来源：虞城县供电有限责任公司2011-12-06

冬季即将来临，为确保农民安全用电，虞城县供电公司不断加大对安全用电的宣传力度，走村串户向广大农户宣传安全用电常识，进行用电技术指导，接受用电咨询。

来源：内蒙古根河供电局2011-11-22

针对用电问题较多的小区，该局拟定了详细的活动方案，由业务能力强、电力法规知识全面，善于沟通的抄表人员提供用电咨询，讲解用电政策及服务措施，并散发各种用电服务宣传单并发送宣传品，，加强了广大客户对电力法、

来源：遵义供电局2011-11-16

驻村管理员除抄表、收费、提供用电咨询、接受村民用电申请等之外，还要负责参与巡视和检查处理村里各类用电故障。

来源：温州电力局鹿城供电分局2011-11-14

流动服务车共有2个服务窗口，液晶电视、电脑、打印机、pos机等一应俱全，相当于一个流动的营业厅，可以现场为居民提供用电咨询、电费缴纳、峰谷表报装、更名等供电服务。

来源：安徽电力含山供电有限公司2011-11-09

该中心共发放服务联系卡数百张，接受用电咨询50余人次。通过深入有效地开展党群连心卡、服务千万家主题活动，增强了该部门党员为民服务创先争优意识，架起了企业与用户之间沟通桥梁纽带。

来源：牡丹江电业局2011-11-09

121社企牵手服务工程即：1企业与社区共建一条服务绿色通道，互相沟通、支持，为辖区客户提供用电咨询等便民服务。2建立和完善两个长效管理机制，即社企联席会制度和议事会制度。

来源：浙江富阳市供电局2011-11-05

主动上门为企业提供用电咨询，优化企业用电，帮助企业培训电工，努力缩短企业用电业务办理时间等，广受企业的好评。...该局员工经常利用节假日到各社区开展便民服务奉献日活动，现场受理用电业务，发放用电调查问卷，提供用电咨询，上门为低保困难户、民工子弟学校义诊用电故障等。

来源：遵义供电局2011-11-03

发放宣传资料，收集客户意见，开展用电咨询。用心做到服务优质到位，故障抢修快捷到位，交费方式方便到位。

来源：虞城县供电有限责任公司2011-11-02

冬季即将来临，为确保农民安全用电，虞城县供电公司不断加大对安全用电的宣传力度，走村串户向广大农户宣传安全用电常识，进行用电技术指导，接受用电咨询。

来源：浙江富阳市供电局2011-10-29

积极向市民宣传安全用电知识，接受市民用电咨询等。当日发放《电力安全常识》小册子及安全用电画报2000余份，现场接受居民用电故障报修20余起，接受前来咨询电费充值卡的居民200余人次。

来源：浙江省长兴县供电局2011-10-28

10月28日上午，长兴县供电局泗安供电营业所在泗安镇新联村开展了电力-乡村服务共建现场咨询活动，现场答复村民的用电咨询。特别对新推出的电费充值卡业务进行了宣传，受到了村民们的好评。

来源：牡丹江电业局2011-10-28

他们向辖区客户发放服务满意百分百征求客户意见调查问卷200余份，发放便民服务卡200张，解答用电咨询18件，受到辖区客户的欢迎。这个局连续两年开展了塑文化、强队伍、铸品质服务满意百分百活动。

来源：遵义供电局2011-10-28

此服务模式主要是由供电局与地方镇政府联合实施，具体由当地村政府提供办公场所和人员，供电企业提供培训、硬件和相关技术支持，将村电共建窗口设立在村政府，随时为村民提供用电咨询、电费核准、缴纳电费等服务，既为村民节约了去供电所缴费产生的路费

来源：遵义供电局2011-10-25

以服务客户之情为主线，以方便农村用电客户为目的，由供电局与地方镇政府联合实施村电共建，打造由政府与供电企业共同承担社会责任的民心工程，使老百姓在村委会就能获得用电咨询、缴纳电费等服务。

来源：遵义供电局2011-10-20

贵州遵义仁怀市尚礼村村电共建示范点于2010年组建，一间由村委会提供的房间作为日常办公场所，驻村管理员除抄表、收费、提供用电咨询、接受村民用电申请等之外，还要负责参与巡视和检查处理村里各类用电故障。

来源：浙江临安供电局2011-10-18

社区书记詹静说：自从有了这个qq群，只要鼠标轻轻一点，就可以马上获取最新的用电咨询，以前有居民反映电力部门不提前通知就随意停电，可那是因为信息不对称的原因，因为qq的普及率很高，所以只要你打开qq，包括停电在内的所有的用电资讯一条都不会落下

来源：遵义供电局2011-10-13

村电共建窗口，是为边远山区用电户提供用电咨询、交费方便的服务窗口。

来源：遵义供电局2011-10-09

使老百姓在村委会就能享受到用电咨询、交费等相关服务。真正让老百姓用电安心、交费省心、计量放心、热线舒心、服务贴心的用电服务。

来源：陕西宝鸡供电局2011-09-30

活动当天，宣传人员共向过往行人发放《陕西省电力设施和电能保护条例》、用电业务指南、电价法规政策等宣传资料1000余份，现场解答群众用电咨询20余人次，取得了良好宣传效果，活动增强了广大人民群众保护电力设施和依法用电的法制意识

来源：牡丹江电业局2011-09-26

据统计，活动期间发放各种宣传单近3000份，用电咨询200余人次，入户为客户解决用电难题等10余户。