来源：亮报2023-08-10

对于用户来说，只需晚上下班回家插上充电枪，在“e充电”app选择有序充电，并在app上设置一个时间点，比如早上7点之前给车充满电，剩下的就可以不用管了。

来源：南方电网报2023-08-08

以前新能源汽车‘僵尸桩’、充电app过多，乱象丛生，一定程度上影响了海南新能源汽车发展。”

来源：国家电网报2023-07-31

客户使用“e充电”app就能自助充电。在金川供电所充电站建设过程中，吉安供电公司与当地政府积极沟通，科学制订施工方案，快速推进项目各项流程，仅用7天就完成了充电站建设投运工作。

来源：新华网2023-07-31

这是国家电网打造的新能源汽车车联网服务平台，借助平台，车主仅需通过“e充电”app，便能在全国各地充电。...“点开‘e充电’app，里面有两种模式，一种是即时充电，另一种是有序充电，在满足用车需求前提下，尽量选择电价低谷时段充电，不但充电更便宜，还能充绿电。”国网智慧车联网技术有限公司副总经理王文说。

来源：中国能源网2023-07-20

在提升充换电服务方面，国网（山东）电动汽车服务有限公司开发了“充电热力图”，根据以往电动汽车出行特点、充电习惯和充电服务等数据，提前研判可能出现的热点站点和潜在热点站点，在山东交通广播、e充电app、齐鲁

来源：央视网2023-07-03

如今，在海南，由于解决了以往需要频繁切换不同充电app才能充电的问题，充换电“一张网”模式的运营正得到越来越多电动汽车车主的好评。

来源：南方电网报2023-05-31

如今，在海南，由于解决了以往需要频繁切换不同充电app才能充电的问题，充换电“一张网”模式的运营正得到越来越多新能源汽车车主的好评。...“现在真方便，只需要一个‘app’，走遍全省哪里都能充电，不仅解决了我们普通消费者找充电桩难的问题，更重要的是不需要重复下载各种充电app。”

来源：四川省发改委2023-04-10

（三）严格执行价格政策和明码标价规定，在经营场所显著位置或充电app内公示电费、充电服务费标准等内容。鼓励采用移动支付等多种支付方式，为用户创造方便、快捷的支付环境。

来源：中国消费者协会2023-03-16

五是充电app品牌较分散，不同品牌推荐度差异明显，各品牌充电运营商的推荐度与净推荐值基本成正比。六是充电桩报修及时性、服务响应满意度相对较高，满意度均超过78%。

来源：新华网2023-03-15

《白皮书》围绕用户充电体验，开展满意度调研，包含充电app信息展示清晰准确性、充电安全与稳定性、充电网络建设完善性、充电场站管理情况、充电费用（及服务费）合理性等五个方面。

来源：电联新媒2023-03-01

多家充电桩企业各自建立平台，各自开发app，造成车主付费环节不便，初次使用需验证码、押金、下载安装十分繁琐，每个车主需要安装许多不常用的充电app，个人隐私被滥用。

来源：国家电网报2023-02-06

国网安徽电力利用车联网大数据研判返程充电负荷高峰，通过“e充电”app滚动更新新能源汽车出行指南，引导车主错峰出行充电，同时提升应急处置能力，让新能源汽车车主春运充电无忧。

来源：新疆发改委经济研究院2023-02-01

各大运营商各建平台各自为政，所使用的充电卡和充电app不尽相同，无法实现互联互通，一方面造成车主使用不便，另一方面资源无法充分共享，导致充电设施重复建设，降低充电设施使用效率。

来源：国家电网报2023-01-31

国网安徽电力利用车联网大数据研判返程充电负荷高峰，通过“e充电”app滚动更新新能源汽车出行指南，引导车主错峰出行充电，同时提升应急处置能力，让新能源汽车车主春运充电无忧。

来源：北极星储能网2023-01-28

“出发之前通过‘网上国网’和‘e充电’app‘智能找桩’功能就规划好了返乡路线，到哪里充电一目了然，非常便捷！”...国网安徽电动汽车公司生产技术部副主任朱明磊说，“通过‘e充电’app滚动更新新能源汽车出行指南，智能引导车主错峰出行充电。”

来源：国家电网公司2023-01-28

“出发之前通过‘网上国网’和‘e充电’app‘智能找桩’功能就规划好了返乡路线，到哪里充电一目了然，非常便捷！”...国网安徽电动汽车公司生产技术部副主任朱明磊说，“通过‘e充电’app滚动更新新能源汽车出行指南，智能引导车主错峰出行充电。”

来源：中国消费者协会2022-12-07

如果不具备安装条件，可下载各类充电app查询附近处于闲置状态的公共充电桩，在保证充电安全的前提下，结合自身实际情况，综合考虑充电桩品牌、地理距离、充电价格、结算准确性、结算便捷性、故障解决及时性等方面做出最优选择

来源：《中国电力报》2022-12-01

天津电力与施工方定期开展安全生产专题研讨，倒排施工时序，确保项目建设安全有序，并推动充电站接入国网智慧车联网平台，实现了电动汽车车主可通过“e充电”app或“网上国网”app查看站内充电桩详细的运行情况

来源：江苏省盐城供电公司2022-11-29

”app接口，率先建成全市统一集中的充电设施运营服务网络；公司加强营销数据挖掘，持续唤醒数据价值，深化营销精益化管理，打造营销“数字化稽查智慧网络”，组建营销稽查柔性专家团队以来，今年以来共开展“云会诊...内控工作机制，构建“前中后”三道业务防线，乘“数”而上构建了台区服务质量管理体系；今年公司实现国网车联网平台与地方政府服务平台——“我的盐城”接口贯通，同时通过h5链入方式，在“我的盐城”app中嵌入“e充电

来源：国家电网公司2022-11-03

国网宁夏电动汽车公司针对出租车、网约车、物流车等运营类车辆推出充电服务费优惠，在“e充电”app中开展车电包优惠活动，提高客户粘性。