况，便放弃周休日对该客户再次进行回访，了解客户用电需求，并向客户宣传安全用电知识。

来源：江苏省盐城供电公司2024-08-23

我们看到，盐城供电公司以客户用电需求为导向，采取“线上+线下”相结合的方式，通过“微讲堂”持续送上电价新政策；对于两部制工商业用户，选择执行需量电价计费方式的，每月每千伏安用电量达到260千瓦时及以上的