来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-06-19

同时，济源供电公司细化便民服务措施，走进深山地带个别不利于机械收割的区域，检查小麦脱粒设备用电情况，及时解决用电难题。

来源：经济参考网2019-06-19

为了解决“弃管小区”用电难题，该公司做好当前，立足长远，标本兼治。在用电维修的“治标”上，成立了共产党员义务服务队，深入小区居民延伸服务。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-06-18

“特别感谢你们现场办公，为我们企业解决了用电难题，为你们的优质服务点赞。”近日，在城关镇美佳乐家具有限公司，该企业负责人徐德堂对凤翔分公司进企业现场办公，解决企业用电难题给予充分肯定。...为了更好的服务辖区内的重点中小企业，确保企业顺利“迎峰度夏”， 凤翔分公司主动出击，由一名领导带队，组织市场营销部、生产技术部、客服务中心等部门对重点企业项目进行定期走访，现场办公，全面协调和解决企业用电难题

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-06-17

同时，济源供电公司细化便民服务措施，走进深山地带个别不利于机械收割的区域，检查小麦脱粒设备用电情况，及时解决用电难题。

来源：河南省济源供电公司2019-06-14

建立专项服务台账，强化人员职责，优化“网格化”服务布局，做到24小时服务对接，跟踪解决百城建设提质工程项目中的用电难题，满足客户个性化用电需求。...同时，大力实施配电网“集中攻坚”专项行动，坚持高标准理念，对民生工程项目所需的电力设施进行集中改造，有效解决用电难题和电力遗留问题，把优质电能送进千家万户，积极助力人居环境优化和群众幸福指数提升。

来源：河南省济源供电公司2019-06-12

发挥共产党员服务队等资源优势，并在每个基层供电所成立2至4支电力流动服务小分队，定人员、定区域、定责任，深入到田间地头，对涉及浇灌的线路设备进行巡视，准确掌握排灌设备状况，及时处理各类设备缺陷及事故隐患，并面对面解决群众用电难题

来源：凤翔县供电分公司2019-06-06

并备足备好抢修工具和备品备件，严格执行24小时值班制度，随时解决农户用电难题，为"三夏"安全用电提供有力保障。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-06-05

一是借鉴往年经验，成立“三夏”安全用电领导小组，制定“三夏”安全用电方案，以基层供电所为单位，组织12支“三夏”服务小分队，将用电服务送到田间地头、麦收现场，及时帮助农民群众解决用电难题;二是对农村供用电设施

来源：河南省济源供电公司2019-06-04

6月4日，在济源大峪镇砚瓦河村，济源供电公司服务人员对留守老人刘建富家的用电情况排查消缺，并帮助用户解决用电难题。随着气温持续升高，酷夏来临。

来源：河南省济源供电公司2019-05-29

针对养殖小区内养殖不同的家畜、家禽等特点，结合各养殖户用电负荷、变电容量、用电设备等参数，量身定制合理化用电方案，规避涉电安全风险，解决用电难题，做到一户养殖一个用电方案与服务措施，以优质便捷的服务，助力养殖户安全可靠用电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-05-28

鉴于当前扶贫项目多、群众创业需求多等特点，利用配电网调查契机，认真做好电力需求情况登记、汇总和梳理分析，精准做好服务对接，简化业务申请和验收手续，优化办电工作流程，主动开展跟踪式、亲情化服务，最大限度解决贫困村用电难题

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-05-22

明确各职能部室工作职责，落实任务，确保户表改造工作顺利进行；三是要求市场营销部及时跟进户表改造工程进度，监督控制户表改造质量，加强验收力度，户表改造结束后，安排专人定向回访用户，了解用户需求，解决用户用电难题

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-05-22

随着小满节气已过，济源供电公司组织14支共产党员服务队，走进田间地头、深入农村生产一线，了解夏收生产用电需求，及时解决“三农”用电难题，全力以赴保障农忙季节的供电安全可靠。

来源：河南省济源供电公司2019-05-20

加大夏季安全用电宣传力度，讲解夏季用电注意事项，在面对面解决用电难题的同时，引导大家安全、规范用电，保障居用放心用电、安全用电。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司神木市供电分公司2019-05-15

四是落实责任到个人，确保每个台区有对应的负责人，出现问题时有专人第一时间解决，同时有专人定向回访用户，在更换完电表以后，了解用户需求，解决用户用电难题。

来源：河南省济源供电公司2019-05-09

5月9日，济源供电公司组织人员深入到产业集聚区，对企业的车间、配电设备进行排查，及时消除企业的用电隐患，并面对面解决企业用电难题，全力助推企业清凉度夏。...济源供电公司结合夏季企业用电特点，积极延伸服务平台，细化服务举措，主动对企业用户开展用电质量“问诊”活动，对用户的用电设备进行安全隐患排查，面对面解决企业用电难题，保障企业在度夏期间安全可靠用电。

来源：凤翔县供电分公司2019-05-08

二是为重点企业量身定制用电方案，引导企业科学合理安排生产，为企业用电出谋划策，帮助客户解决用电难题，提升客户的用电效益及用电满意度。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-05-06

公开服务电话和服务承诺，建立定点联系机制，要求客户经理做好上门服务，定期“体检”和“把脉”客户内部用电设施，及时处理客户用电故障，解决用电难题，指导客户加强涉电安全风险防控，科学规范用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-05-01

组建产业集聚区专业服务团队，在帮助客户做好隐患查治的基础上，把脉用电需求，针对转型、扩建等企业，制定专项供电服务方案，细化电力保障措施，严格落实优质服务要求，简化业扩手续、压缩办电时限，指定技术人员定点解决用电难题

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-29

4月份以来，该公司已排查夜市摊点221多个，提出整改建议53例，消除安全隐患61个，解决用电难题16例。