来源：安徽省人民政府2023-03-27

扩大共享电子证照类型，推动居民“刷脸办电”和企业“一证办电”常态化。深化电子签章技术应用，实现服务需求提出、供电方案答复、供电合同签约、服务质量评价、竣工资料提交等全流程线上办理。

来源：国家电网报2023-03-27

此外，国网河北电力整合利用数据资源，推广线上办电和“水电气热信”公用服务联办，深化办电证照跨地区跨行业共享共用，持续优化业务办理流程，提升办电便捷度和透明度。

来源：国家电网公司2023-03-27

该公司推出“过户+增容”等6项“一次办”服务套餐，并在园区、住宅小区试点推出“水电气信”等市政公用基础设施“多件事联合办”服务；推广低压“一键下单、现场办结”，优化客户办电体验，居民平均办电时长不超过3

来源：安徽省涡阳供电公司2023-03-24

重点为客户提供用电咨询、查询、电费缴纳、票据领用、停复电通知等服务，通过“网上国网”app帮助客户直接受理新装、增容、变更用电等办电申请，同时做好客户诉求、建议的收集和反馈。

来源：新华社2023-03-24

协助企业排查用电设备安全隐患；24小时提供用电信息咨询和技术指导；“提速”“便民”“降本”让办电更省时、省力、省钱……近年来，国网河南电力持续优化服务，仅今年前两个月，已累计服务用户9.19万户，节约客户办电成本近

来源：国家电网报2023-03-24

今年，国网江西电力持续优化电力营商环境，开展“获得电力”对标提升专项行动，巩固提升“三省”“三零”服务成效，打响“阳光业扩”服务品牌，打造供用电全景监测平台，大力推广线上办电，进一步提升客户用电获得感。

来源：河南省太康县电业局2023-03-24

国网太康县供电公司相关负责人介绍，该公司还针对春灌期间临时用电增多的特点，积极开辟春灌用电绿色通道，引导农户通过“网上国网”app线上办电，实现农户足不出户办理电费交纳、业扩报装等业务；广泛宣传“我要找电工

来源：国家电网报2023-03-23

推行企业“一证办电”、居民“刷脸办电”，积极探索重点用电项目主动办、免申办，加快创建电水气热讯联合服务示范区。五是全力支撑北京高精尖产业发展。

来源：南方能源监管局2023-03-22

一是持续健全完善政企协同办电工作机制，着力推动居民“刷脸办电”和小微企业“一证办电”常态化、制度化、规范化，推动政府工程建设项目审批平台与供电企业用电报装平台互联互通。

来源：国家能源局2023-03-21

，北京市城市管理委，各派出机构，大坝中心，全国电力安委会各企业成员单位，有关单位：为深入贯彻落实全国电力安全生产电视电话会议工作部署和国家防汛抗旱总指挥部办公室《关于切实做好汛前准备工作的通知》（国汛办电

来源：国家电网公司2023-03-20

巩固提升“三零”“三省”服务成果，深化“网上国网”线上办电，着力优化电力营商环境。辽宁省政府秘书长、办公厅主任冯守权，省政府相关部门负责人，公司有关助理、副总师，有关部门和单位负责人参加会谈。

来源：朗新研究院2023-03-16

图7 供电服务体系创新（一）创新服务模式，推动全线上办理优化线上办电渠道。

来源：国家电网报2023-03-16

“与我们其他已投产的项目相比，这个项目办电办水的时长压缩了一半左右。”刘治东说。...3个月前，这家高端制造企业申请办水办电。受益于国网天津电力与天津市政务服务办等联合推出的“水电联办”服务，项目负责人刘治东仅填写1份材料，就线上办理了供电、供水报装两项业务。

来源：国家电网公司2023-03-15

为此，国网烟台供电公司营销部、计量及电费中心积极建议，在“网上国网”app增加交纳业务费的功能，有效提高办电效率和办电质量，解决了网银转账存在延迟到账的问题，提升了客户的交费体验，减少了客户往返营业厅的次数

来源：中国能源新闻网2023-03-14

充分发挥“网上国网”app、微信公众号等渠道优势，引导客户正确运用网上办电程序，推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”，让客户足不出户享受电力便捷服务。...同时，国网甘肃省电力公司开通了节后复工复产用电报装项目绿色通道，及时响应重要客户各项用电需求，在受理业务申请后，第一时间建立沟通交流微信群，实时开展业务指导，最大程度缩短办电时长，及时调配供电资源，确保按客户需求完成项目配套电网建设并送电

来源：南方能监局2023-03-14

南方能源监管局对2022年现场检查发现问题进行回头看，查看客户服务中心群众办电情况，核实是否开通政企协同办电业务。

来源：国家电网报2023-03-14

国网上海电力营销服务中心开通绿色通道，容缺受理申请材料，简化审批流程，推进办电进度。客户经理联合浦东供电公司员工当天完成现场勘查，并指导客户优化系统方案。

来源：南方电网报2023-03-10

持续实施“三零”“三省”服务，实现居民客户“刷脸办电”、企业客户“一证办电”……多元化措施充分释放了广大乡村的用电潜能。

来源：国家电网报2023-03-09

二是开通办电绿色通道，根据我们的用电曲线、峰谷用电等情况，推送能效账单，为企业科学用电提供建议。在能源转型的大趋势下，企业是落实节能减排措施的重要主体。

来源：白城市人民政府2023-03-08

强化企业电力保障，开辟办电“绿色通道”，降低客户办电成本。全力优化线上办电功能，加快报装接电速度。按照国家和省发改委统一部署，整合差别化电价政策，建立统一的高耗能行业阶梯电价制度。