来源：中国电力报2025-06-11

提供个性化、差异化办电服务，深化“项目长”一对一服务，推广“扫码用电”“契约办电”等办电服务模式，持续提升办电服务质效。（二）以数字技术为引擎，提高电网供电可靠水平。...依托“光明电力”大模型，推进办电档案数字化和关键环节智能化建设，推动办电服务全面智能化与高度便捷化。深化跨领域协同服务。

来源：国家电网报2025-06-09

意见要求公司各单位聚焦办电服务、供电质量、民生保障等关键领域，因地制宜、统筹推进，切实抓好各项措施落地执行。

来源：国家能源局2025-06-06

近五年来，我们聚焦提升企业和群众办电服务体验，大幅压降办电环节、办电时间和办电成本，供电企业办电服务效率明显提升。...二是建成了全球规模最大的互联网办电服务体系，信息化、网络化、智能化的高效便捷办电服务方式基本形成。

来源：北极星输配电网2025-06-05

比如，我们推广“园网共建”服务模式，就是园区和电网共建服务模式，将办电服务关口前移到园区，实现“办电不出园”。二是助力企业用好电。...积极推动政企信息数据贯通，前移办电服务关口，主动了解企业需求，超前开展报装服务，全力压缩配套电网工程建设周期，实现由“项目等电”到“电等项目”的转变。

来源：国新网2025-06-05

近五年来，我们聚焦提升企业和群众办电服务体验，大幅压降办电环节、办电时间和办电成本，供电企业办电服务效率明显提升。...二是建成了全球规模最大的互联网办电服务体系，信息化、网络化、智能化的高效便捷办电服务方式基本形成。

来源：北极星电力网2025-06-05

比如，我们推广“园网共建”服务模式，就是园区和电网共建服务模式，将办电服务关口前移到园区，实现“办电不出园”。二是助力企业用好电。...积极推动政企信息数据贯通，前移办电服务关口，主动了解企业需求，超前开展报装服务，全力压缩配套电网工程建设周期，实现由“项目等电”到“电等项目”的转变。

来源：北极星电力网2025-06-05

二是建成了全球规模最大的互联网办电服务体系，信息化、网络化、智能化的高效便捷办电服务方式基本形成。

来源：国家能源局2025-06-03

推广主动办电服务。供电企业通过政务平台等渠道动态获取项目用电需求，超前对接用户，主动提供政策咨询、办电指导，适度超前建设配套电网工程，及时保障用户接电需求。推行快捷办电服务。...供电企业全面落实办电时限要求（详见附件），对于列为国家和省级重大项目的，应开辟办电绿色通道，结合实际进一步精简办电申请资料，优化办电服务流程，全力满足项目用电需求。实施精准办电服务。

来源：国家发展和改革委员会2025-06-03

深化水电气联合服务，实施“销户+退费”等多项高频业务“一次办”，推行跨网办、跨省办等异地办电服务。四是推行全过程数智服务。

来源：国家发展改革委2025-06-03

推广主动办电服务。供电企业通过政务平台等渠道动态获取项目用电需求，超前对接用户，主动提供政策咨询、办电指导，适度超前建设配套电网工程，及时保障用户接电需求。推行快捷办电服务。...供电企业全面落实办电时限要求（详见附件），对于列为国家和省级重大项目的，应开辟办电绿色通道，结合实际进一步精简办电申请资料，优化办电服务流程，全力满足项目用电需求。实施精准办电服务。

来源：国家电网2025-05-15

16家供电公司先后与国网天津电力、国网冀北电力、国网河北电力建立“跨省办”合作机制，依托“网上国网”app，通过资源共享、优势互补，跨地域办理业扩报装、用电增容等16项用电业务，推动京津冀企业和群众异地办电服务向

来源：国网甘肃省电力公司2025-04-03

该公司将持续迭代供电方案生成智能体，优化推理逻辑，进一步提高字段推理精度，将大模型能力融入营销核心业扩报装环节，结合业数融合一体化平台，打造办电服务新范式。

来源：河北省发展和改革委员会2025-03-25

八、提升办电服务质效。深化阳光办电平台建设和数字化档案应用，推进电网配套项目可研编审、物资领用、工程建设等关键环节可视化，实施流程审批串改并，实现办电全环节线上化、透明化。

来源：中国新闻网2025-03-05

同时，该公司提供“绿色通道”快捷办电服务，为平陆运河项目钦州标段沿线16个安置点、6所回建学校、16座桥梁建设提供了优质供电服务。

来源：南方电网报2025-02-28

紧抓人工智能技术快速发展“风口”，广西电网公司强化人工智能技术运用，高效赋能生产运维的同时，为企业和群众提供高效快捷的办电服务。

来源：​内蒙古电力集团2025-02-27

就进一步提升集团公司营销服务工作，张晓虎提出明确要求，一是转变服务理念，强化主动意识，形成比学赶超的氛围，发挥各专业职能，主动帮助政府招商引资，积极响应客户诉求，及时解决用电难题；二是抓好营销基础管理，提升优质服务水平，围绕办电服务

来源：北极星输配电网2025-02-24

下一步，海口供电局将继续主动对接海口和佛山先进制造业以及产业园内多家企业，主动服务企业各类用电需求，逐步推动跨省办电服务机制有序高效运转。

来源：国家电网报2025-02-19

今年，国网河南电力将深化“阳光接电”专项行动和“三零”“三省”办电服务，充分发挥共产党员服务队作用，持续实施产业链包联服务举措，全面推广高频供电业务联办，保障省市重点项目建设用电需求，不断提升客户用电获得感满意度

来源：中国新闻网2025-01-15

国网重庆电力主动服务新能源汽车下乡，高度重视充电设施布局，强化优质服务，保障充电桩灵活便捷接入，畅通绿色通道，快速响应充电设施接电需求，压缩办电环节、时长，实现全环节“一网通办”，推广“车到电通”服务，持续提升办电服务品质

来源：汕尾市发展和改革局2025-01-08

明确线上办电服务的范围和标准，简化客户办电资料，进一步提升客户获得电力便利度。（五）加强政企联动、数据互通，优化内部接电工作流程，加强时限管控，不断简化客户办电环节，持续压减客户电力接入时间。