来源：国家能源局2025-06-03

推广主动办电服务。供电企业通过政务平台等渠道动态获取项目用电需求，超前对接用户，主动提供政策咨询、办电指导，适度超前建设配套电网工程，及时保障用户接电需求。推行快捷办电服务。...供电企业全面落实办电时限要求（详见附件），对于列为国家和省级重大项目的，应开辟办电绿色通道，结合实际进一步精简办电申请资料，优化办电服务流程，全力满足项目用电需求。实施精准办电服务。

来源：国家发展和改革委员会2025-06-03

深化水电气联合服务，实施“销户+退费”等多项高频业务“一次办”，推行跨网办、跨省办等异地办电服务。四是推行全过程数智服务。

来源：国家发展改革委2025-06-03

推广主动办电服务。供电企业通过政务平台等渠道动态获取项目用电需求，超前对接用户，主动提供政策咨询、办电指导，适度超前建设配套电网工程，及时保障用户接电需求。推行快捷办电服务。...供电企业全面落实办电时限要求（详见附件），对于列为国家和省级重大项目的，应开辟办电绿色通道，结合实际进一步精简办电申请资料，优化办电服务流程，全力满足项目用电需求。实施精准办电服务。

来源：国家电网2025-05-15

16家供电公司先后与国网天津电力、国网冀北电力、国网河北电力建立“跨省办”合作机制，依托“网上国网”app，通过资源共享、优势互补，跨地域办理业扩报装、用电增容等16项用电业务，推动京津冀企业和群众异地办电服务向

来源：国网甘肃省电力公司2025-04-03

该公司将持续迭代供电方案生成智能体，优化推理逻辑，进一步提高字段推理精度，将大模型能力融入营销核心业扩报装环节，结合业数融合一体化平台，打造办电服务新范式。

来源：河北省发展和改革委员会2025-03-25

八、提升办电服务质效。深化阳光办电平台建设和数字化档案应用，推进电网配套项目可研编审、物资领用、工程建设等关键环节可视化，实施流程审批串改并，实现办电全环节线上化、透明化。

来源：中国新闻网2025-03-05

同时，该公司提供“绿色通道”快捷办电服务，为平陆运河项目钦州标段沿线16个安置点、6所回建学校、16座桥梁建设提供了优质供电服务。

来源：南方电网报2025-02-28

紧抓人工智能技术快速发展“风口”，广西电网公司强化人工智能技术运用，高效赋能生产运维的同时，为企业和群众提供高效快捷的办电服务。

来源：​内蒙古电力集团2025-02-27

就进一步提升集团公司营销服务工作，张晓虎提出明确要求，一是转变服务理念，强化主动意识，形成比学赶超的氛围，发挥各专业职能，主动帮助政府招商引资，积极响应客户诉求，及时解决用电难题；二是抓好营销基础管理，提升优质服务水平，围绕办电服务

来源：北极星输配电网2025-02-24

下一步，海口供电局将继续主动对接海口和佛山先进制造业以及产业园内多家企业，主动服务企业各类用电需求，逐步推动跨省办电服务机制有序高效运转。

来源：国家电网报2025-02-19

今年，国网河南电力将深化“阳光接电”专项行动和“三零”“三省”办电服务，充分发挥共产党员服务队作用，持续实施产业链包联服务举措，全面推广高频供电业务联办，保障省市重点项目建设用电需求，不断提升客户用电获得感满意度

来源：中国新闻网2025-01-15

国网重庆电力主动服务新能源汽车下乡，高度重视充电设施布局，强化优质服务，保障充电桩灵活便捷接入，畅通绿色通道，快速响应充电设施接电需求，压缩办电环节、时长，实现全环节“一网通办”，推广“车到电通”服务，持续提升办电服务品质

来源：汕尾市发展和改革局2025-01-08

明确线上办电服务的范围和标准，简化客户办电资料，进一步提升客户获得电力便利度。（五）加强政企联动、数据互通，优化内部接电工作流程，加强时限管控，不断简化客户办电环节，持续压减客户电力接入时间。

来源：国家发展改革委2024-12-25

推广主动办电服务。供电企业通过政务平台等渠道动态获取项目用电需求，超前对接用户，主动提供政策咨询、办电指导，适度超前建设配套电网工程，及时保障用户接电需求。推行快捷办电服务。...供电企业全面落实办电时限要求（详见附件），对于列为国家和省级重大项目的，应开辟办电绿色通道，结合实际进一步精简办电申请资料，优化办电服务流程，全力满足项目用电需求。实施精准办电服务。

来源：国家发改委2024-12-25

推广主动办电服务。供电企业通过政务平台等渠道动态获取项目用电需求，超前对接用户，主动提供政策咨询、办电指导，适度超前建设配套电网工程，及时保障用户接电需求。推行快捷办电服务。...供电企业全面落实办电时限要求（详见附件），对于列为国家和省级重大项目的，应开辟办电绿色通道，结合实际进一步精简办电申请资料，优化办电服务流程，全力满足项目用电需求。实施精准办电服务。

来源：南方电网报2024-12-19

办电服务提速只是第一步。依托横琴粤澳深度合作区，两地电力的创新链产业链人才链融合也在加快。从横琴口岸通关，只需十分钟车程，就来到南方电网横琴数字零碳岛共享实验室(下称“共享实验室”)。

来源：国网南京供电公司2024-12-18

良好营商环境离不开稳定的电力供应和高效的办电服务。12月17日，“阳光电 智慧能”电力宁满意营商环境发布会，在南京召开。

来源：能源评论•首席能源观2024-12-12

国网北京电力持续优化“网上国网”app线上办电服务举措，与政务服务资源管理平台建立信息共享机制，创新推出企业“一证办”、居民“刷脸办”、异地“跨域办”等服务新模式，不断提升首都电力客户的满意度和获得感。

来源：南方电网报2024-12-09

东莞城区供电局工作人员表示，在企业新研发基地建设项目启动后，供电部门立即实行“客户经理+项目经理”责任制，主动向企业提供咨询、业务指导、代办事项、过程跟踪等全流程办电服务。

来源：安徽省涡阳供电公司2024-11-25

该公司积极构建涵盖发建、运检、营销等专业，贯穿业扩全环节的“强前端、大后台”标准化服务体系，实现环节少、时间短、成本低、服务优的办电服务新模式。...近年来，国网涡阳县供电公司坚决贯彻落实国网、省、市公司关于优化电力营商环境工作的决策部署，持续优化电力营商环境，办电服务品质持续提升，工作成效得到市委市政府及县委县政府充分肯定，经营主体和人民群众获得感和满意度显著提升