来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2022-02-23

该公司以雪为令，迅速启动冰冻雨雪天气应急预案，全面开展输变配电设备的特巡特护，全力保障会理电网安全运行和广大电力客户可靠用电。废弃线路被大雪压倒掉在地上“高压线路掉地上了，赶紧来看看”。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2022-01-27

服务景区安全发展，保障客户可靠用电。

来源：江苏省盐城供电公司2021-12-06

盐城供电公司盐都供电服务中心大纵湖供电所成立党员服务小分队，提供负荷规划、线路检查、供电抢修等特别服务，开通业扩报装绿色通道，简化用电申请手续，助力“大纵湖”品牌大闸蟹的养殖，确保客户可靠用电，助力促进农户可靠增收

来源：国网河南信阳光山县供电公司2021-11-22

不仅达到控风险、除隐患、防事故的目的，而且相较以往停电作业，共计可多供电量7800千瓦时，减少停电时户数42时户，切实降低了客户停电感知，保障了客户可靠用电。

来源：国家电网报2021-10-20

湖北武汉供电公司坚决守住电网安全生命线，落实三级有序用电方案，全力保障居民及重要客户可靠用电；守好民生用电底线，及时向政府报告电厂出力、超限用电等情况；严格落实电价改革政策，主动开展信息公开、政策宣传；

来源：国家电网报2021-10-20

湖北武汉供电公司坚决守住电网安全生命线，落实三级有序用电方案，全力保障居民及重要客户可靠用电；守好民生用电底线，及时向政府报告电厂出力、超限用电等情况；严格落实电价改革政策，主动开展信息公开、政策宣传；

来源：国家电网公司2021-10-20

湖北武汉供电公司坚决守住电网安全生命线，落实三级有序用电方案，全力保障居民及重要客户可靠用电；守好民生用电底线，及时向政府报告电厂出力、超限用电等情况；严格落实电价改革政策，主动开展信息公开、政策宣传；

来源：国家电网公司2021-10-08

恶劣天气过后，该公司组织一线员工加强保电特巡，巡检输配电线路和变电站，发现并消除存在隐患，全力保障电网安全运行和客户可靠用电。国庆期间，该公司全力应对当地电力供需紧张形势。

来源：国家电网2021-10-08

恶劣天气过后，该公司组织一线员工加强保电特巡，巡检输配电线路和变电站，发现并消除存在隐患，全力保障电网安全运行和客户可靠用电。国庆期间，该公司全力应对当地电力供需紧张形势。

来源：国家电网公司2021-10-08

恶劣天气过后，该公司组织一线员工加强保电特巡，巡检输配电线路和变电站，发现并消除存在隐患，全力保障电网安全运行和客户可靠用电。国庆期间，该公司全力应对当地电力供需紧张形势。

来源：国家电网报2021-08-17

陕西电网用电负荷再创新高时，与7月14日出现负荷缺口不同，当天南郊变电站依靠7台主变压器以前所未有的运行能力向西安南郊地区输电，并通过负荷转移的方式缓解了西安南郊、曲江等区域多个变电站的设备重过载状况，最大限度保障了客户可靠用电

来源：江苏省盐城供电公司2021-08-10

为确保迎峰度夏期间电力可靠供应，我们要学习盐城供电三新公司的做法和经验，周密部署，积极行动，在全面加强辖区内线路、设备的日常运维管理的基础上，对重载线路进行大力减负，这既是确保电网安全运行的有效举措，也是保障客户可靠用电的职责所在

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-30

7月26日，河南济源供电公司组织人员走进玉川产业集聚区，了解客户用电需求，广泛征求业扩报装、故障报修等方面的意见建议，结合实际细化服务举措，持续提升服务效能，保证客户可靠用电。

来源：河南省济源供电公司2021-07-12

优化电力调控策略和电网运行方式，针对重要用户、重点企业和城乡居民，细化保供电方案，把责任落实到人员、设备和服务区域，优化协同体系建设，简化报装受理业务流程，完善优质服务管理机制，并构建临时抢修、故障处置快速反应通道，24小时保障客户可靠用电

来源：电网头条2021-03-25

“简而言之，基于柔性变电站的交直流配电网可以在减少转换过程、缩小设备体积、降低能耗折损的同时，保证客户可靠用电。”邓占锋说。这样的尝试还在继续。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2021-03-19

冬季和夏季大负荷期间，该所使用红外测温仪对重点设备进行测温，发现隐患及时开展零点工程进行消缺，确保客户可靠用电。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2021-03-08

特别在疫情和高温、寒潮天气以及节假日期间，为保障广大电力客户可靠用电，该中心的姑娘们舍小家为大家，始终坚守岗位，内强素质、外树形象，不断提高服务质量和服务水平，充分发挥电力女职工在保供电中的“半边天”作用

来源：国家电网报2021-03-02

为保障客户可靠用电，福州供电公司建立“一次停电，多维度分析、先定措施、后排施工、闭环监督”的标准化运行专题分析机制，滚动提升不停电作业覆盖率；将配电网项目设计中的计划停电管理关口前移，强化停、带结合的协同机制

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2021-01-04

为保证电力客户可靠用电，该公司还提前编制了应对寒潮温馨提醒，通过短信、微信朋友圈等形式广泛开展传播。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-22

此外，济源供电公司对征集到的意见和建议认真汇总，做好梳理分析，结合实际优化和完善常态管理，细化服务保障措施，增强电力为民便民的针对性和实效性，不断提升服务效能，保障客户可靠用电。