来源:贵州省能源局2026-01-26
供电企业要严格按照国家规定提供电费结算服务,支持推广智能交费模式,需实施欠费停电时,供电企业应切实履行告知程序。三、组织保障(一)健全协同监管体系。...各市(州)能源行业主管部门要指导供电企业结合当地实际情况明确用电报装容量标准并公开,帮助用户合理确定申请容量。鼓励供电企业探索契约式接电服务,为用户提供可预期的接电服务。
来源:国家能源局湖南监管办公室2026-01-15
二、申诉情况(一)申诉接收情况2025年四季度,12398热线平台转办申诉事项37件,其中国家电网所属供电企业36件,地方供电企业1件。...二是部分地区群众反映供电企业办理自然人光伏发电项目,报装资料审核把关不严,未按规定履行核实责任。