来源：国家电网公司2024-12-04

国网北京电力把保障“煤改电”客户供暖作为首要民生实事，联合供暖设备厂商上门开展检测服务，指导客户科学使用电采暖设备；精准帮扶“煤改电”地区空巢、孤寡老人等特殊群体，运用宽带电力线载波高频采集功能精准研判客户采暖用电问题

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-11-29

针对孤寡老人、残障人士等特殊群体，公司的志愿者服务队主动上门服务。截至目前，已为 50 余户特殊家庭免费检查用电线路并更换老化设备，用实际行动传递温暖与关怀。

来源：徐州铜山华润电力有限公司2024-11-21

为照顾到孤寡老人，公司安排人员至小区现场指导申请电子供暖卡、缴费的流程。同时，公司也建立了完善的服务体系，及时解决用户在使用过程中遇到的问题，确保供暖服务的顺利进行。

来源：安徽省涡阳供电公司2024-11-19

在一些孤寡老人和留守儿童的家中，工作人员更是耐心地检查线路，更换老旧插座，确保他们的用电安全。同时，告知老人和儿童不要随意触摸电线和插座，增强他们的自我保护意识。此次宣传活动得到了辖区居民的广泛好评。

来源：国家能源之声2024-11-18

吉林公司打造“集团率先、全省首个”省域级供热营收智慧管控系统，为用户提供便捷的业务办理通道；内蒙古东胜公司持续开展访民问暖活动，设置老旧小区用户、残疾人、孤寡老人等特殊用户台账，开通绿色通道，“一户一策

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-10-20

在国网洛南县供电公司八里供电所，有这样一群人，他们身着红马甲，头戴安全帽，肩负着保障电力供应的重任，他们就是国网陕西电力张思德共产党员服务队（商洛洛南）分队的队员。2024 年 10 月 19日，秋风瑟瑟

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-10-08

下一步，洛南公司将进一步深化对孤寡老人、独居老人等弱势群体的关怀，持续开展用电情况的走访与隐患排查工作。...国庆期间，洛南公司始终坚守社会责任，心系山区孤寡老人，用实际行动诠释了“人民电业为人民”的企业宗旨，展现了国企的责任与担当。

来源：国网江苏电力2024-09-20

在姑苏区，苏州供电公司启动“电关怀”智慧社区数字化精准服务项目，上线智能负荷分析系统，关注孤寡老人用电习惯，实现用电异常行为智能感知，让生活在古城区的老人有了专属的“用电管家”。

来源：江苏省盐城供电公司2024-09-09

激励青年主动创新、积极贡献；他们扎实开展“青联·研学、青思·明德、青蓝·传承、青力·奋斗、青彩·赋能”五项行动，持续完善“盐电铁军”服务品牌，号召广大青年员工常态化参加义务植树、扶贫困助、圆梦助学、关爱留守儿童和孤寡老人等一系列富有特点的志愿服务活动

来源：中国电力报2024-08-28

其中，电力看经济场景通过电力数据分析经济态势，为政府宏观决策提供数据支撑；孤寡老人守护场景通过与社区建立联动机制，向社区网格员推送独居老人异常用电情况，保障老人用电安全。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-08-25

进入三伏天以来，洛南公司党员服务队以保障居民生活用电为重任，组织党员服务队员深入社区、居民安置小区、村组和独居老人、孤寡老人、留守妇女、儿童、残疾人家中，检查客户用电线路、开关、家用漏保、插座，为客户义务更换开关

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-08-18

服务队员主动上门，走村串户，为孤寡老人、独居老人、残疾人、留守妇女和儿童等群体提供志愿服务，检查用电线路设备及时排除故障，宣传安全用电常识，推广“网上国网”、“e起节电”，帮助客户交纳电费，积极响应客户用电诉求

来源：嵊州市人民政府2024-08-15

深入开展志愿服务，以“驻村电保姆+红船共产党员服务队”形式，为农村孤寡老人开展表后用电安全隐患排查等志愿服务活动。

来源：嵊州市供电局2024-08-15

深入开展志愿服务，以“驻村电保姆+红船共产党员服务队”形式，为农村孤寡老人开展表后用电安全隐患排查等志愿服务活动。

来源：固德威2024-08-01

每年该电站能为村里收获约8.6万元的集体收入，收入将用于西楼村基建项目、困难家庭、孤寡老人帮扶等民生实事。改善西楼村的人居生活环境，利用绿色乡村收益，为早日实现美丽乡村添砖加瓦。

来源：中国电力报2024-07-25

针对居民社区孤寡老人等需要特殊关爱客户群体实际困难，北京电力各单位积极开展“爱心卡”定制“安心电、无忧电、舒适电”等服务，组织共产党员服务队主动关注其用电情况，上门解决困难群众用电难题，以实际行动惠民生

来源：华润新能源投资有限公司安徽分公司2024-06-07

在乡村振兴方面，公司联合娄庄镇开展政企警党建共建暨助力乡村振兴活动；在社区关爱方面，与孙疃镇开展“华润·孙疃 风电点灯”爱心助学活动，深入三和集、池河镇等地，开展关爱孤寡老人和困难群众的爱心活动；在安全教育方面

来源：江苏省盐城供电公司2024-06-06

盐城阜宁县供电公司团委组织青年志愿服务队，走进金沙湖骥超村、新沟镇西沙村，以青春之名，赴时代之约，开展公益活动，常态化开展各类志愿服务活动，奏响“激扬青春 阜兴有我”的时代乐章，为村里留守的孤寡老人提供免费拍照服务

来源：江苏省盐城供电公司2024-06-01

激励青年主动创新、积极贡献；他们扎实开展“青联·研学、青思·明德、青蓝·传承、青力·奋斗、青彩·赋能”五项行动，持续完善“盐电铁军”服务品牌，号召广大青年员工常态化参加义务植树、扶贫困助、圆梦助学、关爱留守儿童和孤寡老人等一系列富有特点的志愿服务活动

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-12

激励青年主动创新、积极贡献；他们扎实开展“青联·研学、青思·明德、青蓝·传承、青力·奋斗、青彩·赋能”五项行动，持续完善“盐电铁军”服务品牌，号召广大青年员工常态化参加义务植树、扶贫困助、圆梦助学、关爱留守儿童和孤寡老人等一系列富有特点的志愿服务活动