来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-08-20

满洲里市扎赉诺尔供电所自挂牌成立以来,始终牢记国网公司四个服务宗旨，并将始于客户满意,终于客户满意作为自身服务宗旨,坚持塑文化、强队伍、铸品质，大力发扬四千精神,不断创新服务，在服务地区社会经济发展建设中

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-08-20

服务无小事，要让客户满意，就要做好每一件小事。满洲里供电局互贸区营业厅的全体工作人员日复一日地在营业厅内履行责任和使命，但是却把爱心和真诚延伸到了口岸边城的每一个角落。...倡导比实干、比实绩、争一流的风气，营造健康、积极、向上，竞争、和谐、团结的干事创业氛围，促进十佳客户满意窗口建设，开创了办理程序零障碍、服务质量零差错、服务对象零投诉的良好局面。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-08-20

看着客户满意而去，吴艳梅的心里是说不出的快乐，抬头望着满天星斗，她这才想起女儿还一个人在家里等着她。...三、以心换心，用真心成就客户满意每天面对形形色色的顾客，不论是办理基本业务还是解决客户咨询，吴艳梅都能在最短的时间内给客户最满意的服务。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-08-14

近年来，在赤峰市农电局和旗委、旗政府的坚强领导下，右旗农电局积极履行社会责任，努力服务地方经济社会发展，紧紧围绕发展企业、服务社会的社会责任目标，以企业的发展实现员工成长、客户满意、政府放心，促进经济发展

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-08-14

多年来，在赤峰电业局和巴林右旗委、旗政府的坚强领导下，积极履行社会责任，努力服务地方经济社会发展，紧紧围绕发展企业、服务社会的社会责任目标，以企业的发展实现员工成长、客户满意、政府放心，促进经济发展、社会和谐

来源：贵州省遵义供电局2012-08-06

正是他如此细致有效地狠抓服务工作方法，2011年，赤水供电局在贵州省委、省政府组织的满意在贵州主题活动考评中获得90.55分的好成绩，位居遵义电网县级供电企业之首，真正地做到了让政府放心、客户满意和社会称赞

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-07-23

一直以来，该局一直以始于客户需求，终于客户满意为目标，秉承你用电 我用心的服务理念，为客户排忧解难，解决实际问题，提供优质、方便、规范、真诚的服务，全心全意做好优质服务工作，赢得了客户的高度赞誉。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-07-23

科右前旗电力公司始终以服务地方经济建设为中心，把客户满意工程作为做好优质服务工作的核心，实行换位思考，坚持在服务中从方便客户的角度出发，为广大客户提供优质、稳定和可靠的电力资源。...多年来，该公司始终把企业的发展放在科右前旗地方经济社会发展的大环境中去考虑，转变以往只做监督的履职理念，把"始于客户需求、终于客户满意"作为新的履职理念，积极为科右前旗经济腾飞做贡献。

来源：乌兰浩特农电局2012-07-19

为认真落实兴安供电公司 2012 年民主评议行风工作总的要求，推动乌兰浩特农电局的行风建设工作，农电局以三个代表的重要思想和科学发展观为指导，以人民电业为人民为宗旨，以客户满意为标准，以着重解决群众反映强烈的热点难点问题为重点

来源：英大网2012-07-17

山东电科院坚持始于客户需求、终于客户满意服务理念和精心、精细、精准工作标准，不断创新管理模式，积极开展服务工作。

来源：乌兰浩特农电局2012-07-15

积极落实上级有关行风文件的工作要求，以三个代表的重要思想和科学发展观为指导，以人民电业为人民为宗旨，以客户满意为标准，以着重解决群众反映强烈的热点难点问题为重点，以必保民主评议行风工作进入先进行列为目标

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-07-11

以客户满意为标准，不断为电力客户的报装上电提供优质服务。...客服中心将继续深入开展为民服务创先争优活动，坚持你用电、我用心服务理念，全力打造客户满意服务窗口。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-07-10

要以行业核心价值体系建设为根本，以窗口单位为重点，以提升服务质量、端正政风行风为目的，以社会认可、客户满意为标准，遵循规律，突出特色，全面推进，逐步深入，切实解决突出问题，提升文明服务水平，引导全局树立和践行社会主义荣辱观

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-07-06

三是以提高职工素质、规范服务水平、提高供电行业整体文明程度、树立大服务理念为目标，以用电客户满意为标准，积极开展党员服务队、党员先锋岗活动。...四是在大营销、大服务、大市场工作机制下，牢固树立行风建设无小事的观念，把客户需求、客户满意作为评价优质服务工作的准绳，增强全员服务意识，全方位提高服务质量。

来源：河南省济源供电公司2012-07-03

同时，始终把客户满意作为检验为民服务成效的唯一标准，经常深入客户开展上门服务，及时解决群众用电难题，用优质、方便、规范、真诚的服务，满足客户差异化需求，他所在的班组先后获得了省公司工人先锋号、济源市青年文明号等一系列荣誉

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-07-03

结合开展"供电服务之星"劳动竞赛，创造"客户满意基层站所(服务窗口)"活动，坚持为用户服务为重点，以群众满意为目标，积极推动一线员工立足岗位做贡献，实现供电服务品质和企业形象"双提升"。

来源：乌兰浩特农电局2012-06-28

以人民电业为人民为宗旨，以客户满意为标准，规范了文明服务用语，按装了以局长为首的多部监督电话，连年聘请了20名社会监督员，定期召开用户座谈会等活动，规范了他们的工作行为。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-06-27

兴安供电公司客户服务中心以四个服务为宗旨，认真落实优质、方便、规范、真诚的供电服务方针，坚持你用电、我用心，积极开展为客户的优质服务，八举措为民服务，打造客户满意窗口。

来源：安徽省利辛供电公司2012-06-25

像这样的客户经常能碰到，如黄寨西的黄从海等也是如此，汝祥总是热心而又耐心的帮客户解决，让客户满意。常年的设备维护。

来源：eNet硅谷动力2012-06-25

为客户提供优质服务，让客户满意是crm的精髓。因此，crm产品的整合能力也是厂商不断提高自身服务功能的关键所在。总之，对于crm软件厂商而言，crm市场是一块非常大的蛋糕。