来源：国家能源局湖南建管办2018-07-19

电力行业在供电服务、成本价格及收费、电力安全等方面反映的问题：一是个别地区配网设施建设薄弱，频繁停电、局部线路电压低，影响群众正常生活；二是个别供电公司服务意识和服务水平有待提高，95598服务热线的工作人员无法正确解答用户疑问引起用户投诉

来源：经济日报-中国经济网2018-07-18

2018年，国网福建电力还将严控计划停电、重复停电和频繁停电，计划停电时长10 小时内占比要大于 85%，超过九成10千伏用电报装实现带电接入，完成 1085 条高故障线路综合整治，减少各种停电。

来源：亮报2018-07-11

国家电网公司运检部相关负责人表示，国家电网公司将提高线路手拉手互供能力，强化停电计划审批，合理安排综合检修计划，严格考核重复和频繁停电。

来源：国家能源局西北监管局2018-07-09

一是反映服务行为方面的问题，如：个别基层供电所营业窗口不按时营业、电费缴纳方式较为单一、用电业务办理不规范等，引发用户不满；二是反映电能质量方面的问题，如：用电高峰时段个别地区用户端电压质量不合格、部分公网线路频繁停电

来源：北极星环保网2018-07-05

年度计划投资70158万元，以满足新增负荷供电需求，加强配网结构，解决设备重过载、供电半径过长、卡脖子、农村低电压及频繁停电问题。

来源：东北能源监管局2018-06-28

针对群众反映的120多件件低电压及频繁停电问题，我局高度重视，要求有关供电企业逐一核实了解，对情况属实的，要求有关供电企业及时采取技术措施进行了整改，并优先列入电网改造计划。

来源：西北能源监管局2018-06-11

一是部分供电企业用电管理存在漏洞，营业人员责任心不强，电能表长期缺项故障运行，追补电量电费金额较大，引发用户投诉；二是税务部门税控系统升级后，个别供电企业营销系统与其衔接不畅，造成增值税发票不能及时开具；三是部分地区用电高峰时频繁停电

来源：中电新闻网2018-06-08

自2015年，该公司运营监测中心开展配变重过载监测以来，福建配电网频繁停电同比下降52%，低电压台区同比下降65%。

来源：南方电网报2018-06-05

频繁停电、设备频繁跳闸、线路私拉乱接严重，是城中村用电的主要问题。广州供电局市场营销部市场开发科科长文炳林说，2014年起，广州供电局开展了城中村用电改造三年计划，目前已基本解决城中村频繁停电问题。

来源：南方电网报2018-06-01

广州供电局将着力解决城中村频繁停电、延时送电的问题。

来源：甘肃能源监管办2018-05-30

会议指出，供电行业服务状况代表着党和政府形象，供电能力、电能质量、服务效率与民生关系密切，影响人民群众对美好生活的切身感受，各级供电企业要高度关注和关心民生领域用电问题，将低电压、频繁停电等问题的解决，

来源：甘肃能监办2018-05-24

会议指出，供电行业服务状况代表着党和政府形象，供电能力、电能质量、服务效率与民生关系密切，影响人民群众对美好生活的切身感受，各级供电企业要高度关注和关心民生领域用电问题，将低电压、频繁停电等问题的解决，

来源：中国电力新闻网2018-05-21

为了减少对村民生产生活的影响，国网海西供电公司主动走访郭勒木德镇政府、村委会，就是否存在低电压、频繁停电、电网建设滞后、优质服务等问题进行沟通，及时掌握贫困村供电服务需求。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-05-15

继续开展配电网频繁停电精准治理攻坚专项行动，落实停电计划管控、配网合环倒负荷等治理措施，确保实现管控计划停电、减少故障停电目标。

来源：中国电力新闻网2018-05-10

，从停电地区分布、停电次数、停电时长等对频繁停电原因进行分析。...在频繁停电监测方面，福建电力通过挖掘停电历史数据，为该公司优先治理严重停电区域、快速提高供电质量提供信息数据支撑，极大提高抢修复电效率。

来源：国家能源局南方监管局2018-05-09

4月办结的属实及部分属实的投诉主要反映供电企业未及时处理电压低及频繁停电等电能质量问题。

来源：亮报2018-05-09

、设备停电分布分析等模型，从停电地区分布、停电次数、停电时长等对频繁停电进行分析。...在频繁停电监测方面，通过挖掘停电历史数据，分析每台配变和每条线路停电次数及严重程度，针对性地采取措施。

来源：中国电力新闻网2018-05-07

主要解决楼内线、表前线线径过细;接户线接头较多、外皮绝缘破损严重现象;楼内分线盒外壳破损、丢失;设备老旧、故障频发，存在安全隐患及易造成居民频繁停电的问题。

来源：中国能源报2018-05-03

此外，甘肃电力还全面推广不停电作业，取消电力客户带电接火费，相关费用列入生产成本;优化电网运行方式，提高线路手拉手互供能力;强化停电计划审批，合理安排综合检修计划，严格考核重复和频繁停电;开展故障主动抢修

来源：国家能源局2018-04-24

针对群众反映的投诉举报事项，国家能源局派出监管机构严格依据国家有关法律法规及文件规定处理：一是通过解释说明，澄清事实，消除误解;二是通过协调督促，加快电能质量问题特别是春节和两会期间的频繁停电、电压低等问题的解决速度