来源：中国电力投资集团2012-06-26

多年以来，工程公司充分发挥专业化公司优势，不断健全质量管理体系，统一质量管理方法和流程，加强经验反馈和质量回访工作，强化工程质量预控和防范处理措施，机组投产质量稳步提升，工程管理业绩不断取得新的突破。

来源：遵义供电局2011-11-22

27个月，无偿供电6.8万度，为85户村民节约近31000元今年10月中旬，记者再次跟随现在是绥阳供电局计划建设部专职的李定强、风华供电所的员工胡杰冬、刘昆一起到风华镇连丰村尖山二组去做客户回访工作。

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-10-27

10月25日，海拉尔供电局纪委书记、工会主席带领职工进行了客户回访工作，对呼伦贝尔市外事办公室、农资公司、鑫农贸易公司、工商户、农牧户等单位和个人进行了走访，重点在6至9月进行报装的用户中抽查走访。

来源：黑龙省木兰县电业局2011-05-05

树立“度电必争，服务跟上”的营销服务理念，一方面做好大项目、大客户的服务、跟踪回访工作，一方面开拓农村市场。“每一度电量都是珍贵的，每一个客户都是重要的”。

来源：黑龙省木兰县电业局2011-01-11

；局统一组织由营销部牵头定期发放“征求意见卡”实施抽样（调查）回访工作。...电话投诉客户、故障报修及10kv及以上新装及变更业务的电话回访工作由客户服务中心负责；10kv以下新装及变更业务的电话回访工作由各供电所负责；人大政协代表和新闻媒体、书信投诉等重点客户的函复、35kv级以上的大电力客户的走访或座谈工作由局营销部负责

来源：黑龙省木兰县电业局2010-12-22

为正常开展回访工作，及时制定了《业扩工程回访管理办法》，并对相关人员进行培训，为对业务回访工作进行考核，由客服中心对回访工作进行抽查，一旦发现因人为原因造成回访不到位，严格按照《业扩工程回访管理办法》进行处理

来源：浙江省建德市供电局2010-12-10

2010年，客户中心组织力量对客户进行回访工作，了解客户用电需求、生产情况、存在的困难，为用户提供优化用电方案意见，以节约用电成本开支。

来源：中国农电网2010-09-06

今年，陕西省电力公司开展“户户通电”回访工作，对830户“户户通电”工程中受益农户进行全方位回访，并重点抽查了较偏远用户供电情况。

来源：北京市电力公司2008-07-07

　　近日，北京市电力公司客户服务中心英语青年志愿者通过走访外国客户，宣传公司的便民服务举措，赢得了客户的赞誉。 　　在走访中，英语青年志愿者先后来到5名外国客户家中，通过面对面的交流，使外国客户对电卡表使用

来源：中国电力新闻网2008-03-24

加强表计稽查力度和集抄表计管理，做好新装用户回访工作。集抄表计每月进行一次清理，发现损坏集抄模块及时更换。

来源：国网2008-03-21

国家电网公司要求加强“户户通电”工程管理，继续开展对新通电客户的回访工作，确保新通电客户安全可靠用电；大力推进农村电网建设与改造，适时调整和滚动修订农网发展规划，加强工程项目管理，抓好新农村电气化建设工程

来源：国家电网报2008-03-21

公司要求加强“户户通电”工程管理，继续开展对新通电客户的回访工作，确保新通电客户安全可靠用电；大力推进农村电网建设与改造，适时调整和滚动修订农网发展规划，加强工程项目管理，抓好新农村电气化建设工程；不断规范农电安全生产管理

来源：国家电网报2008-03-20

公司要求加强“户户通电”工程管理，继续开展对新通电客户的回访工作，确保新通电客户安全可靠用电；大力推进农村电网建设与改造，适时调整和滚动修订农网发展规划，加强工程项目管理，抓好新农村电气化建设工程；不断规范农电安全生产管理