来源：国网冀北电力公司2025-02-12

他们还发放便民服务卡及安全用电资料，详细讲解安全用电小技巧，用贴心的服务满足客户的用电需求。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2025-01-02

针对农村地区留守老人多的情况，积极发放便民服务卡，还大力推广“网上国网”app，引导用户安全用电、节约用电、科学用电。营造温馨舒适的用电环境。

来源：河南省济源供电公司2024-12-05

同时，河南济源供电公司利用线路运维、台区巡视等契机，积极向客户讲解电费电价政策及峰谷分时电费电价，并发放24小时便民服务卡，跟进做好优质服务和供电保障等工作。

来源：大唐集团2024-12-04

大唐吉林公司热力事业部以全方位提升供热服务质量为抓手，“面对面”服务、“心贴心”沟通，持续深化全覆盖服务管理机制，根据供热区域配套设置专属“供热管家”，通过发放供热便民服务卡、建立供热管家群等多项便民举措

来源：江苏省盐城供电公司2024-11-26

最近，盐城滨海县供电公司特意为客户印制了“便民服务卡”，卡上分别印有台区经理的姓名、手机联系方式以及供电所服务报修电话，客户可随时通过“便民服务卡”上提供的信息与工作人员联系，获得供电服务人员的各类用电咨询

来源：江苏省盐城供电公司2024-10-31

网格服务优势，24小时提供供电服务，以“满格电力”推动传统“罗虾养殖”向电气化、自动化、现代化“全电养殖”升级，截至目前，已组织员工上门走访农户46户，消除各类安全隐患7处，发放安全用电宣传单和台区经理便民服务卡...并注重对塘口的临时配电箱漏保投运率必须达100%；他们积极组织共产党员服务队开展安全用电宣传活动，引导农户在塘口用电期间安全用电、节约用电、科学用电，并在醒目位置张贴安全用电常识和用电服务指南，发放安全用电宣传单和台区经理便民服务卡

来源：江苏省盐城供电公司2024-08-21

最近，盐城盐都供服中心秦南业务所一心解决群众“急难愁盼”的用电难题，组织台区经理走村入户，挨家挨户发放电力便民服务卡、积极宣传安全用电知识、推广网上国网app，努力提高提升辖区群众的用电获得感、幸福感、

来源：江苏省盐城供电公司2024-02-22

贴心的用电服务；便仓所依照“方便客户、服务到位、业务协同、动态调整”的原则，对所辖13各村居划格组网，每个网格均统一在供电台区、计量表箱、居民小区、单元楼洞等醒目位置悬挂供电服务公示牌，并深入走访向客户发放便民服务卡

来源：江苏省盐城供电公司2024-01-25

贴心的用电服务；便仓所依照“方便客户、服务到位、业务协同、动态调整”的原则，对所辖13各村居划格组网，每个网格均统一在供电台区、计量表箱、居民小区、单元楼洞等醒目位置悬挂供电服务公示牌，并深入走访向客户发放便民服务卡

来源：江苏省盐城供电公司2023-12-25

盐城滨海县供电公司八滩供电所通过张贴通俗易懂的宣传画、发放电力安全宣传手册、安全漫画、设置展板、开展讲座、发放宣传资料、现场解答和便民服务卡等形式，开展安全用电、电力设施保护宣传教育，对农村家用漏电保护器进行

来源：江苏省盐城供电公司2023-12-08

为确保农村留守老人安全用电，最近，盐城盐都供电服务中心楼王供电所党员服务队来到楼王汉张村，为这里的留守老人家庭义务检查线路和家用电器，发放《居民安全用电指南》等宣传资料和便民服务卡，详细介绍夏季科学用电知识

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2023-01-20

国家电网四川电力（凉山会理）连心桥共产党员服务队联合会理消防，对古城附近民宿、农家院等特色店商的供电设施及线路、全电厨房设备进行全面“把脉问诊”，全方位排查安全隐患，发现故障及时消缺6处，向古城商户及周边居民发放便民服务卡

来源：国网河南信阳光山县供电公司2022-11-11

当天，国网光山县供电公司党员和青年志愿者们来光山县农副产品电子商务协会、三联电子商务有限公司等企业，走进直播间、配电室，对配电箱、用电设备进行义务巡检，宣传安全用电知识，发放便民服务卡，了解客户用电需求

来源：中国电力报2022-06-08

该公司印制了“居民充电桩共享办”便民服务卡，报装流程一目了然，提升客户报装服务体验，真正做到客户充电“零等待”。

来源：江苏省盐城供电公司2022-04-19

对供区所属10千伏线路进行全面排查，巡视排灌供电线路、配电变压器，及时消除缺陷，了解春耕电力需求情况，截至目前，该中心西区供电所党员服务队已上门走访农户80余户，消除各类安全隐患27处，发放安全用电宣传单和便民服务卡

来源：江苏省盐城供电公司2022-03-29

盐城供电公司三新公司依照“方便客户、服务到位、业务协同、动态调整”的原则划格组网，每个网格细化到居民小区的单元楼道位置都悬挂供电服务公示牌，网格责任人定期走访自己专属区客户，并深入走访向客户发放便民服务卡

来源：洞头区人民政府2022-03-21

按照国家能源局浙江监管办公室设计的12398能源监管热线标识铭牌和宣传板样式，在4个供电营业厅门外悬挂12398能源监管热线标识铭牌，并在营业厅放置全省统一的12398能源监管热线宣传折页和宣传板，供用户取阅；更新所有申请表单和便民服务卡

来源：江苏省盐城供电公司2021-12-03

讲解安全用电知识，现场指导节约用电、安全用电的小窍门，引导村民安全科学用电；他们还做好设备排查隐患治理工作，注细节、保实效、切实加强预判预控，不放过任何潜在风险点，针对性地做好风险预估和防控措施，并向老人们发放便民服务卡

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-11-26

该公司工作人员向种植户发放便民服务卡及安全用电资料，详细讲解冬季安全用电小技巧，全方位为种植户解决用电方面的问题，满足客户用电需求，及时消除大棚用电安全隐患，助力客户增产增收。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-10-27

真正做到服务、指导、管理并行，强化居民的安全意识，增强自我防护能力，引导用户安全用电，避免因不规范用电带来的安全风险；对孤寡老人、行动不便的客户，发现老化、私拉乱接或配置不合理的，现场处置，义务更换，向用户发放便民服务卡