来源：中国宁波网2019-05-07

在昨日召开的全市电网建设工作会议上，第一年的“成绩单”公布，重点项目突破、配电网改造、绿色能源发展、供电服务提升等工作硕果累累。

来源：河北新闻网2019-03-07

“333”供电服务提升即“三省、三零、三提升”。...为进一步打造良好的营商环境，近日，河北南网印发《持续优化营商环境，实施“333”供电服务提升工程两年行动计划》，细化了28项具体服务措施，分解了63条重点工作任务，加快转变服务理念、完善服务体系、提升服务品质

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-11-01

不断夯实优质服务基础，成立供电服务“零容忍”奖惩工作小组，强化考核机制建设，充分发挥供电服务提升暨投诉管控组检查督查作用，常态化开展“明察暗访”，兑现绩效考核，深化问责问效。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-04-28

深入实施供电服务提升工程，紧紧围绕镇党委、政府招商引资战略，加强与项目建设单位沟通，做到提前介入、提前行动、提前服务，建立一对一机制，实行24小时服务对接，确保项目建设用电无忧。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-07-28

强化优质服务管控、精准定位薄弱环节，持续实施供电服务提升工程。按照优化完善大营销体系操作方案，扎实做好组织机构调整、95598供电服务指挥中心组建等工作，筑牢服务基础。

来源：河南省人民政府2017-04-27

加强业务过程管控，以稽查工作带动供电服务提升。建立和健全稽查工作制度和目标责任制，确保稽查、考核与整改三到位。积极探索稽查工作新方式，变事后稽查为事前稽查，完善供电服务管控体系。

来源：三门峡日报2017-03-29

该公司开展亲情缴费电子红包积分兑换等特色营销服务，深入实施供电服务提升专项行动，持续开展明察暗访活动，不断提升服务能力和水平，确保优质服务承诺兑现率达到100%。

来源：中新网2016-08-26

今年以来，为全面解决供电服务中存在的突出问题，切实提升供电服务水平，驻马店供电公司以深入推进供电服务提升专项行动为重点，多措并举打好优质服务组合拳。...建立网格化供电服务包保联系制度，出台九大类供电服务提升措施，公司领导带队深入基层，常态化开展供电服务明查暗访活动。集中培训供电营业窗口服务人员和乡所长，开展供电服务明星评选活动和供电所零投诉竞赛活动。

来源：河南省信阳光山县电业局2016-07-25

我们将贯彻落实好国网河南省电力公司2016年供电服务提升工作方案，竭诚为全县广大客户度夏期间供好电、服好务。光山公司营销部负责人在走访电力客户时郑重承诺道。

来源：河南省济源供电公司2016-07-20

济源供电公司认真贯彻营销通用制度，完善优质服务明察暗访机制，制定供电服务提升工作实施细则，建立周通报说清楚机制，深入排查供电服务领域突出问题，切实提升服务质量，打造客户满意度供电服务。

来源：北极星输配电网2016-05-19

持续开展塞上电力、为民服务供电服务提升工程，打造特色服务品牌。一是编制现场作业工作规范、热点问题答复规范等，切实规范服务行为。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-05-11

全面落实供电服务提升工作方案和公司具体实施细则，强化服务监督考核，坚持定时通报，严肃追究问责。

来源：北极星输配电网2016-04-29

（五）开展客户端供电服务，提升服务水平万州供电分公司实行客户新装增容业务一证受理和跨营业厅受理，切实提升业扩报装效率。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-04-29

在培训中杨老师主要对电力窗口服务人员服务意识培养、营业厅服务规范、供电礼仪培训、营销突发事件应急处置、抄核收通用制度宣贯、投诉举报典型案例、2016年供电服务提升方案宣贯等进行了讲解。

来源：国网商水县供电公司2016-03-30

3月30日，商水县公司正式启动供电服务提升工程。该工程以服务民生为出发点，以群众满意为落脚点，对内提升管理水平，对外提升服务水平，努力实现窗口无推诿、服务无违诺、业务无差错的三无目标。...在供电服务提升工程中，该公司将重点做好供电服务常态检查督察机制、停电信息发布与突发事件处置、低压居民客户不停电催费机制、业扩报装回访评价机制、客户投诉举报分级管控、推行网格化服务优化网点布局等重点工作，

来源：国家电网2016-03-30

在温暖电力部分，突出了该公司从供电服务出发响应让全省各族人民过上美好生活建设目标的履责实践，展现了该公司立足你用电、我用心，致力于打造一系列符合青海发展需要的特色温暖服务，深入实施塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程

来源：河南省开封市杞县供电局2016-03-15

公司领导李瑞主持会议并发表重要讲话，传达了3月11日河南省电力公司供电服务提升电视电话会议内容精神和省公司领导畅刚同志的讲话精神，要求全公司上下全面加强优质服务工作的紧迫感和责任感。...3月12日，国网河南杞县供电公司在六楼会议室召开优质服务专题动员学习会议，相关部门主管领导、负责人及专责参加会议，23个乡镇供电所也在召开优质服务专题动员学习会，传达学习河南省电力公司供电服务提升电视电话会议内容精神

来源：中国电力报2016-02-04

为了保证评选工作的专业性和公正性，该办组织供电专家进行了集体评选，并选取部分特色亮点工作进行了现场调研，共评选出供电服务提升、供电质量保障、疑难问题破解、工作创新创效等方面共15个特色亮点工作优化服务模式提升服务水平嘉兴供电公司以实施全流程客户满意度管理为抓手

来源：如东新媒体2016-01-08

同时，深入开展供电服务提升工程，开通重点项目绿色通道和一站式工程，高效做好重点园区、重点项目、重点工程供电配套服务工作，确保企业早用电、用好电。

来源：北极星输配电网2016-01-06

这项工程既是国家支持的物联网重大应用示范工程，也是国网山东省电力公司力促海岛供电服务提升的法宝。延伸阅读：输配电每日要闻--2016.01.05