来源：国家电网报2018-03-27

以业扩为例，客户业扩报装需求通过统一服务平台推送至属地营销部，由营销部协同调控、运检、发展、物资、基建等核心部门具体开展工作。

来源：国网辽宁省电力有限公司2018-02-24

切实履行协议各项条款，加大对抚顺电网的投资力度，全力以赴加快坚强智能电网建设，服务经济社会发展，服务电力客户和发电企业，主动对接各级政府，超前开展电网规划和建设，优化用电服务流程，满足地方经济发展、园区建设和客户业扩报装需求

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-02-08

认真落实放管服要求，全面提升客户业扩报装、电费交纳、故障报修服务质量，深化互联网+营销服务体系，统筹实体营业厅、网上营业厅、智能自助服务终端等服务渠道功能，以高质量服务赢得客户和市场。

来源：河南省济源供电公司2018-02-02

三是认真落实放管服要求，优化客户业扩报装、电费交纳、故障报修服务机制，深化互联网+营销服务体系应用，着力提升供电服务质量，以高质量服务满足人民群众追求美好生活的用电需求。

来源：河北新闻网2018-01-08

藁城区供电公司与企业主动对接，提前完成配套电网工程建设，安排客户经理全程服务客户业扩报装，保障了企业顺利投产。仅新合纤维科技股份有限公司，2017年为藁城区供电公司增加售电量1022万千瓦时。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-12-14

积极倡导绿色理念，通过报纸、电视、广播和微信、微博等多种途径，广泛宣传以电代煤、以电代油两个替代，凝聚社会认同，引导居民转变能源消费观念，结合实际选择电能替代产品，并细化跟踪服务措施，建立健全高效服务机制，为客户业扩报装和产品投用提供技术支持和电力保障

来源：国家电网报2017-09-21

，集约营销、运检等业扩报装主要参与部门合署办公，实现服务团队、流程环节、执行标准和信息资源等四大方面融合，建立通畅高效、反应快速的客户业扩报装协同服务体系，实现了业务协同工作更高效、流程再提速。

来源：安徽省涡阳供电公司2017-08-28

主要领导定期上门走访沟通，了解地方招商引资和企业项目建设进展情况，超前规划电网建设项目；为保障工业园区用电需求，于2017年上半年投资建成了涡阳县经开区双回路电网供电工程；本着帮助客户就是帮助自己的思想，对大客户业扩报装业务

来源：国家电网报2017-08-16

了解客户生产经营、用电负荷等情况，提供互动化服务，帮助优化用电方案，配合检查厂区供电线路;进一步简化报装流程，建立业务受理、现场勘测、方案答复、竣工验收、接火送电一条龙机制，实现大项目用电早接快送，实现了高压客户业扩报装平均接电时间缩短

来源：南方电网报2017-07-28

二是着力提升供电服务水平，努力实现客户业扩报装时间压缩1/3以上；推动全网业扩工程投资界面延伸至客户产权红线；加快智能电表、低压集抄全覆盖。三是创新供电服务模式。

来源：南方电网报2017-07-28

二是着力提升供电服务水平，努力实现客户业扩报装时间压缩1/3以上；推动全网业扩工程投资界面延伸至客户产权红线；加快智能电表、低压集抄全覆盖。三是创新供电服务模式。

来源：国家电网报2017-06-15

高压客户业扩报装平均接电时间29.83个工作日，同比提升3.54%。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-05-08

用电性质和负荷特点，精心做好规划，认真制定服务台账，层层分解任务，对在建的旅游项目实行跟踪服务，通过优化变压器布点、实施增容改造、新增用电台区等方式，做到一个项目一个供电服务方案、一套电力保障措施，并在客户业扩报装方面简化业务流程

来源：国家电网报2017-04-21

南京供电公司致力于建立需求互补、利益共享的新型客户关系，以政府招商引资为契机，合作搭建用电需求信息共享平台，准确掌握重大项目执行计划，编制服务重大项目二十四节气表，从业扩提速、电力保障等方面制定一户一册服务方案；同时推进高、低压客户业扩报装

来源：国家电网报2017-04-21

南京供电公司致力于建立需求互补、利益共享的新型客户关系，以政府招商引资为契机，合作搭建用电需求信息共享平台，准确掌握重大项目执行计划，编制服务重大项目二十四节气表，从业扩提速、电力保障等方面制定一户一册服务方案；同时推进高、低压客户业扩报装

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-02-08

全面提升客户业扩报装、电费交纳、故障报修服务质量，以服务赢得客户和市场。主动服务产业集聚区和重点项目，超前开展前期工作，抢占市场先机。提高电能在能源消费终端的比例，全力实施电能替代。

来源：中国红河网2017-02-03

在业扩报装的各个环节都没发生过超时，缩短了客户业扩报装办理时限。业务办理过程中严格做到廉洁从业，在三不指定方面切实为客户业扩报装提供了高效优质的服务。二是积极开展三心服务，拓宽客户缴费渠道。

来源：河南省济源供电公司2017-01-09

同时，完善一对一服务机制，公开联系电话、业务范围和服务承诺，为大棚蔬菜客户业扩报装、故障报修等开辟绿色通道，实施直通服务，提高电力保障水平，精心助力菜农丰收。(杨战营)

来源：国家电网公司2016-10-10

主动提醒园区客户应办理和注意事项，协调解决客户办电过程中出现的问题，跟踪指导客户开展受电工程建设，协助客户排查消除施工缺陷和安全隐患，全过程参与客户业扩报装工作，建立业扩项目跟踪表，对项目建设过程、停（

来源：国网平凉供电公司2016-07-11

该公司在外部市场经济增速放缓的情况下，积极开辟报装绿色通道，努力开拓电力市场，增供促销，特别是在今年天平高速公路等大项目建设中，确定客户受电工程项目经理，对客户业扩报装及受电工程建设全程进行跟踪督导。