来源：河南省南阳市内乡县电业局2011-05-17

事实如庞守营所想，果真电话刚打过去不到五分钟，正在石营南台催缴电费的刘书常骑着摩托车火速赶到小红星幼儿园。

来源：玉屏供电局2011-05-17

洪德明在帮助一些确实居住偏远，路费高于电费的用户和一些孤寡老人代缴电费的同时，他还积极思考着如何改变用户的缴费观念。...他是这样向用户宣传的：“你们应该把缴电费和缴手机费一样对待，要提前预交、主动到供电局营业厅缴纳，想着到时不交就会断电。”

来源：新华网重庆频道2011-05-17

“请大家自觉排队不要拥挤，我们已经增设了收费窗口，邮局和电信也都设有收费网点的，你们也可以去那里缴电费。”营业大厅台席外，身着制服的经警一边维护公共秩序，一边忙前忙后热心为缴费的群众解释着。

来源：东京城林业供电局2011-05-13

北湖头变电所负责东京城林业局山上地区抄表收费工作，林场线路长，村屯分散，给用电管理工作带来诸多不便，该所及时解决客户困难，电工抄表到户，对年龄大、行动不便客户，代收代缴电费，帮助解决实际问题。

来源：蒙东电力公司2011-05-13

在抓宣传上，认真做好收费难点的催收，发扬“三千”精神，耐心细致地向客户宣传电费回收政策，用优质的服务换取客户的信任与合作，促进电费回收；充分运用各方面公共关系催缴电费，特别是争取政府和客户主管部门的支持

来源：浙江宁海供电局2011-05-11

为解决农村边远地区的缴费难题，宁波还在全省首先推行“农村便利店代缴电费”，通过在农村便利店内设置代缴费网点，让农村居民不出村就可以缴纳电费。...走一路收一路一路磕碰 回想从前完全依靠“走收”收缴电费的日子，戴建峰用了9个字来评价：“成本大、风险高、效率低。” “走收”的成本，曾是戴建峰多年头痛的问题。

来源：新乡供电公司2011-05-11

“网上交电费确实挺不错！”5月10日，河南新乡的李先生在去深圳出差的火车上，打开笔记本电脑，通过无线上网轻松交了自家的电费。今年5月1日，新乡供电公司网上缴纳电费业务正式开通。用电客户只要开通网上银行，

来源：河南省荥阳市电业局2011-05-10

目前此人已被刑拘，并追缴电费15000元。这些窃电案件的成功告破，有力地打击了窃电分子的嚣张气焰，对广大用电客户也起到很好的教育和警示作用。

来源：玉屏供电局2011-05-10

对年纪大的或行动不便的人，洪德明会主动为他们代缴电费，对年轻的，离县城近的用户，洪德明会向他们积极宣传，改变他们被动缴费的观念。

来源：满洲里供电局2011-05-05

抄表员崔彩芳介绍说，姜凤华老人虽然生活困难，却是一个要强的老人，婉言谢绝她替缴电费的好意，有了钱马上还清电费。周围的住户有的素质低，经常还欺负老人智障的儿子，经常吓得不敢出门。

来源：内蒙古兴安盟阿尔山供电局2011-04-28

催缴电费的同时还着力提供优质服务，用真诚服务和微笑、苦口婆心的解释打动他们，使用户最终理解配合工作，月末结清当月电费。为我局2011年全年电费按时结零奠定了良好的基础。

来源：内蒙古东部电力有限公司通辽奈曼农电局2011-04-28

包片电工在抄表或是通知电费时，就可以为用户当场办理电费交付业务，省去了来回催要电费麻烦，缓解了营业室购电的压力，提高了工作效率，收缴电费很快就能完成。（梁海泉、轩海慧）

来源：牡丹江东京城林业供电局2011-04-24

该局还开辟了优质服务新举措，对不能书写凭条的客户，每天抄收员到售电大厅协助填写，对行走不便，工作忙上班时间不能及时交费的特殊用户，抄收员代收代缴电费并及时将缴费凭条交还回客户，通过系列活动，该局优质服务与用电客户心贴的更近了

来源：江苏新沂供电公司2011-04-23

该所从徐州请来带电作业车作业，保证了客户的正常供电；在服务方式上落实一个“新”字，为搞好“绿色电能、创新奉献”服务提升工程主题活动，该所职工在全镇19个行政村与58个特别服务对象建立了帮扶对子，主动上门开展代收、代缴电费

来源：牡丹江海林农电公司2011-04-19

缴电费，到邮政真是方便！供电所服务贴心，宣传到位，村民真正开心！”在石东村，该村村长于长勇高兴地说。...海林农电公司石河供电所负责人高宇，带领11名员工，穿着整齐的工装，手持“缴电费，到邮政”的宣传单及宣传板，来到辖区石东村、秦家村、永安村、东德家村等31个村屯，进行“邮政代收电费”业务宣传。

来源：河南省商丘供电公司2011-04-19

河南省商丘供电公司加快“村邮站代缴电费”建设，全力服务广大农村客户。图为4月18日，民权县花园乡双井村村民苏玉梅在村里缴纳电费后，高兴地展示电费结算单。（王辉）

来源：河南省荥阳市电业局2011-04-13

姚大娘说完，冲兰丽敏伸了伸大拇指：“闺女，我就爱找你缴电费!”...那天，刘小伟去缴电费。他自信地背出了一串缴费号码，兰丽敏向他确定无误后，打印了电费发票单。因为急着去进货，拿过单子后，刘小伟看都没看，就塞进口袋里离开了。

来源：贵州电网松桃供电局2011-04-12

截至目前，松桃已有16万余人（次）农村用户享受到开通邮政柜台代收代缴电费业务带来的方便、快捷服务。这是松桃供电局多方式拓宽收费渠惠及用户的一个缩影。...“现在，我们缴电费很方便了，只要到就近的农村邮政所里就能交上电费，享受着城里人一样现代文明……”4月10日，贵州松桃自治县盘信镇老屋村村民龙正权乐呵呵地对笔者说道。

来源：海拉尔供电局2011-04-08

此外，拾金不昧、帮助离家出走儿童、慰问孤寡老人、为贫困户代缴电费、免费安装电表等帮扶济贫工作在我局屡见不鲜，一系列的帮扶活动，使广大职工思想上受到了触动。

来源：萧山供电局2011-04-06

原来缴电费要候着抄表员上门，这不方便的还是自己，现在好了，可以和银行账户挂钩，又能让儿子在网上点点鼠标就交了费，发票还能用邮递寄给我们。我这‘窍’给他说通了，这不马上来办更改手续了”。