来源:国网河南信阳光山县供电公司2022-07-13
曹威首先通过政务服务平台查询认定该公司为小微企业,然后把光山公司开展“三零”办电服务、提升小微企业办电便利度的情况向杨志娓娓道来,并为他零证预约了低压办电事项。
来源:海南省发改委2022-02-16
在低压办电方面,采用低电压等级供电的居民用户全过程办电时间将不超过5个工作日,非居民用户全过程办电时间将不超过7个工作日,其中不涉及外线施工的用时不超过3个工作日,涉及外线工程但不涉及行政审批或属于社会简易低风险工程的用时不超过
来源:南方电网报2021-11-02
用电业务“线上办”在广州市委市政府的大力支持下,广州供电局充分利用广州数字政府改革建设成果,率先将电子证照、电子签章应用在低压办电领域,用户只需通过“刷脸”实名认证即可调用电子身份证、营业执照、不动产权证等信息
来源:今日桐乡2021-09-09
同时持续提升“获得电力”水平,全面推进“阳光业扩”,推广智慧办电“一次都不跑”、配套工程“一站式作业”、低压办电“一岗制”;服务“新基建”项目落地,全力支持智能计算产业基地、高端装备制造等新基建项目的落地和电力保障等
来源:国家能源局甘肃监管办公室2020-12-17
从社会视角和用户视角发现存在问题,促使“获得电力”更加注重“用户体验”;重在日常、抓在经常,发现影响用户“获得电力”突出问题,跟踪督促供电企业及时有效解决;通过各方努力,全省高压办电时长压缩至25.77天、低压办电时长压缩至
来源:凤翔县供电分公司2020-09-29
转变管理思路,建立畅通的客户诉求表达渠道,敢于直面投诉事件中暴露的主观问题和管理漏洞,查漏补缺,努力改进,推动优质服务细化、标准化;以群众最关心最直接最现实的利益问题为出发点,解决群众的实际困难,进一步简化低压办电手续
来源:大西北网官方2020-08-07
初步打通了与政府平台信息通道,稳步推进客户办电信息政企共享;促请省政府和各市(州)政府全部出台了优化电力接入的支持政策,行政审批时间缩减至15个工作日以内,高压办电时长压缩至25.77天,优于目标值(55天)53.15%;低压办电时长压缩至
来源:凤翔县供电分公司2020-05-26
据了解,该公司始终以群众最关心最直接最现实的利益问题为出发点,解决群众的实际困难,进一步简化低压办电手续,提升办电效率,持续做好低压业务“零上门、零审批、零投资”的“三零服务”工作。
来源:电网头条客户端2020-02-19
国网江西电力新闻发言人表示,所有居民疫情防控期间发生欠费一律不停电;大力推广网上办理业务,网上累计受理低压办电1.85万件、高压办电0.23万件;拓展对民生用电故障的抢修,对所有居民用户实行“无差别对待
来源:中国电力新闻网2020-01-14
高压办电与用户交互环节由6个压减为4个,压减33%,低压办电与用户交互环节由6个压减为2个,压减67%。
来源:电网头条2020-01-14
打造业扩智慧办电平台,推动高低压办电向“一趟不用跑”转变。
来源:国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-21
济源供电公司负责人表示,接下来他们将把重心放在完善制度机制和强化服务质量考核上,用足用好相关政策,进一步推动“便民、降本、提速”措施落实落地,持续在压减高低压办电时长、降低企业用电成本、提高客户电力获得感方面下功夫
来源:电网头条2019-01-21
全面实行高低压办电“三省”服务,平均接电时间压减至60天和15天,对标城市营商环境评价体系,“获得电力”指标保持全国前列。六是持续加强党建和队伍建设。