来源：中能传媒研究院2026-01-19

到2029年，我国基本建成办电便捷化、供电高质化、用电绿色化、服务普惠化、监管协同化的现代化用电营商环境，我国“获得电力”国际竞争优势进一步巩固，人民群众办电用电获得感满意度持续增强。

来源：中国电力报2026-01-19

电力服务更优，线上办电比例达99%，24个重点城市实现低压办电“零投资”全覆盖，扫码用电等经验在全国推广。

来源：北极星电力网2026-01-16

手把手指导返乡人员使用‘网上国网’app，实现线上一键办电。”三沟供电所台区经理李海岭说道。

来源：国家电网报2026-01-16

项目落地广元后，广元供电公司在规划立项阶段便成立服务专班，聚焦前期筹备、中期建设、后期投运各阶段工作，提供业务受理、接入方案制订等服务，开通办电绿色通道，助力项目快速推进。

来源：北极星电力网2026-01-15

银城铺镇供电所深入践行“三零”服务理念，持续优化小微企业办电体验。...针对小微企业规模小、资金紧、办电急的特点，推行“一证受理、并联审批”服务模式，通过“网上国网”app、电话预约等线上渠道，打通办电“绿色通道”，安排专属客户经理全程跟踪业务进度，让企业“少跑腿、快通电”

来源：国家电网报2026-01-15

优化企业办电接电流程，全面打造现代化电力营商环境，拓展“三零”服务对象，提升“三零”服务质效，推行便民“扫码用电”；推出服务绿色出行、助力绿电接入、促进绿电消费等新举措；电网安全输送电能，企业办电快速响应

来源：国家电网报2026-01-15

优化企业办电接电流程，全面打造现代化电力营商环境，拓展“三零”服务对象，提升“三零”服务质效，推行便民“扫码用电”；推出服务绿色出行、助力绿电接入、促进绿电消费等新举措；电网安全输送电能，企业办电快速响应

来源：国网四川省电力公司2026-01-14

坚持“早接电、少停电、用好电”的服务理念，精简办电环节、压减办电时间，实现高压项目办电时长压缩66%；严格落实电网建设“能带不停”原则，2025年累计开展中压不停电作业1025次，同比增长53.44%；

来源：北极星电力网2026-01-14

“获得电力”方面，我省在西部地区率先实现“刷脸办电”“一证办电”，与重庆用电报装实现“跨网通办”，群众办电更快捷、更便利。第五，能源安全基础夯实，形势稳定向好。

来源：南网50Hz2026-01-14

电力服务更优，线上办电比例达99%，24个营商环境重点城市实现低压办电“零投资”全覆盖，扫码用电等经验在全国推广。

来源：中国电力报2026-01-14

积极推动政企信息融合共享，在市政务大厅、工农业园区设立办电窗口，在客户办理工商、土地、规划等手续时提前介入，主动了解客户用电规模和需求，推出“一站式”服务平台，为客户提供多元高效的服务体验。

来源：国网新疆电力2026-01-13

05 依托数字化技术手段简化办电流程 提升用户办电便捷度居民用户可享受“一证办电”“刷脸办电”等便民服务，报装流程大幅精简，客户满意度长期稳定在99%以上，高效便捷的办电体验成为售电量走高的重要“助推器

来源：国家电网2026-01-12

科研体制机制改革不断深入，科技创新12项重点措施落地落实，加快锻造能源领域国家战略科技力量；一批“两新”“两重”重点项目建成投运，42条“电力高速公路”夯实能源保供基础，支撑经济社会高质量发展；“刷脸办电

来源：国网宁夏电力有限公司2026-01-07

2025年，宁夏通过特色优势产业绿电园区建设，提升产业绿电占比，推动资源优势转化为产业优势、市场优势、经济优势，公司全力服务、创新开展绿电园区建设，采用绿电双边交易，将低压办电“零投资”扩大至160千瓦及以下各类民营经济组织

来源：南方能监局2026-01-07

2025年下半年以来，南方能源监管局组织指导辖区电网企业围绕“办电便捷化、供电高质化、用电绿色化、服务普惠化、监管协同化”目标，汇集梳理供电服务相关指标和基础数据，开发可测、可视、可分析、可溯源的数字化信息系统

来源：国家发展改革委2025-12-31

进一步提升95598供电服务热线服务质效，高质量满足人民群众办电用电诉求。八、强化电网监督管理(二十一)优化电网规划管理机制。...全面打造现代化用电营商环境，进一步巩固提升“三零”服务，拓展低压办电“零投资”范围至160千瓦及以下各类民营经济组织。规范实施“三省”服务，主动精准对接用户用电报装需求，探索全过程数智办电服务。

来源：国家发改委2025-12-31

进一步提升95598供电服务热线服务质效，高质量满足人民群众办电用电诉求。八、强化电网监督管理（二十一）优化电网规划管理机制。...全面打造现代化用电营商环境，进一步巩固提升“三零”服务，拓展低压办电“零投资”范围至160千瓦及以下各类民营经济组织。规范实施“三省”服务，主动精准对接用户用电报装需求，探索全过程数智办电服务。

来源：江西省发展改革委2025-12-31

加强办电档案数字化建设，推动电子证照数据归集共享，实现办电资料一次提交、多场景共用、有效期内复用，对于用户受电工程，探索采用线上方式提供竣工检验服务，探索实现用电报装“全程网办”。

来源：江西省发展改革委2025-12-31

加强办电档案数字化建设，推动电子证照数据归集共享，实现办电资料一次提交、多场景共用、有效期内复用，对于用户受电工程，探索采用线上方式提供竣工检验服务，探索实现用电报装“全程网办”。

来源：南方电网报2025-12-30

贵州电网公司坚持以用户为中心，依托“南网在线”平台推进数字化转型，打造“贵人服务黔电无忧”营商环境品牌，并细化推出“八享”服务，即“短时用电扫码享、临时用电租赁享、低压办电自动享、高压用电提前享、异地办电就近享