来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-09-06

按照国网公司大厅装修标准要求，互贸区营业厅于9月1日重新装修完毕，正式投入使用。新大厅设有综合业务区、收费区、等候区等功能区;配有24小时自助缴费设备、综合查询设备、便民箱、阅报栏等设施。

来源：牡丹江电业局2011-08-04

所属各供电局营业厅、客户服务中心等窗口单位，细化业扩报装管理，简化报装流程，明确管理范围和职责。

来源：国家电网报2011-08-02

此交费系统通过gprs无线网络实现银电联网，客户持银联卡可在各供电局营业厅窗口刷卡购电。

来源：黑龙江牡丹江电业局2011-08-01

曾荣获全国城市供电规范化服务示范窗口、国家级青年文明号、黑龙江省电力公司“十佳诚信集体”称号的牡丹江电业局阳明供电局营业厅，在当地供电区老百姓的心中树立了诚信的丰碑。

来源：英大网2011-08-01

8月1日在海盐县供电局营业厅，业务员毛凤妹在受理了一高压新装业务，在核对客户资料的同时，她通过数拍仪，客户提供的25份纸质档案不到1分钟的时间全部转变成电子档案并保存，随手能归档，随时可归档，与营销业务流程实现同步管理

来源：牡丹江电业局2011-07-14

为加大“诚信”活动开展的力度，阳明供电局营业厅主动把客户监督员们请上门，倾听他们的心声。...阳明供电局营业厅“诚信”活动规划得到了供电局领导的大力支持。负责全局“诚信”活动的党支部书记周芳，决定把营业厅七名员工签下的“诚信从我做起”承诺书向广大客户公布，请客户们进行监督。

来源：牡丹江电业局2011-07-01

爱民供电局营业厅加大多种交费方式宣传力度，把方便客户交纳电费纳入到提升优质服务水平中。...规范服务注重细节 爱民个供电局营业厅积极推行文明用语，杜绝服务忌语，着力营造用心服务氛围。

来源：牡丹江大海林林业供电局2011-06-30

6月29日11时，黑龙江牡丹江海林市长汀镇回迁新楼房的史大娘，接到大海林林业供电局营业厅工作人员的电话后，便匆匆赶到营业厅，及时办理了接电登记手续。 “闺女，你们这发号码的办法真好！

来源：呼伦贝尔电业局2011-06-30

请专业老师讲课，劳资人员针对学习内容进行实际岗位考问，组织大规模的考试答题，培训中有考试考核，从基础技能上得到提高；抓规范，提高服务质量，规范服务内容，结合岗位实际先后开展了供电服务主题活动，5月30日前各供电局营业厅和客服中心营业厅全部安装了双屏显示

来源：乌兰浩特供电局2011-06-30

乌金，女，党员，52岁，2005年电力体制改革分配到乌兰浩特供电局营业厅做收费员工作。

来源：乌兰浩特供电局2011-06-30

乌兰浩特供电局营业厅共有9名职工，均为女同志，1名52岁的老党员。担负着乌兰浩特市11万余户居民以及中小工业企业的电费收缴、业务咨询、收缴查询、开据发票等项工作。

来源：牡丹江电业局2011-06-28

6月27日，爱民供电局营业厅工作人员学习"礼仪操",并作为该局营业厅每天晨会上的必修课， 供电服务礼仪操是营业窗口服务人员通过职业仪容仪表、标准行为举止，以肢体语言体现员工的内在修养，同时可以带给电力客户轻松

来源：牡丹江电业局2011-06-24

在西安供电局营业厅，多数都是女职工。

来源：呼伦贝尔电业局2011-06-09

先后开展了营销基础知识的培训，培训中有考试考核，从基础技能上得到提高；统一服务标准，规范服务内容，结合岗位实际先后开展了供电服务主题活动，5月30日前各供电局营业厅和客服中心营业厅全部安装了双屏显示，方便了客户

来源：牡丹江电业局2011-06-01

这是去年6月6日，一位李姓女士对牡丹江电业局阳明供电局营业厅售电员庞晓伟说的话。...这是家住牡丹江市老看守所附近的一位70多岁的宫姓老人，对牡丹江阳明供电局营业厅咨询员谌思说的话。

来源：牡丹江电业局2011-05-20

在牡丹江电业局，提起党员班长——阳明供电局营业厅主任王海霞没有不竖大拇指的。有人说：“王海霞在咱电业局，可是个家喻户晓的人物。”

来源：玉屏供电局2011-05-17

他是这样向用户宣传的：“你们应该把缴电费和缴手机费一样对待，要提前预交、主动到供电局营业厅缴纳，想着到时不交就会断电。”

来源：牡丹江电业局2011-05-16

近日，黑龙江日报公布了全省劳模表彰模范及工人先锋号，牡丹江西安供电局营业厅被授予2010年省级“工人先锋号”。...西安供电局营业厅是一个年轻、团结、朝气蓬勃的集体，现有员工13人，是西安供电局对外营业和服务的窗口，承担着西安区的业务受理、电力报装、电费收取、业务费用收取、电费查询、用电咨询等多项服务。

来源：乌兰浩特供电局2011-05-11

乌兰浩特供电局营业厅共有9名职工，均为女同志。担负着乌兰浩特市10万余户居民以及中小工业企业的电费收缴、业务咨询、收缴查询、开据发票等项工作。

来源：牡丹江电业局2011-05-08

5月5日，在辖区东安供电局营业厅购买了二张充值卡后，客户张先生高兴地说。 2011年，牡丹江电业局不断拓宽电费缴费渠道，创新服务方式。...该种服务方式是供电部门向购电居民客户发售有面值的电费充值卡，客户可在各供电局营业厅窗口购买此卡，充值卡面值分别为50元、100元、200元三种（其面值与人民币等价），客户购买充值卡后，可以通过两种方式缴纳电费