来源：河南省济源供电公司2021-01-18

服务管理体系，根据客户用电特点，建立服务档案，由客服专员提供“一对一”跟踪服务，提高客户端服务响应速度；按照“专业化、便捷化、差异化”的服务原则，整合部门和班组间业务协同服务流程，从最基础的安全检查、故障处理、保电服务等内容抓起

来源：国网河南信阳光山县供电公司2021-01-05

2020年初，该公司主动掌握辖区复产复工的企业动态，组织“抗疫保电服务先锋队”深入企业义务开展用电设备安全隐患排查，为企业量身定制“服务套餐”，严格落实阶段性优惠电价政策，助力企业尽快走出困境。

来源：河南省济源供电公司2020-12-22

同时，针对冬季农村地区用电特点，济源供电公司细化安全防护和管控措施，并在各供电所成立流动保电服务小分队，在做好供电服务的基础上，走村入户加大检查巡视力度，倾心打造安全供用电环境。

来源：国家电网报2020-11-24

在此基础上，该公司深化运用智能配变终端、智能井盖、线缆通道可视化等物联网建设成果，打造了保电服务定制化、应急处置智能化、资源运作最优化的智能供电保障应急响应指挥体系。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-10-31

为做好农户抗旱期间的电力保障工作，国网涡阳县供电公司组织“抗旱保电服务小分队”深入田间地头及灌溉机井泵房“零距离”服务农户抗旱保苗。

来源：河南省济源供电公司2020-09-23

此外，“双节”期间，济源供电公司还将有300多名职工、400名供电服务人员坚守保电服务一线，移动发电车、应急抢险车随时待命。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-07-16

7月上旬以来，随着高温天气的不断出现，凤翔地区持续35度高温以上，土壤墒情严重不足，夏田作物急需灌溉浇水，凤翔县供电分公司立即启动抗旱保电应急预案，优化“夏季”抗旱保电服务，确保供电辖区农民群众抗旱灌溉用电无忧

来源：中国电信2020-07-13

三方在青岛崂山金家岭、奥帆中心、国网大厦和西海岸古镇口4个合作项目示范基地部署5g网络及mec解决方案，建立了国内最大规模的5g智能电网实验网，并为2019年跨国公司领导人青岛峰会提供了5g保电服务。

来源：国网伊犁供电公司2020-07-08

骄阳似火的7月8日，1071万名考生走进全国7000多个考点、40万个考场，迎接他们人生中的空前大考。举目当下，在伊宁县县城ⅲ线与县城ⅰ线联络开关处，国网伊犁供电公司党员服务队正紧盯着考点直供线路的“一举一动

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2020-07-06

，全程维护考点的供电可靠性，以周到的保电服务给广大学子提供一个良好的高考环境。...现代中学和寿光中学等考点的供用电线路巡视和防护力度，对考点线路、设备进行巡视、维护，实行专人负责，人员及车辆24小时处于备战状态，发现问题及时处理，并在考点准备一台发电车随时待命，一旦出现突发状况，可及时切换电源为考场提供全天候保电服务

来源：网优雇佣军2020-07-01

早在2019年10月，国网青岛供电公司联合中国电信青岛分公司和华为就创新性上线了“基于5g切片的变电站配电感知系统”，为2019年跨国公司青岛峰会提供5g+保电服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-02

近日，济源供电公司“三夏”保电服务队的队员们在轵城镇各村田间地头，提前了解当地农民“三夏”期间的用电需求，宣传该公司保电服务举措和安全用电常识。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-05-26

该公司成立了14支“午收保电服务小分队”走乡串户，通过流动宣传、散发传单、张贴宣传挂图等形式，向农民朋友宣传、讲解安全用电、科学用电知识，帮助农民朋友解决生产生活用电难题。

来源：江苏省盐城供电公司2020-05-21

配备应急发电车，确保医院供电万无一失，与村支两委共商防疫对策，帮助添置口罩、消毒液等紧缺物资，；山东潍坊彩虹共产党员服务队开展“携手共战疫、服务八在前”专项行动，所属企业的217支彩虹共产党员服务队累计开展保电服务

来源：经理人网2020-04-27

无处不在的联接能力和超性能异构计算能力，为电网应用提供更快、更细、更准的差异化和确定性网络能力，成功完成业界首个基于5g sa切片的智能分布式馈线自动化、纵差保护、配电态势感知系统业务验证，并为2019年跨国公司领导人青岛峰会提供了5g保电服务

来源：安徽省涡阳供电公司2020-04-23

以供电所为单位成立了14支春耕保电服务小分队，加大农业生产供电线路安全巡查力度，重点对通电机井及相关电力配套设施进行巡视检查，对排查的安全隐患和薄弱环节及时进行整改消缺。...同时，各所春耕保电服务小分队主动深入到田间地头，农业大棚，向农民朋友发放电力设施保护、安全用电宣传资料，宣传安全用电知识，现场指导农户安全科学用电，全力确保农民朋友在春耕春灌期间用上安全电、放心电。

来源：国家电网报2020-04-22

国网河北电力将雄安作为战略落地最佳示范区，打造雄安质量的电网示范；做好保电服务，打造护航雄安的服务示范；助力智慧交通建设，建设绿能生态社区和能源数据中心，打造绿色雄安的能源示范；先行先试新机制、新理念，

来源：安徽省涡阳供电公司2020-03-30

“要加强员工个人防护管理，严格落实办公、营业场所防控措施……”1月29日，公司党委书记张小东在基层单位检查中希望各基层单位所党员干部在疫情防控和保电服务中，守土有责、守土尽责、守土担责，以最严作风确保各项防范措施落实落细

来源：江苏省盐城供电公司2020-03-23

由此，在茶叶迎春耕春种季期间，国网浙江丽水供电公司专门出台措施，为确保春茶加工有序稳定进行，实现疫情防控和春茶生产“两大战役”双赢，主动为茶农送去“零距离”的保电服务，全力以赴解决茶农用电之忧，实现茶产业有序复产

来源：江苏省盐城供电公司2020-03-19

后补材料”“申请变更基本电费计费方式，不受‘计费方式变更周期’限制”“网上国网app办电”等方式，落实“扶持政策”，将国家抗击疫情、支持企业发展的政策红利落实到每一个电力用户；还有一些供电公司及时制定复工保电服务方案