来源：华中监管局2015-11-04

对客户委托建设工程，依法履行招标采购程序，防范三指定风险和廉政风险;三是出台《国网江西省电力公司关于进一步规范集体企业承揽的客户受电工程管理的工作意见》，明晰主业单位与集体企业的工作界面，规范集体企业承揽客户受电工程后相关行为

来源：大众网2015-10-24

受理高压新装增容申请15户，合计4410kva，共完成14户高压客户受电工程装表送电，合计3495kva。

来源：国网浙江省电力公司2015-09-14

要加快业扩电网配套工程建设，落实技改包和基建包，确保与客户受电工程同步设计、施工、送电。要进一步强化协同融合，将接入系统方案评审、配套工程建设、停送电计划安排等协同工作纳入流程。

来源：昆明日报2015-07-16

日前，昆明供电局在全国率先建立了客户受电工程承揽单位履职情况通报与信息沟通工作机制，引导客户工程市场更为有序、良性、健康的发展。据了解，多年来昆明电网的客户受电工程市场已经完全形成自由竞争发展的市场。

来源：能见派2015-07-13

贺锡强指出，标准化是营销管理的必由之路，可以从源头上减少业务自由裁量权和随意性，减少客户受电工程寻租空间，是有效防范腐败行为的根本举措。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-06-23

针对业扩报装各环节是否规范合理，客户档案建立情况、业扩工作时限的完成情况以及客户受电工程的勘察、供电方案的确定、工程验收等环节是否规范，进行了全面细致的要求。

来源：国家电网杂志2015-06-10

在进行了必要的技术交底后，取消了客户受电工程的设计审查和中间检查，客户收到供电方案后即开始组织施工工作。从受理到施工用了不到 10天的时间。供电公司的绿色通道就是一条高效率的送电通道，太感谢了。

来源：英大网2015-05-06

通过开展业扩创新工作进一步规范客户受电工程市场，保障客户的知情权和自主选择权，维护客户利益。同时也将进一步提高业扩报装运作效率、工作质量和服务水平。

来源：英大网2015-03-30

目前，该公司业扩报装服务时限达标率100%，高压客户平均接电时间缩短26.67个工作日，客户受电工程平均业扩报装时限缩短5.26个工作日。

来源：姚安供电有限公司2014-10-30

五是明晰产权分界，规范客户受电工程投资界面。在供电方案答复、供用电合同中明确了产权分界点。...继续推广《10kv及以下业扩受电工程典型设计》、《10kv及以下客户受电工程中间检查和竣工检验规范》及相关业务指导书，1-10月公司共受理10kv新装用户30户，应用典型设计的27户，应用率达90%，一次性通过的占

来源：南方电网报2014-09-16

●加强制度和机制建设，有效解决业扩报装的突出问题●加强客户用电需求管理顶层设计，切实提升客户服务协同能力●推行远程报装、信息公示和供电方案提级管理，从源头防范体外循环●加强中、低压配电网配套建设，规范客户受电工程投资界面

来源：贵州省荔波供电局2014-07-19

一位县直机关来办事的负责人，看到荔波供电局客户受电工程廉洁高效公示栏后这样对记者说道。是啊，是啊!现在的供电局，公开透明度很好，服务也很好!

来源：贵州省遵义供电局2014-05-29

一是围绕违反业扩报装受限办理程序，擅自以电网供电能力不足为理由，人为设置障碍谋取个人私利情况;二是围绕违反业扩报装受理规定，擅自屏蔽客户报装信息，内外勾结揽接客户工程情况;三是围绕违反业扩受电工程投资界面规定，擅自越权调整客户受电工程投资产权分界点

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-05-06

公司纪检书记屈朝曦同志指出，公司结合党的群众路线教育实践活动，聚焦作风建设，围绕停送电管理、客户受电工程业扩报装、员工服务行为和客户投诉受理等容易引发客户不满甚至导致供电服务事件的重点领域和关键环节，统一立项开展供电服务效能监察

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-12-12

近日，国网阿荣旗供电公司通过多项举措，规范客户受电工程市场监管，维护客户合法权益，着力营造公平开放的市场秩序，取得了明显效果。...该公司通过供电服务信息公开，使客户对用电办理能够全过程跟踪了解，通过放开设计、施工及材料供应市场，使客户有了自行选择权，同时也引入了市场竞争机制，使客户受电工程市场秩序更加规范有序。

来源：国网陈巴尔虎旗供电公司2013-10-11

为全面加强业扩包装管理，深入落实呼伦贝尔供电公司营销例会精神，国网陈巴尔虎旗供电公司按照国家电监会及国网公司关于客户受电工程三指定专项治理工作的相关要求，结合国家电网营销【2010】552号文件精神，成立以公司总经理

来源：贵州省荔波供电局2013-10-01

都匀供电局相关部门领导陪同，着重对都供荔波局客户用电报装申请预受理服务 的系统录入执行情况、对双违(违法用地、违章建筑)客户用电申请的审核执行与业务办理情况、对报装申请与供电方案制定等全过程有无拖延等行为、对客户受电工程是否按照业扩典型设计标准执行

来源：河南省信阳光山县电业局2013-09-23

信阳供电公司监审组一行4人，采取听取汇报、座谈交流、查看资料、现场检查等方式对光山县电业局客户业扩工程实施情况进行检查指导，要求该局持续增强杜绝三指定行为的自觉性和责任感，进一步规范客户业扩报装工作，促进客户受电工程市场健康发展

来源：乌兰浩特农电局2013-09-09

实现电力供应更加可靠，服务方式更加灵活，服务内容更加多样，实现了重大活动保电零失误;客户受电工程、故障报修、抢修100%完成任务，行风建设投诉举报为0。

来源：宣威供电公司2013-08-30

工作指导过程中详细由听取汇报和现场检查，首先由宣威供电公司总经理叶利东汇报了公司客户受电工程市场开放、营销12398标识宣传普及工作和财务供电成本监管工作情况，检查组分两组到市场营销部、财务部、龙潭供电所等单位进行了现场检查