来源：河南省济源供电公司2022-11-09

11月2日，在济源亚融建筑材料加工厂，企业负责人王先生在供电服务人员的指导下，利用“网上国网”app，不需要身份证和企业营业资格证等材料，仅用3分钟就完成了负荷增容业务的预约。

来源：河南省济源供电公司2022-11-07

11月7日，家住河南济源济水街道的张明杰来到天坛路供电营业厅，通过“刷脸”自助验证成办理低压新装业务后，向给自己办业务的供电服务人员说道。

来源：河南省济源供电公司2022-11-03

11月2日，在济源亚融建筑材料加工厂，企业负责人王先生在供电服务人员的指导下，利用“网上国网”app，不需要身份证和企业营业资格证等材料，仅用3分钟就完成了负荷增容业务的预约。

来源：国家电网报2022-10-26

今年，荆州供电公司从基层一线供电服务人员需求出发，依托国网湖北省电力有限公司企业级数字基础平台，打造了“一图三中心”（配网一张图、任务中心、作业中心、评价中心）可视化应用，全量接入该公司10千伏线路、低压台区和专用变压器

来源：国家电网公司2022-10-09

国庆假期，国网天津电力每天派出196名新能源车供电服务人员，确保天津市各新能源汽车充电点位高效运转，全力满足百姓假期绿色出行需求。

来源：国家电网有限公司2022-10-09

国庆假期，国网天津电力每天派出196名新能源车供电服务人员，确保天津市各新能源汽车充电点位高效运转，全力满足百姓假期绿色出行需求。

来源：乌鲁木齐市人民政府网站2022-08-30

疫情发生以来，国网新疆电力有限公司组建党员服务队161支，安排保电人员3700余人，供电服务人员3400余人，应急抢修车辆1300余辆，确保了全疆各族群众的生产生活正常用电。

来源：南方电网报2022-08-09

新模式运作前，像她这样的低压装表接电申请，通常供电服务人员要现场跑三趟：业扩人员现场勘查跑一趟，施工人员装表箱跑一趟，计量班装电表再跑一趟。

来源：河南省太康县电业局2022-05-05

为确保企业安全可靠用电，太康县供电公司建立大工业企业客户“一对一”服务机制，组织25支由技术和供电服务人员组成的党员服务小分队上门对企业的用电情况进行走访了解，及时了解企业复工计划，掌握实际用电需求，并根据企业类型

来源：国家电网公司2022-04-06

健康服务强防护，确保现场作业安全开展落实防疫主体责任，坚持做好个人“防疫三件套”、落实“防疫五还要”，业扩报装、停电抢修、故障换表等现场服务人员进入封控区、管控区开展作业前，确保防护措施完备，切实做到供电服务人员防疫

来源：河南省太康县电业局2022-02-14

为确保企业安全可靠用电，太康县供电公司组织技术和供电服务人员上门对企业的用电情况进行走访了解，掌握企业用电需求；对企业供用电线路、设备运行情况开展检查，及时排除各类用电隐患，指导企业安全用电；结合企业各自情况了解企业发展计划及用电需求

来源：河南省太康县电业局2021-12-13

12月12日，根据工作计划安排，国网河南太康县供电公司300余名运维检修和供电服务人员分别按照分工对所属输配电和客户供电设备集中进行巡检消缺，这是该公司开展隐患排查，保障迎峰度冬期间安全可靠供电的一个缩影...低压线路、下户线、电表箱等电力设施进行安全检查，对发现的设备缺陷、隐患现场制定整改措施，集中消除整改；对高危重要客户负荷及用电危险点进行专项检查，加强安全用电宣传力度，提高客户安全用电意识；组织23个供电所供电服务人员深入辖区医院

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2021-10-21

缩小城乡供电服务差距，助力乡村振兴用电需求，会理供电公司联合各乡镇街道办服务中心设立了“初心永恒 电力爱心”服务站，通过台区经理与社区网协员配合驻点服务的工作方式，将供电营业厅的服务功能延伸到村社，确保供电服务人员与社区

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-09-21

同时，供电服务人员利用微信群的便利，实时推送电费电价政策、用电业务流程、供电服务承诺和安全用电、节约用电等方面的知识，并及时将客户留言中提出的意见或建议整理汇总，细化便民措施，促进服务质量提升。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-08-12

另外，改造完成后，用户用电方面出现任何问题，只需一个电话，供电服务人员会在第一时间赶到现场进行处理，让用户享受到优质高效的用电服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-25

对生产车辆喷涂国家电网供电服务标识，为供电服务人员配发“人民电业为人民”胸牌、臂章，营造“亮身份、比业绩”的良好氛围。

来源：河南省济源供电公司2021-07-24

“要加强设备检查，落实好防汛防潮措施”7月21日，济源供电公司供电服务人员走进济源众鑫化工有限公司，对用电设施仔细排查后及时向企业负责人反馈，并提醒客户做好日常管理，确保电力安全供应。

来源：河南省济源供电公司2021-07-24

“供电服务人员基本上一周都要来两三次，有电力部门做后勤保障，我们生产放心。”7月21日，济源丰之源生物有限公司负责人由衷地说。

来源：河南省济源供电公司2021-07-22

7月19日，在济源邵原镇洪村，两名供电服务人员为留守老人张文才夫妇讲解雨天用电注意事项，并对电力设施仔细检查后才放心离开。目前，该公司已对近1200户农村留守老人家庭实施上门服务，让大家冬季用电无忧。...采取划片分区的方式，根据区域大小、客户多少，每名供电服务人员定点联系1至2个村的留守老人用户家庭，建立常态服务关系；主动上门服务，了解留守老人用电情况，检查供电线路和用电设施，宣传安全用电常识，面对面解决用电难题

来源：河南省济源供电公司2021-07-16

7月13日，在济源克井大社村，供电服务人员正挨家挨户对居民家中的电力设施仔细检查，讲解用电注意事项，保证安全用电、清凉度夏。济源山区丘陵面积占88%，配电设施运行环境复杂，农村电力保障工作任务繁重。