来源：中国政府采购网2021-11-26

数字证书客户服务热线：400-823-8788。技术人员7*24小时服务电话：何工：19961895596；张工：15666226239。服务监督电话：0536―8080981。

来源：国家电网报2021-10-20

同时，国网山东电力保持客户服务全渠道业务畅通，强化客户服务热线值班力量，密切关注客户涉及有序用电的诉求，持续提升客户诉求响应质效，并做好信息公开和正面宣传，及时回应社会关切。

来源：中国华电2021-06-29

“华电综合能源服务”微信公众号和客户服务热线也于同日上线。 启用仪式上，集团公司市场营销部介绍了集团公司综合能源服务网上服务大厅的建设运营情况。

来源：潍坊市公共资源交易中心2021-03-15

江苏智慧数字证书客户服务热线：400-823-8788。技术人员7*24小时服务电话：何工：19961895596；张工：15666226239。服务监督电话：0536—8080981。

来源：北极星储能网2021-02-07

用户可通过手机和固定电话拨打特斯拉客户服务热线：400-910-0707进行咨询。

来源：国网西藏电力有限公司昌都供电公司2021-01-20

强化落实24时应急抢修值班工作制度，保障客户服务热线724小时畅通，全面提升“电力获得”服务水平。截至目前，昌都电网总体运行平稳。

来源：南方电网报2021-01-05

贵州电网公司自2017年7月实行95598客户服务热线全省大集中以来，20秒接通率达99.93%，高于行业标准近十个百分点，基本上不漏掉客户来电。

来源：北极星储能网2020-11-27

用户可通过手机和固定电话拨打特斯拉客户服务热线：400-910-0707进行咨询。

来源：北极星储能网2020-10-26

用户可通过手机和固定电话拨打特斯拉客户服务热线：400-910-0707进行咨询。

来源：凤翔县供电分公司2020-06-19

四是加强各个服务部门之间协作能力，实现各类信息共享，提升办事效率，通过对96789客户服务热线反馈的信息，统一进行分析，查找热线问题的症结所在，以问题为导向，提升改进服务方向，确保群众利益不受损失，减少群众咨询投诉率

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2020-04-16

该公司呼吁广大市民，为确保电网的稳定运行，市民在放风筝前一定先观察四周上空有没有电力线路，一定要远离电力线路放风筝，如有发现风筝挂线危及供电安全的紧急情况，请尽快拨打96789客户服务热线，千万不要强拉硬拽

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-02-14

认真对照春节期间“96789”客户服务热线话务情况，扎实开展春节期间供电服务能力综合分析。

来源：江苏能源监管办2020-02-06

投诉举报反映的主要问题 （一）供电服务方面：一是供电公司未及时处理用户反映的停电问题，影响群众生产与生活；二是供电企业工作人员由于服务意识不强、沟通方式不当的原因，影响群众正常办理涉电业务；三是国家电网客户服务热线

来源：福州水务2020-02-03

党员干部带头坚守岗位，客户服务热线轮班值守，在24日至31日期间共接到市民通过968933热线咨询诉求电话1388个，秉持急用户之所急的工作态度，迅速下达办理处置，确保居民春节期间正常用水。

来源：国家电网报2019-11-18

建立平台模式综合能源服务智能又高效今年国庆节假期，国家电网95598客户服务热线运营平稳有序，日均1221人次值班值守，呼入量超过100万通。

来源：国家电网报2019-11-18

建立平台模式综合能源服务智能又高效今年国庆节假期，国家电网95598客户服务热线运营平稳有序，日均1221人次值班值守，呼入量超过100万通。

来源：西北能源监管局2019-11-11

一是近期群众反映陕西省地方电力（集团）有限公司“96789”客户服务热线无法拨通的投诉事项增幅较大，反映出用户用电诉求通道不畅，增大了用户维权难度，在9月25日至10月25日期间，12398热线共收到此类投诉事项

来源：河南省济源供电公司2019-08-06

认真开展客户服务热线话务信息梳理分析，结合客户咨询要点、业务办理重点和关心关注热点，围绕供电服务承诺和规范化管理要求，找准质量排查的切入点和客户需求的交汇点，认真制定排查方案。

来源：电网头条2019-02-01

该公司组织开展了节前优质服务巡查、自助交费终端运行状态巡查、规范停送电服务行为、开展高危及重要客户用电安全检查等；发挥95598客户服务热线调度、指挥、协调职能；合理安排座席值班，强化95598服务热线监督

来源：北极星风力发电网2019-01-22

，地址：北京市昌平区北七家镇未来科技城北2街国电新能源技术研究院101楼5层，邮编：102209，邮箱：4000184000@b.qq.com，工作时间：9:00-12:00，13:00-17:00，客户服务热线