来源：陕西电力宝鸡供电分公司2019-02-19

宝鸡供电分公司修试中心认真贯彻落实集团公司及市公司关于《优化营商环境、不断提升供电服务水平》的决策部署，结合中心年度大修技改项目，不断提升供电服务能力。

来源：国家电网报2019-02-18

本报讯 2月14日，国网山东省电力公司已全面启动持续优化营销环境提升供电服务水平两年计划（2019-2020年），计划在上半年实现全省获得电力“一链办理”全覆盖，让客户办电更省力、更省时、更省钱。

来源：国家电网报2019-02-18

本报讯 2月14日，国网山东省电力公司已全面启动持续优化营销环境提升供电服务水平两年计划（2019-2020年），计划在上半年实现全省获得电力“一链办理”全覆盖，让客户办电更省力、更省时、更省钱。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-02-18

济源供电公司全面贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，深入开展“持续优化营商环境、提升供电服务水平”专项行动，以高品质的供电服务参与竞争，提升优势，赢得客户，树立良好服务形象。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-02-18

规范供电服务公司管理，按照全能型供电所完善提升行动计划，聚焦营销服务和安全生产突出瓶颈，以重点突破带动全面转型，开展基层供电所本质提升专项行动，全面提升供电所配电网运维、营销管理和供电服务水平。

来源：电联新媒2019-01-28

项目公司在保证合理盈利范围内，积极提高运营效率，提高供电服务水平，打造公司服务及品牌效应，促进公司供电区域内负荷增长。

来源：电联新媒2019-01-28

项目公司在保证合理盈利范围内，积极提高运营效率，提高供电服务水平，打造公司服务及品牌效应，促进公司供电区域内负荷增长。

来源：南方电网报2019-01-22

广东电网公司在2018年发布提升供电服务水平优化电力营商环境实施方案，在精简办电环节、缩短办电时限、减少接电成本、提高办理透明度等措施基础上，创新性地提出了“深化业扩受电工程典设应用”“加强用电报装沟通服务

来源：北京中电昊海科技有限公司2019-01-21

由被动变主动，推动供电服务水平提升将低压配电网台区拓扑关系、停复电实时态势与电网gis相结合，快速定位故障位置，合理安排抢修力量，使报修服务由被动变为主动，有效缩短客户停电时间，大幅度降低95598报修工单数量

来源：南方电网报2019-01-18

去年5月，印发了《进一步提升供电服务水平优化电力营商环境的行动方案》，制定了7方面20条措施并已在全网实施，取得了初步成效。

来源：国金证券2019-01-17

《意见》建议通过改造升级农村电网、提高农村供电服务水平、推广电能替代技术、推动特色用能项目建设、推介新型用电产品等方式，着力增强农村用电保障能力，提升农业生产、乡村产业、农村生活电气化水平。

来源：国家电网报2019-01-15

国务院全面建成小康社会和实施乡村振兴战略的总体要求，围绕国家乡村振兴战略规划的重大工程、重大计划、重大行动，利用2019年至2022年四年时间，全面实施乡村电气化提升工程，通过改造升级农村电网、提高农村供电服务水平

来源：南方电网报2019-01-04

2020年，进一步提升农村电网配电自动化水平和农村电网供电能力、用电质量，各县区全部实现改造升级目标，贫困地区供电服务水平基本达到本省区农村平均水平，建成安全可靠、结构合理、绿色高效、适度超前的农村配电网

来源：中国电业2019-01-03

同时，随着我国经济实力的增强，供电业务的装备和水平也得到大大提升，供电服务水平也大幅提升，10分钟缴费圈、远程购电抄表、半小时抢修到场等硬件装备和部分地区服务水平已经在世界范围内进行赶超。

来源：国家电网报2019-01-02

发布《持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划》，提出5方面24项具体措施。国家电网95598热线在中消协客户感知总体评价排名第一。...全面开展优化营商环境业扩报装提质提效行动，并在北京、上海两地重点开展小微企业供电服务质量提升专项行动，压减环节、缩短时间、降低造价，大幅度节约客户办电时间，提高供电服务水平，助力我国营商环境大幅度改善。

来源：国家电网报2018-12-25

40年来，供电服务水平持续提升，服务范围也不断扩展，为客户带来了更多获得感——2012年，国网河北电力投资6.88亿元对3276个帮扶村进行了电网改造，解决了4.6万户客户电压低、供电能力不足的问题。

来源：江苏省盐城供电公司2018-12-24

由此，我们要象国家电网一样，以“满足人民追求美好生活的电力需要”为目标，全力提升供电服务水平，提高“获得电力”指标，共同营造升级便利的用电营商环境，从而持续改善企业和群众的满意度和获得感。...2018年以来，国家电网有限公司把优化营商环境作为已成为重点工作，上海公司发布了以“优化营商环境、提升供电服务水平”为核心的“五省五增”十项举措，提升营商环境，其办电的环节、成本与时间大幅缩减，小微企业办电环节由

来源：北极星输配电网整理2018-12-12

调数据进行综合研判，开展“主动抢修”，本着“能带电不停电、先复电后抢修”的原则，及时消除“煤改电”设备隐患和故障，重点对设备故障及抢修情况进行通报和督办，加强故障抢修管控，及时反馈停电和抢修信息，提升保供暖供电服务水平

来源：南方能监局2018-12-11

（六）采取有效措施，彻底整改存在的”三指定”行为和损害用户利益的行为，切实做好用户受电工程设计、施工单位资质查验工作，统一标准，不区别对待，遵守《供电监管办法》规定，公平、无歧视开放供电市场，全面提升供电服务水平

来源：南方能监局2018-12-11

（六）采取有效措施，彻底整改存在的”三指定”行为和损害用户利益的行为，切实做好用户受电工程设计、施工单位资质查验工作，统一标准，不区别对待，遵守《供电监管办法》规定，公平、无歧视开放供电市场，全面提升供电服务水平