来源：中国电力新闻网2008-01-09

95598短信平台通过收发短信的方式，为客户提供电量电费通知、欠费通知、停电预告信息等快速、便捷的用电信息服务，客户也可以通过发送短信的方式查询电量电费信息、欠费信息、业扩报装进度信息以及停电信息，同时还可以发送短信进行故障报修和投拆举报

来源：中国电力新闻网2008-01-02

“业主在小区里就可以看到停电信息，有电力故障能够及时联系和处理，业主的投诉少了，物业管理方便了，我们对电力部门的服务很满意！”漳州锦绣一方小区康乐物业的周主任对这种全新的服务体系十分满意。

来源：中国电力新闻网2007-12-28

把沟通当成一项服务电流涌动鱼水情 该农电公司积极转变观念，坚持让优质服务从纸上走下来，努力构建城乡一体化营销服务体系，健全故障报修管理机制，严格执行停电信息公告制度，加快业扩报装服务流程，供电服务承诺兑现率达

2005-07-06

在北京市，为了使客户及时掌握夏季高峰时的停电信息，电力公司保证提前7天向社会公告公共配网供电设施计划检修停电时间。

2004-12-29

解疑：获知停电信息，拨打95598询问　　由于近段时间用电尤其紧张，所以极有可能停电讯息还没来得及传达下去，电已经停了。在这个特殊时期，若市民有疑问，可拨打95598进行咨询。　　

来源：安阳日报2007-09-30

今后，市区居民若遇到用电方面的问题，可通过“阳光服务卡”上的电话联系辖区抄表员(即“电力片警”)，“电力片警”负责为辖区居民提供电力资讯、缴费提示、停电信息、政策咨询、安全用电指导、科学用电宣传等服务，

来源：南方电网2007-07-03

在重点城市建立新闻发布制度，要实现停电信息100%地通知用户。在确保居民生活、农业生产、重要单位用电的基础上，按照节能降耗和国家差别电价政策的有关要求，优先保障高附加值企业的用电需求。

来源：新华网2007-06-29

南方电网有关负责人接受记者采访时表示，将在重点城市建立新闻发布制度，要实现停电信息百分之一百地通知到户。

来源：内部新闻2007-04-12

办事公开的规模不断扩大，北京电力公司所属31个基层单位全部推行了办事公开，公开率达到了100%；办事公开的内容不断规范，从开始仅涉及服务标准等静态内容，到现在完善了服务窗口和服务热线的工作流程、地区电力需求形势和停电信息等动态内容的实时更新