来源：中国水工业网2018-01-19

2004环境管理体系、ohsas18001:2007职业健康安全管理体系的认证，2015年通过香港品质保证局iso55001:2014资产管理体系认证，2015年通过香港品质保证局iso10002:2014投诉处理管理体系认证

来源：北极星电力网2018-01-15

，并考虑到适用主体、调整对象均发生了变化，现决定宣布失效《电力监管机构举报处理规定》(国家电力监管委员会令第17号)、《电力监管机构投诉处理规定》(国家电力监管委员会令第18号)。...北极星电力网获悉，近日国家发改委发布了第13号令，决定宣布2项失效的规章目录，分别是电力监管机构举报处理规定、电力监管机构投诉处理规定，详情如下：中华人民共和国国家发展和改革委员会令第13号根据投诉举报处理工作实际情况

来源：政府采购信息网2018-01-11

政府采购货物和服务招标投标管理办法》(财政部令第87号)第六条 采购人应按行政事业单位内部控制规范要求，建立健全本单位政府采购内部控制制度，在编制政府采购预算和实施计划、确定采购需求、组织采购活动、履约验收、答复询问质疑、配合投诉处理及监督检查等重点环节加强内部控制管理

来源：中国政府采购网2017-12-26

;2、提起质疑的时间超过规定时限的;3、质疑材料不完整的;4、质疑事项含有主观猜测等内容且未提供有效线索、难以查证的;5、对其他投标人的投标文件详细内容质疑，无法提供合法来源渠道的;6、质疑事项已进入投诉处理

来源：中国大气网2017-11-28

第一轮评审会议结束后，按照有关规定，组织开展了候选人材料公示、审核把关和投诉处理等工作，并将进入第二轮评审的候选人向中央人才工作协调小组办公室进行了备案。

来源：南方能源监管局2017-11-28

投诉处理等方面有不满意情况。...报告分为总体报告和分城市报告，从业扩报装、供电质量、服务质量、供电能力、信息公开、投诉处理等六个方面，对大工业、普通工业、商业用户等三种类型用户调查情况进行分析评价。

来源：北极星环保网2017-11-27

第一轮评审会议结束后，按照有关规定，组织开展了候选人材料公示、审核把关和投诉处理等工作，并将进入第二轮评审的候选人向中央人才工作协调小组办公室进行了备案。

来源：国家能源局2017-09-30

督促供电企业做好信息公开工作，充分利用营业厅、95598供电服务热线及网站、手机客户端、微信平台等便于用户获取的方式，真实、及时、完整公开用电报装、电价与收费标准、服务承诺、投诉处理等供电服务相关信息，

来源：首都之窗2017-08-28

加快研究制定公用充电设施运营服务管理制度和考核评价体系，督促企业健全内部运营管理规范、巡检维护制度、投诉处理制度等，不断提升运营服务水平。

来源：国家能源局2017-08-18

同时，据《报告》披露，部分供电企业当前存在用电业务办理不规范、时间节点倒置，电价政策执行与收费行为不规范，停限电及催费不合规，故障抢修超时限，服务意识不强、投诉处理记录不规范等问题，暴露出了供电服务中仍存在的一些薄弱点

来源：国家能源局2017-08-18

专栏8：部分供电企业服务意识不强，投诉处理记录不规范1.天津市城西、城南供电分公司在居民智能表集中换装工作中存在没有提前通知用户、未经用户当场确认强行换表的情况，产生计量计费纠纷，导致用户投诉。

来源：中电新闻网2017-08-18

同时，据《报告》披露，部分供电企业当前存在用电业务办理不规范、时间节点倒置，电价政策执行与收费行为不规范，停限电及催费不合规，故障抢修超时限，服务意识不强、投诉处理记录不规范等问题，暴露出了供电服务中仍存在的一些薄弱点

来源：北极星售电网2017-08-11

售电公司应当方便用户查询下列信息：(一)用电报装信息和办理进度;(二)用电投诉处理情况;(三)其他用电信息。

来源：财政部2017-08-03

第六条 采购人应当按照行政事业单位内部控制规范要求，建立健全本单位政府采购内部控制制度，在编制政府采购预算和实施计划、确定采购需求、组织采购活动、履约验收、答复询问质疑、配合投诉处理及监督检查等重点环节加强内部控制管理

来源：财政部2017-07-31

第六条采购人应当按照行政事业单位内部控制规范要求，建立健全本单位政府采购内部控制制度，在编制政府采购预算和实施计划、确定采购需求、组织采购活动、履约验收、答复询问质疑、配合投诉处理及监督检查等重点环节加强内部控制管理

来源：北极星风力发电网2017-07-31

第六条采购人应当按照行政事业单位内部控制规范要求，建立健全本单位政府采购内部控制制度，在编制政府采购预算和实施计划、确定采购需求、组织采购活动、履约验收、答复询问质疑、配合投诉处理及监督检查等重点环节加强内部控制管理

来源：财政部2017-07-24

第六条采购人应当按照行政事业单位内部控制规范要求，建立健全本单位政府采购内部控制制度，在编制政府采购预算和实施计划、确定采购需求、组织采购活动、履约验收、答复询问质疑、配合投诉处理及监督检查等重点环节加强内部控制管理

来源：国家电网报2017-07-21

据不完全统计，今年以来，该公司共节约车辆台班6800个，减少出动抢修人员和投诉处理人员20400人次，增加直接经济效益约2040万元。

来源：国家电网报2017-07-21

据不完全统计，今年以来，该公司共节约车辆台班6800个，减少出动抢修人员和投诉处理人员20400人次，增加直接经济效益约2040万元。

来源：海绵城市公众号2017-07-17

如有异议，请根据国家发展与改革委员会等七部委制定的《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》(七部委令第11号)的有关规定，向相关建设行政主管部门书面反映。