来源：安徽省庐江供电公司2012-10-18

在十八大期间确保医院、党政机关、电视台等广大客户用电和市政设施的安全可靠供电。对用电负荷进行科学预测，加强电网实时调度管理。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-25

为此，从上月下旬起，该局就集中力量要求组织10个党支部，近200位党员，兵分多路，深入沈荡、秦山、通元等106个新农村现场，到工厂、到农民家门口，上门征求广大客户用电意见和建议，了解在新形势下，特别是在节日期间

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-19

为此，从上月下旬起，该局就集中力量要求组织10个党支部，近200位党员，兵分多路，深入沈荡、秦山、通元等106个新农村现场，到工厂、到农民家门口，上门征求广大客户用电意见和建议，了解在新形势下，特别是在节日期间

来源：乌兰浩特农电局2012-09-11

为广大用户的生产生活用电及大客户用电提供优质电力服务。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-09-10

重点抓电费抄、核、收管理，每月及时安排抄表工作，同时轮换抄表，并跟踪检查，杜绝估、漏、错抄现象，大客户用电每月不定期检查。电费及时督促进行催收，确保了电费每月及时回收，回收率达到100%。

来源：河南省泌阳县电业公司2012-09-10

今年，泌阳县电业局坚持以强服务、保增长为经营理念，加强对大客户用电、生产经营情况分析，主动延伸服务范围。突出超前服务、为重点工程建设项目开辟绿色通道等一系列措施，使售电市场呈现购销两旺的良好势头。

来源：河南省鹿邑县电业局2012-08-09

同时，对重点工程实行全过程跟踪服务，及时协调解决客户特别是大客户用电实际问题。

来源：河南省方城县电业局2012-05-30

为确保夏峰期间广大客户用电正常，该局采取多方措施积极备战，积极筹备、调剂迎峰度夏配变及备品备件，及时组织工程施工人员集中精力对存在小马拉大车现象的变压器突击实施增容改造，竭尽全力优先保证城镇居民供电可靠性

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-05-29

为及时掌握大客户用电状态，搭建与客户沟通交流、和谐共赢的平台，切实提高供电服务水平。日前，通辽库伦旗农电局客户服务中心相关人员走访了该局的用电大客户察哈尔砖厂。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-04-29

重点抓电费抄、核、收管理，每月及时安排抄表工作，同时轮换抄表，并跟踪检查，杜绝估、漏、错抄现象，大客户用电每月不定期检查。电费及时督促进行催收，确保了电费每月及时回收，回收率达到100%。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2012-03-15

据悉，该公司针对2012年夏季面临的电力供需形势，依据安徽省用电负荷调控指标安排，全面开展参与有序用电的近90户大型企业调研，与客户进行沟通交流，宣贯《有序用电管理办法》，了解大客户用电性质，指导客户填写电力用户用电信息调查表和签订有序用电工作责任书

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局修试所2012-02-27

实践出真知斗争长才干，他们在具体工作中会遇到一个个这样那样的问题，他们在工作实践中想到一个个解决问题的办法，克服一个个困难，因为他们有一个共同的信念，保证电网安全运行、保证广大客户用电是我们的责任。

来源：遵义供电局2011-12-20

入冬以来，由于煤资源的匮乏，经营电烤炉商家的生意确实火了一把，用习惯了回风炉的居民转向用电烤炉，但负荷的猛增，使原有变压器的容量远远不能满足广大客户用电的需求。

来源：贵州松桃县供电局2011-12-06

她在变电站室内室外密切地对盘柜、仪表、设备进行监控，连续十多天在值班岗位上度过，连女儿的学习生活也无暇顾及，全委托娘家照管，通过她与大家的努力，夺得了抗冰保电的胜利，在长达两个多月的时间里，城区和周边大客户用电基本保持正常未受到影响

来源：北极星电力信息化网2011-11-16

信息平台上的信息包括了这88家客户的信息简介、地理位置图、供电电源示意图、变电所电气主接线图、基础信息等15个部分，涵盖了大客户用电基础信息、事故应急处理方案、供电公司突发事件应急预案等所有涉及客户安全用电的相关信息

来源：甘肃民勤供电公司2011-11-07

技术比武不放松，学习贯彻十七届六中全会精神不放松，形成学、评、测、考机制，提升学习质量和效果；二是抓好农网升级改造工程，打造坚强电网，使电网供电可靠性、电压质量、电网输送能力进一步提高，线路损耗有效降低，刺激广大客户用电消费

来源：牡丹江电业局2011-10-28

宣传板上公布了故障报修、业务查询、投诉举报电话，与客户畅通了沟通渠道，达到即方便广大客户用电又能主动接受社会监督的目的。

来源：萧山供电局2011-10-19

当下，为了切实保障地铁建设这项民生工程、民心工程的供电服务，萧山供电局客服人员正按照该局自创的大客户用电全息档案上的历史信息，逐一走访杭州地铁二号线萧山段各项目部，以及时了解工地用电情况，为之进一步优化定制式供电服务

来源：遵义供电局2011-09-22

困难是暂时的，只要大家一起努力，就一定能度过眼前的难关。日前，贵州遵义网城区供电局组织营销服务人员走进辖区用电客户当中，对因旱造成供电影响的客户进行上门走访服务，广泛收集客户意见建议，分析当前面临的电力供应形势

来源：萧山供电局2011-04-24

为当好大客户的“电参谋”，今年，萧山供电局以“闭环服务”为“主攻点”，在提升大客户用电的可靠性和经济性下足功夫。