来源：北极星电力网2015-08-06

成立创优良环境、创优质服务双优办公室，督促检查服务承诺兑现情况。建立监督和举报投诉制度，坚决制止和查处在服务过程中越权、越位、不作为、乱作为和吃拿卡要等行为。

来源：亮报2015-08-05

掌上电力还提供服务指南、资费标准、服务承诺、用电常识、常见问题等方面的查询，以及私人定制公共消息、月电量电费信息、阶梯可用电量信息、环比用电信息等。

来源：中关村在线2015-07-24

服务等级协议：百度云数据库服务承诺99.9%的业务可用性，即用户每月业务可用时间应为30天*24小时*60分钟*99.9%=43156.8分钟，即存在43200-43156.8=43.2分钟的不可用时间

来源：北极星售电网2015-07-20

国家电网公司表示，在2015年下半年，将继续强化客户需求导向，严格兑现服务承诺，提高客户满意度，将发挥客服中心作用，提高处理客户投诉举报和意见建议的及时性、有效性。

来源：国家电网公司2015-07-16

2)产品交货时须提供制造商产品出厂检验报告及相应的售后服务承诺(书)。3)对于下表以外的标包原则上只接受制造商参与投标。如投标产品为进口设备，可接受经销商投标，要求同上。

来源：中华纸业2015-07-15

3.3.5托管运营的服务承诺正因为有专业的系统、人才和丰富的项目经验，所以思源水业可以为托管的企业做出以下的服务承诺：(1）保证水质达标系统稳定运行；(2）担当托管运营期间合同约定的相关责任；(3）保证至少给业主节省运营费用

来源：亮报2015-07-15

国家电网公司表示，在2015年下半年，将继续强化客户需求导向，严格兑现服务承诺，提高客户满意度，将发挥客服中心作用，提高处理客户投诉举报和意见建议的及时性、有效性。

来源：工人日报2015-07-09

履行供电服务承诺，持续深化行风建设，实现服务品质持续提升。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-07-07

94周年之际，全体杞电职工向党交上了令人满意的答卷，并以此为契机在今后的工作中更加自警、自省、自励，杞县供电公司将用两年时间，完成优质服务提升的目标，树立全员服务意识;窗口培训达标率、持证上岗率、供电服务承诺兑现率

来源：中国能源报2015-07-02

认真履行分布式电源服务承诺，提高服务效率，主动接受政府和社会监督。继续开展发电权交易，提高清洁高效机组利用效率。加强电力需求侧管理，引导用户科学用能、节约用能。四是全力推进电能替代，大力开拓节能市场。

来源：国网陕西省电力公司2015-06-29

该公司全面推进网格化故障抢修工作，准备抢修队伍75个，抢修班组259个，抢修人员4410人，全面增加抢修驻点设置，所有抢修驻点24小时在岗值班，加强故障抢修备品备件、材料、机具配置，缩短故障抢修时间，全面兑现国网公司三个十条服务承诺

来源：国网湖北省电力公司2015-06-23

针对2015年各项工作，国网湖北电力面向公众做出了53项服务承诺，涉及电网投资、管理提升、优质服务、绿色环保、公益扶贫五大领域，尤其是促成湖北省委省政府与国家电网公司签订战略合作框架协议，确保2015至

来源：国网内蒙古东部电力有限公司2015-06-18

在对招商引资企业提供电力服务过程中，奈曼公司注重解决问题，兑现服务承诺。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-06-18

各部门通力合作、协调配合的共同努力下，截止6月17日，优质服务示范县建设大纲已正式定稿，按照省、市公司要求，杞县供电公司将用两年时间，完成优质服务提升的目标，树立全员服务意识，窗口培训达标率、持证上岗率、供电服务承诺兑现率

来源：北极星电力网2015-06-17

煤炭行政审批子平台有关部门要完善岗位责任、办事公开、服务承诺、首问负责、一次性告知、限时办结、否定报备和听证等制度，强化责任意识，加强队伍建设，提高业务能力，为企业办事提供良好环境。

来源：北极星风力发电网2015-06-15

dnv 与gl的合并进一步加强了我们对海事客户的服务承诺。我期望领导我们的海事业务并确保dnv gl船级社的世界领先地位。

来源：国家电网公司2015-06-02

2)产品交货时须提供制造商产品出厂检验报告及相应的售后服务承诺(书)。3)对于下表以外的标包原则上只接受制造商参与投标。如投标产品为进口设备，可接受经销商投标，要求同上。

来源：北极星电力网2015-05-29

实施方案应包括投资人资质和条件、技术或服务要求及标准、期限和范围、招标或要约条件、投资人收益率和价格测算、回报来源和支付方式、监管方式和条件、政府配套设施和服务承诺、法律关系和地位等核心内容。

来源：昭通日报2015-05-28

以提高供电可靠率为总抓手，加强95598故障抢修业务的管理，加强相关人员服务意识、安全意识、业务能力的培训和提高，缩短停电时间，认真兑现十项服务承诺，拓宽服务手段、服务方式。

来源：杞县供电公司2015-05-10

5月份以来，杞县供电公司为把你用电、我用心供电服务承诺落到实处，特制订出台了《杞县供电公司局客户服务双重监督保障机制》，深入农村居民家中、大型用电企业、重要建筑工地等场所进行用电服务督查。