来源：广州市人民政府2025-12-16

深入开展国家环境健康管理试点，探索大型体育赛事环境健康管理路径模式，探索建立部门协作、群众参与、共治共享的环境健康管理工作体系。...生态文化产品和服务更加丰富，绿色生产生活方式广泛形成，人民群众生态环境获得感、幸福感和安全感进一步增强。2035年，人与自然和谐共生的美丽广州全面建成。

来源：广州市人民政府2025-12-16

深入开展国家环境健康管理试点，探索大型体育赛事环境健康管理路径模式，探索建立部门协作、群众参与、共治共享的环境健康管理工作体系。...生态文化产品和服务更加丰富，绿色生产生活方式广泛形成，人民群众生态环境获得感、幸福感和安全感进一步增强。2035年，人与自然和谐共生的美丽广州全面建成。

来源：北极星电力网2025-12-16

同时前置2支应急抢修队伍与1台应急发电车，把“快速响应、精准处置”的保供经验转化为常态化机制，全力守护电网冬季安全稳定运行，确保广大群众在寒冬中用上“安心电、暖心电”。

来源：北极星电力网2025-12-16

一方面强化全网设备运维，通过立体巡检模式提前排查隐患，另一方面健全带电作业应急体系，组建专业骨干队伍、配齐专业设备，确保各类故障“快响应、快处置、少停电”，切实守护群众冬季用电安全，为地方民生保障与经济稳定运行提供坚实电力支撑

来源：北极星电力网2025-12-16

该公司提前部署、主动作为，迅速组织员工开展电采暖客户专项走访服务，筑牢雨雪天供电防线，守护群众温暖过冬。

来源：北极星电力网2025-12-16

同时，结合内部模拟利润中心建设中“降本增效、服务民生”的要求，联合开展防火宣传进村镇活动，向沿线群众普及线路保护与森林防火知识，累计覆盖群众2000余人次，既减少因群众误操作引发的线路故障，降低后续运维成本

来源：《习近平经济思想研究》2025-12-16

必须将保障和改善民生作为一切能源工作的出发点和落脚点，始终坚持以人民为中心，优先保障民生用能需求，确保供应安全稳定，特别是要健全应急保供机制，确保在极端天气和突发事件中有效保障供应，让人民群众有实实在在的获得感

来源：国家电力投资集团有限公司2025-12-16

要全力做好今冬明春电力保供工作，确保人民群众温暖过冬。要全力做好安全生产管理，确保企业安全生产稳定。

来源：国家发展改革委2025-12-16

会议强调，岁末年初正值迎峰度冬的关键时期，要做好能源保供和安全生产各项工作，时刻绷紧安全这根弦，坚持人民至上、生命至上，增强风险意识，强化底线思维，压实工作责任，强化监督检查，做好防范和应急处置，确保人民群众温暖过冬

来源：国家电网报2025-12-16

人民群众从‘用上电’到期待‘用上可靠电、优质电’，这正是我们工作的出发点和落脚点。”...坚持尽力而为、量力而行，加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，解决好人民群众急难愁盼问题。配电网覆盖城市乡村，连接千家万户。在这个距离客户最近的“最后一公里”，国网河北电力正全力打造用电新体验。

来源：国家能源局2025-12-16

会议强调，岁末年初正值迎峰度冬的关键时期，要做好能源保供和安全生产各项工作，时刻绷紧安全这根弦，坚持人民至上、生命至上，增强风险意识，强化底线思维，压实工作责任，强化监督检查，做好防范和应急处置，确保人民群众温暖过冬

来源：国家能源局2025-12-15

四、有关工作要求为有效解决群众反映的热点、难点问题，现对相关能源企业提出以下工作要求。一是规范用电报装管理。...广西百色地方供电企业以及四川乐山、内蒙古呼伦贝尔等地供电企业因设备日常运维管理不到位，计划检修安排不合理、改造升级缓慢等原因，部分线路停电次数较多，影响群众日常生活。

来源：国家能源局2025-12-15

四、有关工作要求为有效解决群众反映的热点、难点问题，现对相关能源企业提出以下工作要求。一是规范用电报装管理。...广西百色地方供电企业以及四川乐山、内蒙古呼伦贝尔等地供电企业因设备日常运维管理不到位，计划检修安排不合理、改造升级缓慢等原因，部分线路停电次数较多，影响群众日常生活。

来源：北极星电力网2025-12-15

在此基础上，该公司将主动延伸服务，加强与社区、村组及重点企业的沟通联系，及时掌握客户用电需求，协助做好内部用电设施检查，提供技术支持和应急指导，全力保障全县人民群众温暖过冬。

来源：山东省工信厅2025-12-15

面向家居、出行、医疗、文旅等智慧生活场景，培育新型消费热点，提升群众生活品质。

来源：北极星电力网2025-12-15

同时结合冬季用电特点，普及安全用电、节约用电、故障报修等常识，现场解答群众关于电费缴纳、电动汽车充电等热点问题。...面向社会公众，组织共产党员服务队队员走进社区，开展主题宣传活动，设立宣传咨询台，向过往群众发放宪法宣传手册、电力安全知识宣传单，用通俗易懂的语言讲解宪法赋予公民的权利与义务。

来源：北极星电力网2025-12-15

为切实保障辖区群众生产生活用电稳定，国网隆化县供电公司迅速响应，组织运维抢修人员冒雪开展线路设备专项巡视，以实际行动筑牢冬季供电“安全网”。...“雪天用电需求大，咱们多跑一趟、多查一处，群众用电就多一份保障。”国网隆化县供电公司蓝旗镇供电所巡视人员张志伟、卢建华在顶风冒雪巡视时说道。

来源：北极星电力网2025-12-15

在“党建融合优质服务”工程的推动下，该公司还实施多项服务举措，组织党员服务队深入社区、乡村，开展用电安全宣传和隐患排查，确保群众用电安全，鼓励基层供电所党支部发挥作用，引导党员在服务中发挥先锋模范作用，...重点在党建引领助力供电所从护航地区特色产业发展、提高供电服务反应速度、强化主动延伸服务等方面进行服务质量提升，为9个供电所专门定制“党建引领优质服务”宣传展板，张贴在农村大集、超市等显眼处，增加供电所抢修电话、所长直通电话的曝光度，确保群众在遇到用电问题时能够第一时间联系到供电所

来源：河南省发改委2025-12-15

把电力营商环境作为服务人民群众的主要抓手，加快补短板、强弱项。...农村能源革命持续深化，聚焦绿电清洁取暖、新能源汽车下乡等事关群众切身利益的民生实事，推动农村从单一能源消费者向能源产消者转型，实现能源从“远方来”到“身边取”。

来源：湖南省住房和城乡建设厅2025-12-15

加强社会监督,畅通投诉举报通道,主动公布建筑垃圾乱堆乱倒问题监督举报方式,发动群众参与建筑垃圾治理监督工作,引导公众监督举报违法违规行为。